IT-tekniker/support

Norrbottens Läns Landsting / Supportteknikerjobb / Luleå
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla supportteknikerjobb i Luleå, Boden, Piteå, Kalix, Älvsbyn eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Norrbottens Läns Landsting i Luleå, Boden, Piteå, Kalix, Älvsbyn eller i hela Sverige

Arbetsplats: Länsteknik, Sunderby sjukhus
Referensnummer: 191943

Om arbetsplatsen
 Länsteknik är en länsorganisation med uppdrag att förvalta och utveckla infrastruktur, utrustning och verksamhetssystem inom IT och Medicinsk Teknik (MT). En av Länstekniks viktigaste uppgifter är att stödja övriga verksamheter med effektiva och patientsäkra IT- och MTstöd. Länsteknik arbetar enligt en matrisorganisation där personalansvar och verksamhetsansvar är uppdelat mellan Kompetenscentrum och de olika verksamhetsområdena; Infrastruktur, Vårdsystem, Administrativa system, Medicinsk teknik, Teknikakuten samt Projektkontoret. Länsteknik har cirka 150 medarbetare i länet, där den största arbetsplatsen är Sunderby sjukhus.

Publiceringsdatum
2015-04-01

Dina arbetsuppgifter
Som IT/supporttekniker på Länsteknik arbetar du inom verksamhetsområdet Teknikakuten. Teknikakuten består idag av ca 30 medarbetare som arbetar inom områdena: IT/MT-support, VAS-support och IT-teknik. Teknikakuten kan betraktas som Länstekniks ansikte utåt inom NLL. Under förra året hanterade Teknikakuten ca.55 000 inkommande telefonsamtal som tillsammans med rapporterade webbärenden genererade sammanlagt ca.70 000 ärenden/incidenter.Denna rekrytering avser i första hand IT-teknikområdet med placering på Sunderby sjukhus, arbetsrotation till IT/MT-support kommer att förekomma. Det finns även IT-teknikverksamhet i Kiruna, Gällivare, Kalix och Piteå. Dina arbetsuppgifter som IT-tekniker kommer till stora delar att bestå i hantering av ärenden/incidenter och beställningar som inkommer via Länstekniks ärendehanteringssystem (Medusa). Exempel kan vara installation eller felsökning gällande både stationära och bärbara datorer med Windows 7 samt skrivare och nätverksutrustning. Felanmälan till leverantörer t.ex. i garantiärenden och arbete i projekt eller uppdrag kan också förekomma.Övriga arbetsuppgifter inom IT/MT-support:
Telefon- och webbsupport samt hantering av ärenden/incidenter. Exempel på arbetsområden är: PC, bärbara och stationära samt skrivare, Microsoft Windows7 och Office 2010, felsökning via fjärrstyrning etc.Länsteknik är en arbetsplats som skapar förutsättningar för Dig att utvecklas. Vi ställer höga krav och ger Dig samtidigt verktygen för att hantera kraven. Länsteknik är en arbetsplats för Dig som tar egna initiativ i ditt arbete, som operativt vill styra ditt eget arbete och som kan visa på kvalitet, följdsamhet och effektivitet i ditt arbetsresultat.

Bakgrund
 Vi söker Dig som gillar att jobba tillsammans med användarna och vill hjälpa till att möjliggöra bästa möjliga leverans utifrån deras behov. Det är viktigt att Du är självständig, har initiativförmåga, samarbetsförmåga samt analytisk och i viss mån pedagogisk förmåga. Du har ett högt servicekunnande och mycket god samarbetsförmåga. IT/supporttekniker är ett varierande jobb inom Länsteknik, vilket innebär att för att trivas behöver Du ha ett intresse och vilja att lära Dig nya saker och vara genuint intresserad av teknik. Vi lägger stor vikt vid ett strukturerat proaktivt arbetssätt och ser dokumentation som en viktig del av teknikarbetet. Erfarenhet av landstingets IT/MT-verksamhet är meriterande. Du har en relevant utbildning för tjänsten eller har förvärvat motsvarande kompetens på annat sätt. Du har erfarenhet av PC och Windows 7, meriterande är certifieringar inom området som t.ex. A+ eller MCP. 

Anställningsfakta
Tjänsten är en tillsvidare anställning på heltid inom landstinget. Placering vid Sunderby sjukhus. Individuell lönesättning tillämpas. Resor i länet förekommer, körkort är ett krav. Tillträde enligt ö k.Varje medarbetare anställs med en grundkompetens till Länstekniks kompetenscentrum. Alla medarbetare kommer att jobba med resurskontrakt mot olika uppdragsgivare, där även tidrapportering är en självklar del. Uppdragen fördelas löpande ut på olika medarbetare. Det finns inga avdelningsgränser och kompetensgränser utan det är verksamhetens behov som styr resursfördelningen inom Länsteknik.

Vill du veta mer?
Björn LundbergVerksamhetschef TA0920-28 26 48072-2133560bjorn.l.lundberg@nll.se  Mona Morin
Kompetenschef
0920-28 48 40
072-224 95 42
mona.morin@nll.se

Fackliga företrädare
Niclas Lindqvist
Jusek
0920-28 42 12

Per-Eric Simma
Sveriges Ingenjörer
0920-28 32 71

Katarina Svartz
Vision
0923-76093

Sista ansökningsdag är den: 2015-04-26

Körkortskrav
B

Arbetstider och omfattning
dagtid tillsvidare

Ersättning
månadslön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2015-04-26
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Mona Morin 0722249542 mona.morin@nll.se

Företag
Norrbottens läns landsting

Adress
Norrbottens läns landsting
Robertsviksgatan 7
97189 Luleå

Kontorsadress
Robertsviksgatan 7

Övriga kontaktuppgifter

Jobbnummer
2232414

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

                   

Prenumerera på jobb från Norrbottens Läns Landsting

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Norrbottens Läns Landsting: