IT-supporttekniker

Folkhälsomyndigheten / Supportteknikerjobb / Solna
2018-04-20
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "IT-supporttekniker" (publicerad 2020-03-18) ⬅️

Visa alla supportteknikerjobb i Solna, Sundbyberg, Stockholm, Danderyd, Lidingö eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Folkhälsomyndigheten i Solna, Stockholm, Ragunda, Östersund, Lund eller i hela Sverige

Folkhälsomyndigheten är en nationell kunskapsmyndighet som arbetar för bättre folkhälsa. Det gör myndigheten genom att utveckla och stödja samhällets arbete med att främja hälsa, förebygga ohälsa och skydda mot hälsohot. Vår vision är en folkhälsa som stärker samhällets utveckling.

Vi erbjuder attraktiva villkor och spännande arbetsuppgifter tillsammans med engagerade och kunniga kollegor. Myndigheten har omkring 500 anställda och har sin verksamhet i Solna och Östersund.

Vill du arbeta med support- och servicestöd till myndighetens användare inom områden så som klientarbetsplats, mobiltelefoner, skrivare och konferensutrustning? Om du drivs av att ge god service till andra och trivs med ett arbete som innebär många kontakter inom myndigheten ska du söka jobbet som IT-support hos oss.

Dina arbetsuppgifter
Vi söker dig som kan arbeta med att

• utgöra första och andra linjens support- och servicestöd till våra användare
• ansvara för beställningar, inköp och uppföljning
• installera och leverera datorer och telefoner till medarbetare
• ansvara för att IT-utrustning fungerar och åtgärdar fel vid behov
• administrera IT-miljöer, till exempel konton, behörigheter och skrivare
• instruera och hjälpa medarbetare med olika datorprogram
• registrera avrop och beställningar
• vara enhetens IT-kontaktperson ut mot verksamheten.

Din bakgrund och kompetens
Krav för anställning
Du har en grundläggande utbildning inom IT, till exempel högskoleingenjör, och minst tre års arbetslivserfarenhet inom teknisk support och användarstöd.

Du har mycket goda kunskaper om följande:

• datorer, mobiler, kringutrustning, operativsystem och nätverk
• ärendehanteringssystem och annan kommunikation med verksamheten
• användandet av MS Office och andra liknande kontorsadministrativa program
• användandet av konferenssystem
• antivirus och Microsoft SCCM.

God kunskap i svenska, såväl tal som skrift, är ett krav.

Meriterande
Det är meriterande med erfarenhet av arbete inom offentlig sektor och kunskaper inom informationssäkerhet och lagen om offentlig upphandling (LOU) samt god förståelse för avtalsföljsamhet. Vi ser gärna att du har kunskaper om inköpssystem, skrivarlösningar, MDM-lösningar och Skype. Meriterande är även att du har god kunskap i engelska, såväl tal som skrift.

Dina egenskaper
Som IT-supporttekniker behöver du vara ansvarstagande. Du ska tycka om att ge god service och tar gärna initiativ för att lösa problem som uppstår. Det är även viktigt att du är stresstålig och noggrann.

Om anställningen
Befattningen är en tillsvidare anställning på heltid som inleds med sex månaders provanställning med placering på vårt kontor i Solna. Tillträde sker snarast enligt överenskommelse.

Om enheten
Enheten för IT ansvarar för att myndigheten har en säker och tillgänglig IT-driftsmiljö samt för att myndigheten har en effektiv support, förvaltning och modern utveckling av IT-system. Enheten ansvarar även för en samordnad och kostnadseffektiv process för inköp av IT-relaterad utrustning, licenser och konsulttjänster.

Enheten ansvarar för myndighetens digitalisering i enlighet med gällande strategi, vilket inkluderar utvecklings- och förvaltningsstyrning, it-projektkontor, informationssäkerhet samt telefoni och konferenssystem.

Är du intresserad?
Vill du veta mer om anställningen är du välkommen att kontakta vår IT-chef Mats Eklund, telefon 010- 205 21 15 eller samordningsansvarig för support och inköp Helena Stahre, 010- 205 22 28.

Fackliga företrädare är för SACO Jim Werngren, telefon 010-205 24 79, och för ST Anita Ekner, telefon 010-205 24 50.

Vi undanber oss erbjudanden om hjälp med annonsering och rekrytering.

Vi kommer att genomföra intervjuer löpande under annonseringstiden.

Publiceringsdatum
2018-04-20

Så ansöker du
Välkommen med din ansökan till befattningen som IT-supporttekniker hos oss!

Ansök senast 2018-05-04 via myndighetens hemsida
Arbetsgivarens diarienummer: 01347-2018-2.1.1

Varaktighet, arbetstid
Heltid/ Ej specificerat

Ersättning
Individuell lönesättning

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-05-04
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Folkhälsomyndigheten

Adress
Folkhälsomyndigheten
Folkhälsomyndigheten
17182 Solna

Kontorsadress
Folkhälsomyndigheten

Jobbnummer
4097792

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

IT-supporttekniker

Prenumerera på jobb från Folkhälsomyndigheten