IT-tekniker

Regionservice / Supportteknikerjobb / Göteborg
2009-04-16
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "IT-tekniker" (publicerad 2010-01-13) ⬅️

Visa alla supportteknikerjobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Regionservice i Göteborg, Mölndal, Alingsås, Borås, Uddevalla eller i hela Sverige

Regionservice, VGR IT
Västra Götalandsregionen är en politiskt styrd organisation vars främsta uppgift är att ansvara för att de 1,5 miljoner invånarna har tillgång till en god hälso- och sjukvård. Regionen har också uppdraget att svara för utvecklingsfrågor. Verksamheten bedrivs över hela regionen och totalt finns ca 51 000 anställda vilket gör att Västra Götalandsregionen är den största arbetsgivaren i Sverige.
VGR IT är Västra Götalands gemensamma enhet för IT och Telefoni med verksamheter vid de olika sjukhusenheterna inom regionen. VGR IT har uppdrag inom samtliga områden och sjukhus i Västra Götalandsregionen. Enheten Service Center, inom organisationen VGR IT, har ca 200 medarbetare och karaktäriseras av närhet till VGR?s olika verksamheter och organiseras i sex geografiska enheter med Service Desk för IT, Telefoni, Kontoadministration, Beställningsfunktion, Applikationssupport, PC- och Telefonisupport. Uppgiften är att vara IT-användarnas enda kontaktväg till VGR IT, avseende support och med hög servicenivå klara både ?first line? och ?second line? support.

Publiceringsdatum
2009-04-16

Dina arbetsuppgifter
• Ta emot felanmälningar och beställningar samt registrera dessa i ärendehanteringssystemet.
• Lösa problem enligt beslutad arbetsrutin.
• Installation av PC, skrivare mm.
• Vid behov eskalera problem till annan kompetens inom VGR IT.
• Avsluta ärenden i ärendehanteringssystemet.

Kvalifikationer
Du skall vara en serviceinriktad problemlösare, god lyssnare, med förmåga att hantera många ärenden samtidigt samt tycka att det är roligt med kundkontakter. I arbetet krävs flexibilitet och samarbetsförmåga. Du skall ha mycket god kunskap om och flera års erfarenhet av arbete med Microsofts operativsystem Windows 2000/XP. Du skall också ha god kunskap om PC-hårdvara och skrivare samt vana av att ge support till användare i Windowsmiljö, W2K, XP och i större nätverk.
Upplysningar
SKTF Ann Fong 0736-254 637, Leif Pettersson 0708-275 413. JUSEK Stig Holmlund 0709-512 345. Sveriges Ingenjörer Iowan Hedendahl 031-343 66 75/ 0708-807 490.
Facklig företrädare
SKTF Ann Fong 0736-254 637. SKTF Leif Pettersson 0708-275 413. JUSEK Stig Holmlund 0709-512 345. Sveriges Ingenjörer Iowan Hedendahl 031-343 66 75 eller 0708-807 490.

Övrig information
Vi eftersträvar en arbetsplats som speglar samhällets mångfald.
Vår ambition är att vara en attraktiv arbetsplats som värnar om medarbetarnas balans mellan arbete, familj och fritid.

Arbetstider och omfattning
Sektionschef Peter Stålnacke 0705-256 527 Tillsvidare. Heltid. Tillträde enligt överenskommelse.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2009-04-30
Du ansöker med våra digitala ansökningsformulär på vår hemsida www.vgregion.se/jobb eller på länken nedan.
Välkommen med ansökan, inklusive meritförteckning (CV). Betyg och övriga handlingar överlämnas vid intervjutillfället eller vid anmodan.
Ange följande referens när du ansöker: SN 206-2009-af

Kontakt
Företag
Regionservice

Adress
Regionservice

Jobbnummer
434400

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

IT-tekniker

Prenumerera på jobb från Regionservice