It-tekniker, drift och support

Folkuniversitetet / Supportteknikerjobb / Växjö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Växjö, Alvesta, Uppvidinge, Lessebo, Hylte eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Folkuniversitetet i Växjö, Uppvidinge, Tingsryd, Värnamo, Nybro eller i hela Sverige

Folkuniversitetet Lund/region syd söker It-tekniker, drift och support

Folkuniversitetet är ett studieförbund som verkar i nära anknytning till universitet, är fristående i förhållande till politiska, religiösa och fackliga rörelser. Vår idé är att genom kunskap och skapande ge människor förutsättningar för ett rikare liv. Folkuniversitetet består av fem fristående stiftelser med säte i Lund, Göteborg, Stockholm, Uppsala och Umeå.
Folkuniversitetets IT-verksamhet är under ständig utveckling för att kunna möta kraven från kunder, ledning och medarbetare. Vi rör oss mer mot molntjänster och en modern IT-arbetsplats som tar sin utgångspunkt i Office 365. IT-verksamheten på Folkuniversitetet måste kunna tillgodose krav från olika typer av verksamheter, allt från administration till gymnasieskolor och folkbildningskurser på kvällstid.

DIN VARDAG
Som IT Tekniker jobbar du nära verksamheten och ansvarar för att säkerställa den dagliga driften och tillgången till IT-stöd. Du utför installationer och underhåller befintlig infrastruktur samt klientapplikationer. Ärendehantering, inkluderat felsök hör till din vardag och du möter ett brett spektrum av incidenter i din roll vilket skapar en varierad arbetsmiljö. I samverkan med servicedesk ger du support till användare. Du har, i regionen, tekniker-kollegor samt en serviceledare du kan eskalera till. I din roll har du även möjlighet att vara med och utveckla förslag och lösningar i teknikforum, där du kan samverka samt dela kunskap med kollegor i Sverige.
Vår IT-miljö består av PC, Chromebooks och Mac vilket gör det viktigt att du kan hantera dessa olika plattformar.

Som It-tekniker kommer du att arbeta med
Installation, underhåll, felsökning och support av IT-arbetsplats (klienter, kringutrustning, operativsystem och användarapplikationer).
Installation, konfiguration och underhåll av infrastrukturutrustning och applikationer som används för att managera IT-miljön.
Felsökning, service, support och hantering av åtgärder av IT-arbetsplats (både mjukvaru- och hårdvarukomponenter) såväl lokalt som via fjärradministration.
Dokumentation och kommunikation kring anmälda ärenden, samt vid behov eskalering.
Framtagande av användardokumentation och utbildning av teknikerkollegor och slutanvändare vid behov.
Underhåll och utveckling av teknisk dokumentation av infrastruktur och applikationer enligt gemensamma arbetsrutiner.
Administration av behörigheter och konton.
Kommunikation med interna intressenter vid driftstörning.
Teknisk rådgivning och rekommendationer vidbeställningar av hård-, mjukvara och licenser.
Föreslå förbättringar och utveckling av driftsmiljön.
Planering, kommunikation och genomförande av regelbundet underhållsarbete av IT-arbetsplats och verksamhetens deltagardatorer.

Kompetenskrav
gymnasial utbildning eller motsvarande med inriktning mot IT och/eller teknik
flerårig erfarenhet av IT inom verksamhet som ställer höga krav på tillgänglighet och flexibilitet
B-körkort
goda kunskaper i svenska och engelska
goda kunskaper om olika plattformar
goda kunskaper om Microsoft Windows 10
goda kunskaper om Active Directory och behörighetshantering
goda kunskaper om produkter för trådbundet/trådlöst nätverk
goda kunskaper om Office365

Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper och söker dig som är:
kund- och serviceorienterad
resultatorienterad och kvalitetsmedveten
god teammedlem och arbetar enligt uppställda riktlinjer
lyhörd, prestigelös och har helhetssyn
• nyfiken, förändringsvillig och proaktiv
lösningsorienterad

Övrigt
Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet
Anställningen är tillsvidare på heltid med tillträde 170301 eller enligt överenskommelse. Placering i Växjö eller Kalmar. Provanställning 6 månader tillämpas.

Mer information
Har du frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta
Serviceledare, Karin Wennbo, 031-352 66 76
Distriktschef Maria Skoglund, 044-20 76 41
Facklig kontaktperson ärMaria Hansson för Unionen. 040-6918366

Ansökan
Sista ansökningsdag är 2018-01-14 och skall lämnas via vårt rekryteringssystem.

Varaktighet, arbetstid
heltid Tillsvidare

Publiceringsdatum
2017-12-15

Ersättning
Enligt avtal

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-01-14
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Maria Skoglund maria.skoglund@folkuniversitetet.se

Företag
Folkuniversitetet

Adress
Folkuniversitetet
Box 2116
22002 Lund

Kontorsadress
Box 2116

Jobbnummer
3857141

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

It-tekniker, drift och support

Prenumerera på jobb från Folkuniversitetet