IT-suppport till myndighet i centrala Göteborg
Bemannia Kontor AB / Supportteknikerjobb / Göteborg
2024-04-30
Visa alla supportteknikerjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Bemannia Kontor AB i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Lerum,
Öckerö eller i
hela Sverige Har du erfarenhet av att supporta inom IT och vill varaansiktet utåt för en myndighet och bidra med It support? Då har vi uppdraget för dig!
Om uppdragetVår kund, en myndighet i Göteborg, har behov av två Supporttekniker som kommer att arbeta med första linjen it-support. Detta är ettkonsultuppdrag via oss på Bemannia och uppdraget ska påbörjas snarast och pågå i tolv (12) månader.Tjänsten är på heltid med arbetstider: kl. 7.00-16.00 eller kl. 8.00-17.00.
Publiceringsdatum2024-04-30ArbetsuppgifterI rollen som supporttekniker kommer du att arbeta med attse till att IT-utrustning fungerar ochtillhandahålla servicestöd via t.ex. telefon, e-post och chat mot användare avseende hård- och mjukvara.Administrera IT-miljöer (t.ex. användarkonton, behörigheter och utskriftsköer). Instruera användare i hur de ska arbeta med olika program.
Utöver detta kommer dina arbetsuppgifter innebära:
Första linjen it-support (telefonmottagning) avseende hård- och mjukvara (inkl. mobila enheter samt behörigheter)
Ta emot, registrera, kategorisera, felsöker, eskalera och lösa ärenden s.k. incidenter som kommer in till myndighetens it-support.
Kvalifikationer Gymnasium eller likvärdig utbildning
Minst sex (6) månaders arbetslivserfarenhet inom yrkeskategorin
Goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk, kommunikation samt informationssäkerhet
Grundkunskaper i MS Office eller likvärdigt
Kunskaper om ärendehanteringssystem (exempelvis Easit BPS eller Artologik Helpdesk)
Kunna kommunicera obehindrat på svenska, såväl i tal som skrift och goda kunskaper i engelska i tal
Goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk, kommunikation samt informationssäkerhet, då det i tjänsten handlar om att ge it-support
Du ska kunna lämna in två (2) referenser från tidigare uppdragsgivare
Utöver detta förväntas en god social kompetens och att ha hög servicekänsla gentemot användare. Att du är driven och har ett seriöst intresse av IT och användarservice samt god analytisk förmåga, för att snabbt kunna identifiera fel och ge en lösning. Arbetar utifrån överenskomna arbetssätt, rutiner och flöden. Kunna bidra tilldelaktighet och förbättring genom att komma med förslag, delar med sig och säkerställer kunskap.Bidrar till en trivsam arbetsmiljö, med god kamratlighet.
Vad vi erbjuder dig
Som konsult på Bemannia erbjuder vi dig en nära kontakt med din konsultchef och en möjlighet till fler uppdrag via oss. Hos oss får du utvecklas på lärorika arbetsplatser och känna att din kompetens kommer till nytta.
Om ansökan
Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Ladda gärna upp ditt cv i word-format och på svenska.Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag, 2024-05-14
Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa av ansvarig rekryterare, Sanna Perjons, Sanna.Perjons@Bemannia.se
För generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du oss underkontorstid på 070- 884 96 00
Bemannia är ett publikt och svenskägt bemannings- och rekryteringsföretag som tillhandahåller kompetent och kvalificerad personal genom uthyrning, rekrytering och personalentreprenader inom Organisation & Ledarskap, PR & Information, Marknad & Sälj, Ekonomi, Juridik, HR & Personal, Fastighet & Teknik, IT & Data samt Kontor & Administration. Bemannia har ramavtal med merparten av Sveriges Myndigheter och Sveriges kommuner, dess förvaltningar och bolag. Bemannia är medlem i Kompetensföretagen och är ett auktoriserat Bemanningsföretag och Rekryteringsföretag samt har kollektivavtal med Unionen, Akademikerna, SEKO samt LO och Hotell- och Restauranganställdas förbund. Bemannia är certifierat enligt SS-EN ISO 9001:2015, Ledningssystem för kvalitet, SS-EN ISO 14001:2015, Miljöledningssystem - krav och vägledning, SS-ISO 45001:2018, Ledningssystem för arbetsmiljö och SS-ISO/IEC 27001:2013 Ledningssystem för informationssäkerhet
Ledningen för bolaget har varit verksam i branschen i 40 år.
Ersättning Lön enligt överenskommelse
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2024-05-15
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Bemannia Kontor AB (org.nr 556633-5476),
https://www.bemannia.se Arbetsplats Bemannia
Kontakt Sanna Perjons
sanna.perjons@bemannia.se Jobbnummer 8649463