It-tekniker till IT-service i Karlskrona

Region Blekinge / Supportteknikerjobb / Karlskrona
2022-10-19
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "It-tekniker till IT-service i Karlskrona" (publicerad 2023-03-24) ⬅️


Visa alla supportteknikerjobb i Karlskrona, Ronneby, Torsås, Karlshamn, Emmaboda eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Region Blekinge i Karlskrona, Ronneby, Karlshamn, Sölvesborg, Olofström eller i hela Sverige

Publiceringsdatum
2022-10-19

Om företaget
Är du en fena på service och duktig på att finna effektiva IT-lösningar? Vill du samtidigt arbeta i en omväxlande roll inom ett starkt växande område, tillsammans med fantastiska kollegor? Motiveras du precis som oss av att göra skillnad för våra kunder och medborgare och vill arbeta i en spännande organisation? Då kan tjänsten som It-tekniker hos oss vara rätt tjänst för dig!

Som it-tekniker arbetar du i Regionservice, en del av Region Blekinge som utvecklar och levererar stöd och servicetjänster till alla verksamheter.

Vi söker nu en engagerad it-tekniker som vill vara med och bidra till den digitala utvecklingsresan hos oss! Tjänsten tillhör avdelningen IT-service. Som modell för förvaltningsverksamheten arbetar vi enligt PM3.

Om jobbet
I din roll som it-tekniker arbetar du brett i ett härligt och sammansvetsat team som tillsammans stöttar varandra i verksamhetens leverans. Du arbetar verksamhetsnära och är drivande för att öka kundnöjdheten genom att säkerställa att verksamhetens kunder får en snabb och effektiv support vid varje kontakt med Servicedesk. Vidare hanterar du dagligen olika typer av ärenden samt ansvarar för att lösa så mycket som möjligt i telefon och att de ärenden som inte kan lösas direkt, skickas vidare till övriga it-tekniker som kan göra en djupare felsökning.

I din roll ingår även följande arbetsuppgifter:

- hantering av ärenden via telefon, mail eller webbanmälan där vi arbetar med växlande arbetsuppgifter, It tekniker på plats, telefonsupport och mailsupport
- brett samarbete med andra funktioner både inom it och övriga verksamheter där du på ett aktivt och självständigt sätt initierar och driver olika projekt inom verksamheten och ser till att tekniska lösningar tas fram

Region Blekinge står just nu inför en spännande resa mot ökad digitalisering där du kommer att utgöra en viktig del i detta arbete. Inom tjänsten finns goda möjligheter att komma att bli insatt i flera intressanta och kommande utvecklingsprojekt. Tjänsten är placerad i Karlskrona, men resor kan förekomma i hela länet. Därav erfordras B-körkort.

Om dig
Vi söker dig med högskoleutbildning inom teknik eller it, alternativt annan relevant utbildning och/eller arbetslivserfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig. Du bör ha tidigare erfarenhet från roller inom kund- och telefon-support med goda kunskaper inom IT, kringutrustning, operativsystem och nätverk med grundkunskaper i MS Office eller liknande. Även kunskaper och erfarenhet om ärendehanteringssystem är en förutsättning för tjänsten.

Har du dessutom arbetslivserfarenhet inom ITIL processer är detta meriterande.

Som person är du självgående och driven med en god förmåga att se saker ur ett helhetsperspektiv. Vidare är du serviceinriktad och har lätt för att kommunicera både på svenska och engelska i tal och skrift med en hög samarbetsförmåga.

För att trivas i rollen är du en naturlig relationsbyggare som med enkelhet arbetar såväl självständigt som i grupp. Vidare är du målinriktad och strukturerad i ditt arbetssätt. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet samt att du precis som oss, delar Region Blekinges värderingar. Vår värdegrund vilar på tre ledstjärnor: engagemang, samarbete och kvalitet.

Låter detta som en spännande roll för dig? Varmt välkommen med din ansökan redan idag, vi ser fram emot att lära känna dig! I denna rekrytering arbetar vi med löpande urval.

För din kännedom krigsplacerar Region Blekinge all tillsvidareanställd personal. Vissa av våra anställningar är säkerhetsklassade, för dem görs säkerhetsprövning med registerkontroll.

Regionservice uppdrag är att utveckla och leverera stöd och servicetjänster till alla verksamheter i Region Blekinge. Vår verksamhet är organiserad i basenheter med ansvar för fastigheter, IT, kost, städ och logistik. I förvaltningen finns också administrativt stöd inom ekonomi, personal och lön.

Om Region Blekinge

Varje dag skapar vi livskvalitet för Blekinges invånare och växtkraft för länet. Vi leder utvecklingen för ett attraktivt Blekinge och vi arbetar för att bidra till att göra Blekinge till den bästa livsmiljön för hållbar tillväxt och god hälsa. För oss är det viktigt att vårt miljö- och hållbarhetsarbete bidrar till en långsiktigt hållbar samhällsutveckling. Våra ansvarsområden är hälso- och sjukvård, tandvård, folkhälsa, regional tillväxt, infrastruktur, kollektivtrafik, kultur och bildning. För att livet är viktigt.

Varmt välkommen med din ansökan! Tack för att du ansöker via länken i annonsen. Vi undanber oss erbjudanden om annonserings- och rekryteringstjänster i samband med den här annonsen.

https://regionblekinge.se/

Varaktighet, arbetstid
100%. Tillträde: Tillträde enligt överenskommelse, intervjuer sker löpande under hela rekryteringsprocessen. Visstidsanställning till

Ersättning
Månadslön. Region Blekinge tillämpar individuell lönesättning.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2022-11-02
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
REGION BLEKINGE

Arbetsgivarens referens
Arbetsgivarens referens för detta jobb är "2022/623".

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Region Blekinge (org.nr 232100-0081)

Arbetsplats
Regionservice Region Blekinge

Kontakt
Birgitta Folkesson, Avdelningschef
0734-471860

Jobbnummer
7091586

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från Region Blekinge

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Region Blekinge: