IT-tekniker till 1st-line support
Incluso AB / Supportteknikerjobb / Malmö
2026-09-10
Visa alla supportteknikerjobb i Malmö,
Burlöv,
Lomma,
Staffanstorp,
Vellinge eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Incluso AB i Malmö,
Lund,
Eslöv,
Helsingborg,
Perstorp eller i
hela Sverige Vi söker en IT-tekniker till 1st-line support till supportenheten vid en myndighet i Malmö. Start är snarast möjligt. Detta är ett 3 månaders tidsbegränsat uppdrag med möjlighet till förlängning efter det. Denna roll är 100% onsite i Malmö.
Uppdrag:
Besvara inkommande samtal och mail med ett trevligt och serviceinriktat bemötande.
Registrera och dokumentera tydligt i nytt eller befintligt ärende. Dokumentation ska ske under samtalstiden och inte i efterregistreringstid.
Ärenden som inte avslutas i 1st-line ska eskaleras till 2nd-line och ska innehålla tydlig och nödvändig dokumentation för vidare hantering i 2nd-line.
Säkerställa att ärende är rätt kategoriserat, klassificerat, prioriterat och innehar rätt beskrivning i ämne och rubrik.
Ska-krav:
Eftergymnasial utbildning inom IT
Minst 4 års erfarenhet av liknande uppdrag
Flytande kunskaper i svenska
Bör-krav:
Erfarenhet av arbete i större komplexa organisationer
Mjuka värden:
Serviceinriktat förhållningssätt
Lösningsfokuserat bemötande
Detta är ett konsultuppdrag på 100% via Incluso i Malmö. Start är snarast möjligt. Detta är ett 3 månaders tidsbegränsat uppdrag med möjlighet till förlängning efter det. Denna roll är 100% onsite i Malmö.
Vänligen sök med CV och motivering via länken nedan. Vi presenterar kandidater löpande.
Ansvarig rekryterare på Incluso är Marianne Nilsson.
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2027-03-09
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "teamtailor-8357661-2189204".
Arbetsgivare Incluso AB (org.nr 559002-3213),
https://openings.incluso.se Stortorget 3 (
visa karta)
211 22 MALMÖ
Arbetsplats Incluso
Jobbnummer 10080790