IT-tekniker till VA SYDs Servicedesk, 6 månader

VA SYD / Supportteknikerjobb / Malmö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Malmö, Burlöv, Lomma, Staffanstorp, Vellinge eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos VA SYD i Malmö, Lund, Eslöv eller i hela Sverige

VA SYD bidrar till ett hållbart samhälle genom att leverera friskt dricksvatten, hantera dagvatten, rena avloppsvatten och ta hand om hushållsavfall på ett ansvarsfullt sätt. Vi är drygt 350 medarbetare som arbetar med stort engagemang för en hållbar utveckling. Vår verksamhet omsätter en miljard kronor per år.

På VA SYD arbetar vi aktivt för att vara en öppen och inkluderande organisation där medarbetare trivs, mår bra och bidrar till helheten. För att klara vårt uppdrag även i framtiden vill vi knyta till oss medarbetare som speglar den omvärld vi verkar i. Vi söker dig som vill växa tillsammans med oss och bidra till att utveckla vår verksamhet.

Publiceringsdatum
2018-06-04

Arbetsuppgifter
Trivs du med att hitta tekniska lösningar i en innovativ och modern IT miljö? Är kundservice något som motiverar dig? Då kanske du vill bli vår nya kollega på IT Servicedesk! Vi söker just nu en IT-tekniker som har möjligheten att förstärka vår IT-enhet från juli till årsskiftet 2018/2019. Här erbjuder vi dig ett roligt och utmanande jobb med mycket samarbete och kundkontakt i en tekniskt avancerad IT miljö.

IT Servicedesk ansvarar för service och support gentemot våra användare. Detta omfattar support via telefon, mail, onsite och fjärrstyrning. Vi är placerade på huvudkontoret i Malmö men samarbetar nära med våra övriga enheter. Vi får bland annat i form av schemalagd rondering åka ut och hjälpa våra kollegor som är baserade runt om våra verksamhetsställen i Malmö, Lund, Burlöv och Eslöv. Här kommer du att få lösa både 1st och 2nd line arbetsuppgifter. Utöver detta får du arbeta med felsökning och installation av datorer och program.

Vi är fem målinriktade medarbetare som är måna om att ha roligt tillsammans. Du kommer att bli en del av ett sammansvetsat gäng med mycket glädje. Vi samlas ofta för fika och lunch tillsammans. Med vår gedigna erfarenhet inom IT Servicedesk och moderna IT miljö kan vi erbjuda stabilt stöd och värdefull kompetensutveckling för framtiden. Vår arbetstid är normalt sett klockan 8.00 till 16.30, men vid särskilda behov och efter överenskommelse finns det möjlighet att kunna anpassa sin arbetstid inom flextidsramen.

IT-enheten är en del av VA SYDs HR, IT och Juridik Avdelning. Vi är idag elva IT-tekniker / IT-ingenjörer i de två teamen: IT Servicedesk och IT Operations (som ansvarar för drift och underhåll av våra bakomliggande system och kommunikationsplattform). Vi är placerade på två olika verksamhetsställen i Malmö men arbetar tätt ihop.

Kvalifikationer
VA SYD söker dig som;

• Har IT-teknik kompetens (eftergymnasial utbildning inom IT eller motsvarande kurserfarenhet)
• Har erfarenhet av Windows 7 och 10, Officepaketet och Active Directory
• Har B-körkort
• Har svenskt medborgarskap (tjänsten är säkerhetsklassad vilket innebär krav på svenskt medborgarskap samt godkänd säkerhetsprövning inklusive registerkontroll)
• Behärskar svenska i tal och skrift
• Behärskar engelska i skrift
• Vill arbeta i enlighet med våra värdeord miljö, kvalitet, engagemang och lyhördhet

Utöver detta är vi måna om att anställa någon som har grundläggande teknisk datorkunskap och vanan av att arbeta i ärendehanteringssystem och i en servicedesk. Det är meriterande om du har erfarenhet inom Cherwell och/eller System Center Configuration Manager. Kunskap inom ITIL är också meriterande. Vi ser gärna att du har erfarenhet som IT-tekniker i linjeorganisation eller som konsult. Att ha erfarenhet inom den offentliga sektorn är också positivt.

Vi lägger väldigt stor vikt på personlighet. För att trivas i rollen bör du vara social, serviceminded och tycka om att hjälpa kollegor på ett kundorienterat och pedagogiskt sätt. Du bör även vara praktiskt lagd och vara van vid att ta egna initiativ. Vi förutsätter att du är bra på felsökning och är en god problemlösare samt har förmågan att arbeta både självständigt och i grupp. Viktigt är att du brinner för att möta kunder och är lösningsorienterad. Du är också van vid att arbeta strukturerat och har viljan och förmågan att delta i förändringsprojekt.

ÖVRIGT
Hög kompetens är en viktig förutsättning för att vi ska klara våra uppgifter, och VA SYD värdesätter de kvaliteter som mångfald tillför verksamheten. I vårt rekryteringsarbete strävar vi efter en jämn könsfördelning och mångfald, vad gäller till exempel ålder, intressen, personligheter, etnisk och kulturell bakgrund.

På VA SYD arbetar vi med samverkan för ökad dialog och ett långsiktigt hållbart arbetsliv.
Våra fackliga organisationers (Kommunal, Vision, Ledarna och SACO-förbunden) representanter når du via vår växel på 040-635 00 00.

För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen hos VA SYD samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande ber vi dig ansöka online via länk i annonsen och inte via e-post eller pappersformat.

http://www.vasyd.se

Varaktighet, arbetstid
Heltid. Tidsbegränsad anställning, tillträde: 2018-07-09 , upphör: 2018-12-31 .

Ersättning
Enligt avtal.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-06-10
Ange följande referens när du ansöker: VASYD - 533
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Jan Samuelsson 040-635 05 82
Cecilia Persson 040 - 635 05 82

Företag
VA SYD

Adress
VA SYD
Malmö
20121 Malmö

Kontorsadress
Hjälmaregatan 3 Malmö

Jobbnummer
4183251

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

IT-tekniker till VA SYDs Servicedesk, 6 månader

Prenumerera på jobb från VA SYD