IT-supporttekniker till Järfälla kommun
Järfälla kommun, IT-enheten / Supportteknikerjobb / Järfälla
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Järfälla,
Sollentuna,
Upplands-Bro,
Danderyd,
Sundbyberg eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Järfälla kommun, IT-enheten i Järfälla IT-support är en del av Järfälla kommuns DIIT-avdelning (Digitalisering, Innovation och IT) och har som målsättning att ge bästa möjliga IT-support till kommunens anställda och externa utförare. Vi är ett team på sex personer som hjälper över 5000 användare!
Publiceringsdatum2024-01-26ArbetsuppgifterSom IT-supporttekniker är du den första och viktigaste kontakten för alla medarbetare i kommunen vad gäller deras IT-frågor.
• Ta emot och registrera inkommande ärenden via telefon, chat, mail och besök
• Ge support, användarstöd, information och hantera beställningar
• Felsöka och åtgärda incidenter
• Logga, kategorisera och prioritera ärenden i ärendehanteringssystemet
• Samarbeta och samverka med övriga på avdelningen, systemförvaltare och outsourcingleverantörer
• Jobba på olika sätt med att underlätta för våra användare. T.ex. med guider på vår IT-portal.
Vi söker någon som kan börja omgående och vi håller intervjuer tills vi hittar rätt kandidat.
KvalifikationerVi söker dig som:
• kan börja arbetet omgående!
• har mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift. Då vi kommunicerar med våra användare via telefon och via mail/chat är det viktigt att vi kommunicerar på ett tydligt sätt
• tidigare erfarenhet av att arbeta inom en IT-support
Vi lägger stor vikt vid hur du är som person.
Som IT-supporttekniker kommer du i kontakt med anställda i hela kommunen. Vi arbetar aktivt med att ha ett gott bemötande och vi vill att du också tycker att ett gott bemötande är viktigt i kontakten med andra. Du är en lösningsorienterad person och kan anpassa dig snabbt vid ändrade förutsättningar.
Du gillar kombinationen av teamwork och enskilt arbete/ansvar.
Har du ovanstående och ett genuint intresse för att hjälpa människor? Då har vi en arbetsplats redo för dig!
ÖVRIGT
Järfälla har norra Stockholms mest spännande geografiska läge och växer snabbt. Vi erbjuder en arbetsplats med stor variation, goda utvecklingsmöjligheter och arbetar efter visionen Järfälla för alla framåt. Läs mer om hur det är att jobba hos oss på
www.jarfalla.se/jobbaijarfallaVi undanber oss alla erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annons!
Ersättning Månadslön
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2024-02-04
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "C174995".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Järfälla kommun (org.nr 212000-0043)
Arbetsplats Järfälla kommun, IT-enheten
Kontakt Chef IT-support
Stefan Mångsåker
stefan.mangsaker@jarfalla.se 08-580 299 08 Jobbnummer 8423074
Observera att sista ansökningsdag har passerat.