IT-tekniker till Servicedesk IT och Telefoni, Halmstad
Region Halland, IT Servicedesk / Supportteknikerjobb / Halmstad
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Halmstad,
Laholm,
Båstad,
Falkenberg,
Ängelholm eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Region Halland, IT Servicedesk i Halmstad,
Varberg,
Kungsbacka eller i
hela Sverige Region Halland är en av Hallands största arbetsgivare. Vi är över 7 900 medarbetare inom 370 olika yrken - alla lika viktiga. Vårt huvuduppdrag är att erbjuda en god hälso- och sjukvård och att främja utveckling och tillväxt. Visionen för vårt arbete är att göra Halland till den bästa livsplatsen. Region Hallands värdegrund sammanfattas "Vi KAN", där K står för kompetens, A för ansvar och N för nytänkande - ord som vi vill ska prägla alla oss som arbetar i regionen.
RGS Servicedesk IT och Telefoni har som uppdrag att ge användarsupport inom tekniska IT- och telefonifrågor och ger även användarsupport för flera vårdsystem. Avdelningen är användarnas gränssnitt och kontaktyta för IT/Tele-relaterade ärenden och supporterar alla medarbetare inom Region Halland samt en del av de privata vårdgivarna.
Nu välkomnar vi dig, som har intresse av att arbeta med IT teknisk support, att söka till vår avdelning som präglas av arbetsglädje, kunskap och där gott bemötande står i centrum.
Publiceringsdatum2019-01-29ArbetsuppgifterDina primära arbetsuppgifter innebär att bemanna Region Hallands Servicedesk IT och Telefoni IT Teknisk support:
• Telefonsupport registrera och lösa ärenden och beställningar i direkt kontakt med kund över telefon.
• Websupport granska, komplettera ärenden. Kommunicera skriftligt med kunder.
• Lösa ärenden Servicedesk utmanas ständigt med ärenden/incidenter som kräver analys och djupare felsökning.
I huvudsak arbetar man med support i direkt kontakt med användare över telefon eller via ärendehanteringssystemet, eftersom vårt mål är att lösa så mycket som möjligt på distans och vid första kontakt. En del ärenden ställer höga krav på informationssäkerhet eftersom de kan innehålla t.ex. patientuppgifter.
Tjänsten gäller heltid dvs. 40 timmar/vecka, då Servicedesk har öppet mellan 7-17 kan arbetstiderna variera under veckan.
KvalifikationerVi söker dig som har som lägst gymnasieexamen eller motsvarande inom de IT-tekniska ämnena. Kunskap inom klient- (dator) teknik, Windows OS och MS Office är ett krav. Kunskap om TCP-IP nätverk och AD samt om Region Hallands IT-miljö är meriterande. Dokumenterad arbetslivserfarenhet inom IT-supportbranschen eller liknande är också meriterande.
Vi ser att du som söker är en person med kundfokus och ett gott bemötande. Vid urvalet kommer stor vikt att läggas vid personlig lämplighet och förmåga att fungera i grupp.
Mycket goda kunskaper i svenska, både vad gäller tal och skrift, förutsätts. B-körkort erfordras.
Vi ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund.
Välkommen med din ansökan!
ÖVRIGT
Urval och intervjuer kommer att ske fortlöpande under ansökningstiden, vilket innebär att du kan komma att kallas till intervju innan sista ansökningsdag.
Regionservice levererar servicetjänster till Region Hallands kärnverksamheter. Medarbetarna utför tjänster inom serviceområdena teknik, fastigheter, kost, städ, vaktmästeri, logistik, administration, utbildningar & event, upphandling, intranät, kommunikation och it/tele. Regionservice målsättning är att utveckla en effektiv och rationell service med hög kvalitet.
Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligt men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser. Region Halland har upphandlade avtal.
Varaktighet, arbetstid
Heltid. Dagtid. Tillsvidareanställning, tillträde: Tillträde snarast. .
ErsättningMånadslön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2019-02-11
Ange följande referens när du ansöker: A846789
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktBojana Radovanovic Simeon 035-13 65 58
FöretagRegion Halland, IT Servicedesk
AdressRegion Halland, IT Servicedesk
Box 517
30180 HALMSTAD
Kontorsadress30185 Halmstad
Jobbnummer 4582118
Observera att sista ansökningsdag har passerat.