IT-tekniker, Digital omställning och IT
Umeå kommun, Teknik och fastighet, Digital omställning och IT / Supportteknikerjobb / Umeå
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Umeå,
Vännäs,
Nordmaling,
Vindeln,
Robertsfors eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Umeå kommun, Teknik och fastighet, Digital omställning och IT i Umeå Umeå stad växer snabbt och Teknik och fastighetsförvaltningen har ett stort och viktigt uppdrag.
Vi skapar bra förutsättningar för en väl fungerande vardag för kommunens invånare, medarbetare och verksamheter. Vi planerar, bygger och förvaltar kommunens fastigheter, vägar och utomhusmiljöer. För kommunens verksamheter upprätthåller och utvecklar vi IT-system, måltider, lokalvård, stadshusservice och restaurangverksamhet.
Umeå kommuns IT-avdelning möjliggör en positiv samhällsutveckling genom att stödja innovativ verksamhet som förenklar vardagen för kommunala verksamheter, medborgare och företag. Vårt uppdrag är att med hög kompetens, delaktighet och god serviceanda erbjuda ett brett utbud av IT-tjänster som stödjer arbetet för välfärd och ett gott liv i Umeå. Vår ambition är att hålla en hög kvalitet och ständigt förbättra vår verksamhet. Vi är kvalitetscertifierade enligt ISO 9001.
IT avdelningen ansvarar bland annat för mer än 28 000 datorer varav över 10 000 är PC. Vi supporterar också över 4 000 plattor och nästan 4 000 mobiltelefoner i vår Microsoft Endpoint manager (ConfigMgr och Intune) lösning. Vi supporterar kommunens alla medarbetare samt ett antal kommunala bolag.
Vill du vara med och forma framtidens Umeå?
Vi på Umeå Kommun söker nu medarbetare till vårt kundsupportteam.
Om jobbet
Som medarbetare i vår kundsupport ingår du i ett team som supporterar en bred organisation som spänner från förskola till äldreomsorg eller från planering av stad och landsbygd till saker att se och uppleva i Umeå.
Vår verksamhet ansvarar för att utveckla kommunens förmåga till digitalisering med en bred expertis. I vår verksamhet har vi många metoder och tjänster, bland annat inom digital mognad och kompetens, digital arbetsplats, data, IT, telefonisystem, nätverkslösningar, cybersäkerhet och support. Hos oss jobbar omkring 100 medarbetare som värnar om arbetsglädje och gemenskap.
Vad söker vi:
Till vårt team söker vi nu medarbetare som har ett stort intresse för service och support. Du har lätt att förklara tekniska saker på ett enkelt sätt och tycker om att jobba tillsammans med andra i team. Du har en eftergymnasial utbildning med IT inriktning. Alternativt så har du förvärvat motsvarande kompetens på ett annat sätt. Meriterande är om du har erfarenhet av kundsupportarbete och goda kunskaper i Windowsoperativet. Du är en lagspelare som har förståelse för både kunder och kollegors situation.
Du kan svenska och engelska till god nivå, både i tal och skrift.
Exempel på arbetsuppgifter:
1-line support via telefon eller fjärrstyrning
2-linesupport genom personligt bokade möten eller besök ute i verksamheten
Ärendehantering
Systemadministration
Felsökning
Publiceringsdatum2024-08-22ProfilVi söker dig som vill vara med och bidra till vår kultur, attityd och vårt sätt att vara. Vi tror på mångfald och att olika perspektiv berikar.
Du är:
Strukturerad
Målmedveten och självdrivande
Kreativ och nyfiken
Modig och vågar tänka utanför boxen
Urval kommer att ske löpande.
Välkommen med din ansökan!
Om Umeå kommun
Umeå kommun är regionens största arbetsgivare med över 13 000 medarbetare. Kommunen har cirka 440 chefer och verksamheten är indelad i åtta förvaltningar. Våra jobb och vår värdegrund utgår från medborgarfokus, öppenhet, tillit och ständiga förbättringar. Umeå är en kulturstad i ständig utveckling. För att klara målet 200 000 invånare år 2050 behöver vi bli fler som arbetar för tillväxt och välfärd. Vi vet att olikheter berikar och välkomnar alla att söka jobb hos oss. De närmaste tio åren kommer vi att anställa omkring tusen medarbetare varje år. Vill du bli en av oss?
Här kan du ta del av hur det är att leva och bo i Umeå:
https://www.gatewayumea.se/sv/move-to-umeaUmeå kommun ingår i tre förvaltningsområden för finska, meänkieli och samiska
www.umea.se/minoriteter. Som medarbetare hos oss i Umeå kommun kan du ta del av ett antal förmåner. Ta del av våra förmåner
https://umea.se/jobbochforetagande/jobbochpraktik/kommunensomarbetsgivare/varaformaner.4.1b4d24fb1752122eb843bf.htmlSäljer du annonser eller erbjuder rekryteringsstöd? Var vänlig, kontakta inte oss om det! Vi väljer och kontaktar själva företag vi samarbetar med.
Ersättning Månadslön
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2024-09-05
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "2024/625".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Umeå kommun (org.nr 212000-2627)
Arbetsplats Umeå kommun, teknik och fastighet, Digital omställning och IT
Kontakt Lena Kröger, kompetensledare
090-161136,070-6063049 Jobbnummer 8856650
Observera att sista ansökningsdag har passerat.