IT-tekniker - Factory Support
Empir Industry AB / Supportteknikerjobb / Skövde
2026-03-06
Visa alla supportteknikerjobb i Skövde,
Tibro,
Tidaholm,
Götene,
Skara eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Empir Industry AB i Skövde,
Falköping,
Vara,
Trollhättan,
Karlskoga eller i
hela Sverige Empir Industry AB är specialiserade på att skapa och leverera IT-lösningar som gör industrin konkurrenskraftigare. Vi erbjuder tjänster och mjukvara för smarta fabriker och lager för bättre spårbarhet, kvalitetssäkring och effektivare produktionsflöden samt drift av kritiska system och komponenter. Empir har varit verksamma med stark förankring i industrin sedan 1999. Vi arbetar både lokalt och globalt med våra kunder och har kontor i Uddevalla, Göteborg, Trollhättan, Skara, Vara, Olofström samt i Charleston, SC, USA.
Empir Industry certifierades 2020, 2021 och 2022 som ett Great Place To Work. Det är en kvalitetsutmärkelse som innebär att vi är en arbetsplats där medarbetarna känner sig trygga, stolta och trivs. 2021 var vi med på listan för topp 15 Sveriges Bästa Arbetsplatser.
Hos oss strävar vi för att alla skall ha förtroende för de människor man jobbar för, vara stolt över arbetet man gör och trivas ihop med människorna man jobbar med.
Vi erbjuder generösa förmåner såsom maximalt friskvårdsbidrag, hälsokontroller, kollektivavtal, starkt ledarskap och en personlig utvecklingsplan.
Vårt team
Empir Industry har samlat några av branschens största hjärtan och snabbaste hjärnor. Medarbetare som levererar med passion, tar personligt ansvar och sätter laget före jaget är något som kännetecknar oss. Vi strävar alltid efter att ta oss till nya nivåer genom ständigt förbättringsarbete.
Rollen vi söker
Du kommer i huvudsak jobba hos vår kund i ett längre uppdrag. Arbetet innebär drift, support, förändringsarbete och incidentkoordinering i vår kunds industriella och kritiska IT-miljö, där du blir del av ett större team av supporttekniker. I uppdraget ingår beredskap och skifttjänst i ett rullande schema.
För att trivas och lyckas bör du
Vara en flexibel, utåtriktad och nyfiken person
Ha en diplomatisk men pragmatisk approach
Ha lätt för att se helheten och förstå förhållanden mellan applikation och infrastruktur
Trivas utmärkt med nya som befintliga kundrelationer
Vara självgående och kunna ta eget ansvar för dina arbetsuppgifter
Brinna för att hitta de rätta lösningarna
Vilja utvecklas och vara öppen för att ta till dig nya teknologier och sätt att arbeta
Kvalifikationer och erfarenhet
Har en kunskap om IT infrastruktur och applikation i företagsmiljö
Vana att hantera kundkontakter på olika nivåer inom organisationer
Du behärskar givetvis svenska och engelska i tal och skrift samt har B-körkort
Det är meriterande om du är/har
Gedigen erfarenhet av IT-drift, incidentkoordinering och användarsupport
Erfarenhet av IT-arbete inom tillverkningsindustri
Erfarenhet av att bygga, underhålla och designa images samt arbete med klienthanteringssystem såsom Microsoft SCCM/MEM, Intune och/eller SOTI
Vana att ta fram och underhålla teknisk dokumentation samt användarinstruktioner
Erfarenhet av arbete i ärendehanteringssystem, exempelvis ServiceNow
Erfarenhet av arbete med Windows Server-plattformen
Certifieringar inom något av ovanstående områden är meriterande
Erfarenhet av utveckling och test av applikationer ses som ett extra plus
En vanlig dag på jobbet innehåller
Incidenthantering när komponenterna (infrastruktur/applikation) som vi ansvarar för blir påverkade
Förbättringsarbete, både internt och tillsammans med kund, kopplat till processer, dokumentation och övervakning av de tekniska miljöerna
Problemhantering med fokus på att förebygga incidenter samt identifiera och åtgärda grundorsaker till allvarliga eller återkommande problem
Arbete med förändringar och vidareutveckling av de system och tjänster vi ansvarar för
Låter detta som nästa steg för dig? Skicka in din ansökan redan idag och bli en del av vår spännande resa. Urval och intervjuer sker löpande, så vänta inte med att söka.
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2026-04-03
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "teamtailor-7338096-1877510".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Empir Industry AB (org.nr 559080-6088),
https://careers.empirindustry.com Gesällgatan 5 (
visa karta)
541 50 SKÖVDE
Arbetsplats Empir Industry
Jobbnummer 9780776