IT-tekniker med känsla för service

Linköpings universitet / Supportteknikerjobb / Linköping
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Linköping, Mjölby, Åtvidaberg, Finspång, Motala eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Linköpings universitet i Linköping, Finspång, Motala, Norrköping, Kinda eller i hela Sverige

Kunniga och engagerade medarbetare med goda förutsättningar är en av de absolut viktigaste framgångsfaktorerna för Linköpings universitet. Lärare och forskare är vår kärnkompetens, men ett framgångsrikt universitet behöver erfarna och motiverade medarbetare inom många områden. Alla roller är viktiga. Vi har ett stort rekryteringsbehov på grund av pensionsavgångar och en forskningsverksamhet i expansion. Du behövs här. Välkommen att söka jobb hos oss!

Vi söker nu en IT-tekniker med känsla för service till Linköpings universitets Kundcenter

Dina framtida arbetsuppgifter
Du kommer vara en del av IT-avdelningens ansikte utåt och kommer arbeta i vårt supportteam bestående av 6 erfarna och serviceinriktade IT-tekniker. Arbetet är varierande då teamet hanterar både första- och andralinjens support, men också själv eller i grupp delta i projekt och utveckling inom och utanför uppdraget. I anställningen ingår även viss på plats support.

Anställningen innefattar att ge support på olika operativsystem, e-post, nätverk, applikationer samt kringutrustning såsom skrivare mm. Du kommer ge stöd till användare av såväl Windows, Mac, Linux, iPad och smartphones. Vi har ett stort antal domänanslutna klienter och ser därför att du har erfarenhet av en sådan miljö.

Din framtida arbetsplats
Kundcentret är IT-avdelningens Single Point of Contact (SPOC) vid alla former av tjänsteavbrott, supportfrågor eller begäran om förändringar inom IT-miljön vid Linköpings universitet. Vår främsta uppgift är att avhjälpa slutanvändares arbetsstoppande incidenter via telefon, fjärrhjälp eller e-post.

Publiceringsdatum
2017-11-21

Kvalifikationer
Vi söker dig som har bred kunskap och erfarenhet inom IT samt har mycket goda kunskaper i Windows operativsystem. Du har en gymnasieexamen, gärna med inriktning IT. Du har god språkförståelse både på svenska och engelska, likaså kan du uttrycka dig tydligt och pedagogiskt på båda språken såväl i tal som skrift.

Meriterande är om du har erfarenhet av arbete i miljöer med klienter anslutna till Active Directory. Meriterande är också om du har arbetat i kundcenter/helpdesk inom just IT-området och om du har relevant eftergymnasial utbildning med IT-inriktning. Då vår klientmiljö är heterogen är det värdefullt om du har goda kunskaper i Mac OS X och Linux. Meriterande är även dokumenterad kunskap av Microsoft Office, Office 365 och SharePoint online.

Som person är det självklart att du är kundorienterad, serviceinriktad och lösningsfokuserad. Du har ett genuint teknikintresse och är drivande samt gillar att utveckla den verksamhet du arbetar inom. Du har lätt för att samarbeta med andra samt behåller ditt lugn även i pressade situationer då det finns mycket att göra.

Anställningens omfattning
Heltid. Tillsvidare.

Tillträde
2018-02-01 eller enligt överenskommelse.

Ersättning
Universitetet tillämpar individuell lönesättning. Ange löneanspråk i ansökan.

Facklig kontakt
För kontakt med fackliga kontaktpersoner se https://liu.se/jobba-pa-liu/lediga-jobb.

Så ansöker du
Välkommen att skicka in din ansökan med CV och personligt brev senast den 2017-12-12. Du söker denna anställning genom att klicka på knappen "Ansök" här nedan. Ansökan som inkommer efter sista ansökningsdag kommer inte att beaktas.

Lika villkor

Linköpings universitet ska fortsätta att utvecklas som en attraktiv och kreativ arbetsplats som präglas av lika villkor och arbetar därför aktivt för jämställdhet och mångfald.

Välkommen med din ansökan!

Linköpings universitet har upphandlade avtal och undanber oss direktkontakt från bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av platsannonser.

Varaktighet, arbetstid
Heltid/ Ej specificerat

Ersättning
Månadslön.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-12-12
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Johan Gilbertsson, Enhetschef johan.gilbertsson@liu.se 013-28 57 68
Pernilla Eriksson, HR-partner pernilla.eriksson@liu.se 013-28 44 50

Företag
Linköpings Universitet

Adress
Linköpings Universitet
Linköpings universitet
58183 Linköping

Kontorsadress
Linköpings universitet

Jobbnummer
3814385

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

IT-tekniker med känsla för service

Prenumerera på jobb från Linköpings universitet