IT-tekniker Kinda kommun
Kinda kommun / Supportteknikerjobb / Kinda
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Kinda,
Ydre,
Tranås,
Eksjö,
Boxholm eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Kinda kommun i Kinda,
Linköping,
Norrköping eller i
hela Sverige Vi söker nya kollegor!
Vill du jobba med människor, påverka andra människors liv och göra skillnad är Kinda kommun stället för dig. Här bryr vi oss om varandra och det är alltid nära till kollegor, chef och medborgare. Vi står inför en spännande framtid och vill fortsätta ge service med hög kvalitet till våra medborgare. Därför vill vi att alla medarbetare ska se möjligheterna, både i det lilla och i det stora. Här arbetar vi med värdegrunden framåtanda, ansvarskänsla och dialog. Den är med oss i det dagliga arbetet, hur vi bemöter varandra och de vi arbetar för, medborgarna.
Din roll
Som IT-tekniker hos Kinda kommun kommer du att arbeta brett med IT inom kommunens verksamheter, men ditt främsta fokus kommer att vara användarsupport och klientteknik så som datorer, nätverk, skrivare med mera. Rollen medför ett visst systemansvar samt ansvar för kommunens asset register. Du kommer tillhöra ett glatt gäng på Utvecklingsavdelningen och du kommer att ha kollegor som digitialiseringsledare, upphandlingsstrateg och förvaltningsledare.
Kinda kommuns IT-support first och second line samt IT-drift är outsourcad till extern leverantör men du kommer på plats tillsammans med leverantör ingå som resurs för second och third line support. Som IT-tekniker hos Kinda kommun kommer du att vara en viktig del i samarbetet med kommunens verksamheter samt våra externa partners.
Mer konkret kommer dina arbetsuppgifter innebära:
• Klientsupport: Att ta emot och hantera ärenden gällande frågor, felanmälan och beställningar. Ärendehantering med kontinuerlig uppföljning och återkoppling. Identifiera och lösa tekniska problem och utmaningar. Utföra installationer och driftsättningar. Säkerställa teknisk dokumentation och användarinstruktioner. Utveckling av användarstöd, rutiner och arbetssätt. Att agera beställarstöd till verksamheten. Kontinuerlig kompetensutveckling inom IT-/digitaliseringsområdet.
• Kontakter med leverantörer: Hantera kommunikationen med externa leverantörer.
• Implementering av ny teknik: Delta i implementeringen av nya tekniska lösningar. Säkerställa smidig övergång och användaracceptans för nya system.
• Systemansvar: Ansvara för förvaltning av ett antal mindre IT-system samt att dessa fortlöpande anpassas till den verksamhet som de ska stödja.
• Asset Managament: att uppdatera och vårda register så att underlag för styrning och fakturering blir korrekta.
Kvalifikationskrav
Vi söker dig som har:
• Gymnasieutbildning eller motsvarande kompetens som arbetsgivaren bedömer som likvärdig.
• Flerårig arbetslivserfarenhet inom IT med inriktning mot service eller support.
• Breda kunskaper om IT infrastruktur, hårdvara och mjukvara.
• Flerårig erfarenhet av felsökning och problemlösning inom klientutrustningsområdet.
• Erfarenhet av klienthantering i Windowsmiljö.
• Erfarenhet från arbete i Asset Managementsystem
• Kunskaper och erfarenhet av att arbeta med ärendehanteringssystem.
• B-körkort
• God förmåga att uttrycka dig på svenska i tal och skrift.
Önskvärt/meriterande i övrigt
Vi ser gärna också att du har något eller några års erfarenhet från några av följande arbetsuppgifter:
• Klienthantering av mobila enheter i iOS eller Android-miljö.
• Hantering av nätverk, skrivare och övrig hårdvara.
• Erfarenhet av arbete i ITSM-systemet ServiceNow.
• Erfarenhet av systemförvaltning.
• Erfarenhet av arbete med framtagning av användarstöd och guider.
• Erfarenhet från support av M365.
• Erfarenhet från arbete med ITIL, speciellt incident-, request- och problemprocesserna.
• Erfarenhet från arbete i välfärdssektorn, exempelvis inom skola, vård eller omsorg.
Stor vikt läggs vid personlig lämplighet såsom att du är serviceinriktad och pedagogisk. Du är en problemlösare med hög samarbetsförmåga, kan arbeta strukturerat och noggrant samt har en förmåga att prioritera. Du behöver vara flexibel, ha en drivkraft till förbättring och trivas med att arbeta i en föränderlig miljö. God lokalkännedom inom Kinda kommun är också meriterande.
Mer information och ansökan
Anställningsformen är en tillsvidareanställning på heltid.
Tillträde 20240401 eller enligt överenskommelse.
Sista ansökningsdag 20240312. Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag så vänta inte med din ansökan.
Kinda består av ca 10 000 medborgare som tillsammans bygger och utvecklar kommunen. Samverkan är en förutsättning för utveckling och vi arbetar med medborgardialog och med andra kommuner för kunskapsutbyte och tillväxt. Vi har bra kommunikationer till Linköping och därifrån ut till hela världen. Täta expressbussavgångar innebär bra pendlingsmöjligheter.
Vi vill att du gör din ansökan elektroniskt via länken. Det underlättar vår administration av ansökningarna. Tack!
Vi undanber oss erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp.
Vill du vara med?
Tillsammans utvecklar vi Kinda kommun!
#adifferentkindawork
Ersättning Månadslön
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2024-03-12
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Kinda kommun (org.nr 212000-0399),
http://www.kinda.se Jobbnummer 8513934
Observera att sista ansökningsdag har passerat.