IT-supporttekniker till Servicedesk, Strängnäs kommun
Strängnäs kommun, IT-enheten / Supportteknikerjobb / Strängnäs
2026-03-26
Visa alla supportteknikerjobb i Strängnäs,
Knivsta,
Enköping,
Eskilstuna,
Nykvarn eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Strängnäs kommun, IT-enheten i Strängnäs Vill du vara med och bidra till digitala lösningar som gör skillnad för våra invånare och verksamheter? Strängnäs kommun söker nu en supporttekniker som vill bidra till vårt arbete med att förbättra service och effektivitet genom digitalisering.
IT-och Digitaliseringsavdelningen ansvarar för samordning, styrning och stöttning i kommunens digitaliseringsarbete, vi ansvarar även för utveckling och förvaltning av den tekniska infrastrukturen. Vi är tre enheter på avdelningen och den här tjänsten är placerad på IT Servicedesk.
Publiceringsdatum2026-03-26ArbetsuppgifterI denna roll kommer du att vara en värdefull del av vårt team, där du tillsammans med dina kollegor kommer att stödja kommunens medarbetare med deras tekniska IT-utmaningar.
I rollen ingår det att vara den första kontakten för att lösa incidenter och beställningar som kommer in via supporttelefonen, supportsystemet eller via helpdesk som bemannas av dig och dina kollegor på ett rullande schema. Du ska känna dig bekväm med att ta emot besökare och lösa enklare ärenden självständigt i vår öppna mottagning samt ute i våra verksamheter.
Du kommer felsöka både hård- och mjukvara, hantera användarkonton, kontakta leverantörer och eskalera mer komplexa ärenden till nästa supportnivå. Du kommer också bidra till dokumentation av rutiner och lösningar i kunskapsdatabasen.
KvalifikationerVi söker dig som har:
* minst ett års aktuell erfarenhet som supporttekniker eller IT tekniker
* god förståelse för Windows-miljö och Office 365
* administrerat användarkonton och behörigheter i AD
* aktuell erfarenhet av support på hård- och mjukvara på datorer, telefoner och surfplattor
* erfarenhet av installation och utskick av datorer
* erfarenhet av att administrera mobilabonnemang
* god förmåga att uttrycka dig på svenska i både tal och skrift
* B-körkort
Det är meriterande om du har:
* grundförståelse för ITIL och strukturerat IT-arbete.
* erfarenhet av att arbeta i ett ITSM system.
Som person kan du anpassa din kommunikation och förklara tekniska problem på ett enkelt och begripligt sätt. Du kan självständigt söka information för att lösa problem och samarbetar gärna med kollegor för att nå våra gemensamma mål. Du är innovativ och trygg med att utmana gamla sanningar, föreslå nya angreppsätt och vill testa nya idéer. Vidare motiveras du av att ständigt lära dig nya saker och delar gärna med dig av dina erfarenheter.Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.
Urvalet sker efter ansökningstidens slut. Varmt välkommen med din ansökan!
ÖVRIGT
Välkommen till Strängnäs kommun! Strängnäs kommun har drygt 39 000 invånare och är strategiskt belägen i Mälardalen med utmärkta kommunikationsmöjligheter. Här är det nära till storstaden Stockholm som nås med tåg på under 50 minuter, och ännu närmare ligger Eskilstuna. Vår kommun är en attraktiv plats för både boende och arbete, där du får möjlighet att göra verklig skillnad för samhället och dess invånare.
Hos oss finns en mängd meningsfulla och utmanande arbetsuppgifter, med möjligheter att växa och utvecklas i din yrkesroll. I Strängnäs kommun arbetar över 2 500 kunniga och engagerade medarbetare, som alla bidrar till att skapa en positiv vardag för invånarna. Vi värdesätter en arbetsplats där alla känner sig inkluderade och där det finns utrymme att påverka.
Vi arbetar aktivt utifrån en värdegrund som präglas av respekt, öppenhet, utveckling och tydlighet. Vi ser i vår årliga medarbetarundersökning att våra medarbetare trivs. Vi hoppas att du vill vara en del av vårt team och tillsammans med oss bygga framtidens Strängnäs. Tillsammans skapar vi en starkare kommun och gör varandra bättre.
Strängnäs kommun tillämpar rökfri arbetstid för att skapa en hälsosam arbetsmiljö för alla medarbetare, kollegor och brukare.
Ansökningsprocess och personuppgiftshantering:
* Som sökande ansvarar du för att dokumentera din kompetens tydligt, så att vi kan göra en saklig och rättvis bedömning av din ansökan.
* Vid arbete med barn och ungdomar krävs utdrag ur polisens belastningsregister innan anställning.
* Strängnäs kommun hanterar dina personuppgifter i enlighet med gällande lagstiftning. Du kan läsa mer om vår personuppgiftshantering på vår hemsida:
https://www.strangnas.se/kommun-och-politik/overklaga-beslut-rattssakerhet/personuppgifter-i-strangnas-kommunSträngnäs kommun har valt mediekanaler för denna rekrytering och undanber därför kontakt med annonssäljare och rekryteringstjänster.
Vi ser fram emot att få veta mer om dig och hur du vill bidra till Strängnäs framtid.
Ersättning Enligt avtal.
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2026-04-17
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "118/26".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Strängnäs kommun (org.nr 212000-0365),
https://www.strangnas.se/arbete-och-foretagande/arbete-och-karriar/lediga-jobb#/ Arbetsplats Strängnäs kommun, IT-enheten
Kontakt Enhetschef
Iréne Nordlander
irene.nordlander@strangnas.se 0152-291 24 Jobbnummer 9821609