IT-supporttekniker
Lyko Group AB (publ) / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Lyko Group AB (publ) i Stockholm,
Solna,
Tyresö,
Täby,
Västerås eller i
hela Sverige Åh tillbaka från semestern, såå utvilad! Jäklarns, jag har ju ett möte strax där jag ska hålla min presentation. Nää, men var är lappen där jag skrev upp mitt lösenord? Tusan! * ringer IT support *... Vill du vara räddaren i nöden? Ja, det kanske är att ta i en smula, men ibland är det verkligen så du får dina kollegor att känna. Vi är närmare 1100 anställda utspridda i 8 länder med flertalet kontor samt ett stort butiksnät som alla litar på att IT ska fungera för att kunna göra ett bra jobb. Det skulle inte vara möjligt utan våra IT-supporttekniker. På IT-support är idag fyra personer som arbetar med teknisk support åt hela organisationen. I takt med att vi växer och blir fler så söker vi nu en ny kollega till vårt team i Stockholm för att fortsätta leverera enastående support till våra medarbetare runt om i Europa. Letar du efter en möjlighet att kombinera ditt brinnande intresse för IT och data med spännande och varierande arbetsuppgifter? Då har du kommit rätt!
Vem är du
För att trivas i rollen tror vi att du är en driftig och strukturerad person med stort IT och data-intresse! Kanske har du tidigare arbetat några år som IT-supporttekniker? Eller är du nyexaminerad från en IT-utbildning och sugen på första jobbet? Personliga egenskaper är viktiga för oss, och vi söker dig som utöver IT-intresse även gillar att ge utmärkt service, är helt suverän på att bygga goda relationer och ser värdet i att samarbeta för att nå gemensamma mål.
Vi tror att du:
- Har goda kunskap kring nätverk och Microsofts produkter (Windows/Office/Active Directory)
- Har ett intresse för att hålla dig uppdaterad inom de senaste trenderna kring datorer och servrar.
- Gillar att arbeta med support och att lyfta kunskapsnivån inom IT hos våra medarbetare.
- Tycker om att ständigt utvecklas och ta dig an ny kunskap
- Behärskar svenska och engelska obehindrat, i både tal och skrift
- Kanske har kunskap om videostreaming eller någon annan karamell i din IT-godispåse som kan relevant för rollen?
Om rollen
Att jobba som IT-supporttekniker hos oss innebär att du ansvarar för IT-drift som stöttar hela organisationen. Det kan vara allt ifrån "Hej IT! Jag har glömt mitt lösenord" till "Alright, nu öppnar vi en ny butik och behöver få wifi och allt annat upp och rulla!". Du stöttar våra medarbetare i hela Europa i brett spann av IT-relaterade frågor, både vad gäller mjukvara såväl som hårdvara, och du felsöker och åtgärdar problem när de uppstår.
För att göra det lite tydligare:
- Ta emot och dokumentera supportärenden från medarbetare för att säkerställa att alla problem och frågor hanteras på ett effektivt sätt och att inget hamnar mellan stolarna.
- Planera och åtgärda uppkomna problem i vår IT-miljö genom att använda din expertis och problemlösningsförmåga för att snabbt identifiera och lösa tekniska utmaningar.
- Ha kontakt och följa upp med leverantörer när det behövs, särskilt i de fall där vi inte har intern kunskap för att lösa ett problem.
- Ansvara för att skapa nya AD-användare när vi välkomnar nya medarbetare och se till att de har rätt behörigheter.
- Konfigurera nya datorer och annan utrustning samt reparera och underhålla befintlig utrustning vid behov.
- Hantera beställningar och ersättningar av trasig utrustning.
- Delta aktivt i förbättringsprojekt och arbeta mot deadlines för att kontinuerligt förbättra och optimera vår IT-infrastruktur. Detta kan inkludera planering och genomförande av förebyggande underhållsåtgärder för att minimera driftstopp och problem i framtiden.
Tjänsten utgår från vårt HK på Sveavägen i Stockholm och resor förkommer till andra kontor, butiker och produktionssiter. Arbetsveckan är vardagar med skift från 06:00 till 22:30 och beredskap på helger ungefär var femte vecka. I teamet kommer vi överens med vad som fungerar bäst för alla! Annat som är bra att känna till är att detta är en tillsvidaretjänst med inledande provanställning. Du rapporterar till Dennis Lindahl, Head of IT Operations.
Så vad väntar du på? Söök tjänsten och häng med på vår resa!
Ansök snabbt och enkelt utan CV eller personligt brev! Istället ber vi dig svara på ett par ansökningsfrågor. Vi vet att vem du är och dina förmågor är viktigare än din tidigare erfarenhet, därför kommer vi även att använda oss av tester i processen. Ansök gärna så snart som möjligt, dock senast 28e april 2024, urvalet sker löpande!
Har du frågor om tjänsten maila till Jessica Bengmark Talent Acquisition Specialist på
jessica.bengmark@lyko.com. Eftersom vi inte vill att några personuppgifter ska riskera att hamna på vift så tar vi inte emot ansökningar via mail utan ansöker gör du enkelt genom att klicka på "Ansök nu". Lycka till!
Lyko är en hårvård- och skönhetspecialist med ambition att förändra branschen.
Ersättning Fast månads- vecko- eller timlön
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2024-04-28
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Lyko Group AB (publ) (org.nr 556975-8229),
https://lyko.com/sv Arbetsplats Lyko
Jobbnummer 8610618
Observera att sista ansökningsdag har passerat.