It-Tekniker Till Service På Plats, Lkdata

Linköpings kommun / Supportteknikerjobb / Linköping
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Linköping, Mjölby, Åtvidaberg, Finspång, Motala eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Linköpings kommun i Linköping, Mjölby, Åtvidaberg, Norrköping, Sundbyberg eller i hela Sverige

Om Leanlink
Leanlink är Linköpings kommuns utförarorganisation och här jobbar vi med verksamhet inom områdena stöd, omsorg, IT, kost och service. Vi har en spännande bredd av verksamheter och är 2500 medarbetare som alla jobbar för att göra Linköpingsbornas dagar så bra som möjligt. Vi drivs av att skapa bra dagar för våra kunder och medarbetare samt att bidra till ett tryggt och bra samhälle. Vi är måna om att vår verksamhet ska genomsyras av god kvalitet och professionalitet, men framförallt vill vi att vår omtanke och vårt engagemang ska kännas i allt vi gör. Vi fokuserar på att skapa en bra dag just idag, men också imorgon och på hur vi kan tänka nytt och göra förändringar som förbättrar vardagen för dem vi är till för.

Läs mer om Leanlink och våra olika verksamheter på leanlink.se

Om arbetsplatsen
LKDATA är en del av Leanlink inom Linköpings Kommun och här arbetar 95 personer med olika typer av IT-relaterad service och support för kommunens anställda, elever och medborgare.

På LKDATA levererar vi tjänster inom televäxel, kundservice, klient- applikationssupport, utveckling, infrastruktur samt konsulting. Vi arbetar processorienterat och är certifierade inom ITIL, vilket ger oss möjlighet att hålla hög kvalitet inom hela leveransen.

Publiceringsdatum
2018-10-29

Dina arbetsuppgifter
Du kommer att arbeta inom gruppen Teknik och Service på LKDATA. Du förväntas vara en resurs i vår tredje linje. Arbetet innebär service på plats arbete hos våra kunder.

Huvuduppgifterna som ingår i uppdraget är; felanmäld dator som inte kan åtgärdas via fjärrstyrning byts ut så kund har funktion, hantering av ärenden sker i ärendehanteringssystem, felsökning av återtagen utrustning och anmälan av utrustning till garantiserviceleverantör.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har eftergymnasial utbildning eller annan utbildning som bedöms relevant för uppdraget. Du skall även ha körkort B och minst 3 års erfarenhet av arbete med storskalig drift och underhåll av arbetsplatsutrustning i komplexa och stora IT-miljöer där du även arbetat med problemlösning via fjärrstyrning. Du skall ha erfarenhet och förmåga att snabbt lokalisera och åtgärda fel samt att kunna ge förslag till proaktiva lösningar för att minimera servicearbete på plats hos kund. Vi söker dig som har erfarenhet av kommunikation via nätverk och på distans (VPN) samt erfarenhet av MS-AD och kataloghantering. Erfarenhet av audio och videosystem är meriterande.

För denna roll krävs det att du behärskar svenska och engelska obehindrat i tal och skrift då du kan behöva skriva instruktioner och/eller dokumentera olika IT-miljöer.

Du skall ha kunskap och vana av deployment, underhåll och konfiguration av ex. SCCM. Du bör ha kunskap av ärendehantering i en Helpdesk samt vana att hantera Microsoft Office, Windows 7, 8.1 och 10. Vi förutsätter att du har kännedom om ITIL Service Management.

Som person så tror vi att du älskar att lära dig nya saker, är självgående, prestigelös, ordningsam och strukturerad. Du gillar att lösa tekniska problem, har mycket god samarbetsförmåga, du tycker om att hjälpa människor och delar gärna med dig av din kunskap till dina kollegor.

Oavsett om du är självlärd eller har en utbildning inom IT-området, så tror vi att du hållit på med datorer sedan barnsben och har en djup passion för teknik.

Information om tjänsten
Tillträde: Omgående

Anställningsform: Tillsvidareanställning

Sysselsättningsgrad: 100%

Antal lediga befattningar: 1

Sista ansökningsdag 2018-11-11

Ref. nr: 2037

Om Linköpings kommun
I Linköpings kommun är idéer och innovation centralt. Det är nämligen idérikedomen hos kommunens engagerade och inflytelserika medarbetare som ger Linköping möjligheten att utvecklas och vara en av Sveriges snabbast växande städer. Här är kreativitet, mångfald och jämställdhet minst lika viktigt som att ligga i framkant när det gäller världsledande högteknologi och nytänkande forskning. Tillsammans förbättrar vi våra invånares vardag och framtid. Linköping - Där idéer blir verklighet.

För mer information om hur det är att arbeta hos oss hittar du här:linkoping.se

Varaktighet, arbetstid
Heltid/ Ej specificerat

Ersättning
Enligt avtal

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-11-14
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Anne Bergehed-Nilsson, Teknik och Servicechef Anne.Bergehed-Nilsson@linkoping.se 013 206503
Johan Eriksson, IT-Samordnare johan.eriksson@linkoping.se 013-263658
Britt-Marie Sandström, Facklig företrädare Vision britt-marie.sandstrom@linkoping.se 013-207140

Företag
Linköpings kommun

Adress
Linköpings kommun
Linköpings kommun, Leanlink
58181 Linköping

Kontorsadress
Teknikringen 10, 583 30 Linköping

Jobbnummer
4426941

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

It-Tekniker Till Service På Plats, Lkdata

Prenumerera på jobb från Linköpings kommun