IT-support till Trafikverket i Göteborg
Dreamwork Scandinavia AB / Supportteknikerjobb / Göteborg
2021-06-21
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "IT-support till Trafikverket i Göteborg" (publicerad 2022-06-10) ⬅️
Visa alla supportteknikerjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Dreamwork Scandinavia AB i Göteborg,
Mölndal,
Lerum,
Härryda,
Kungsbacka eller i
hela Sverige Kort om tjänsten
Du blir anställd som konsult hos Dreamwork, men jobbar ute hos kund.
Mer om tjänsten
Detta är en första linjen telefonsupport där du tillhandahåller servicestöd mot användare avseende hård- och mjukvara samt behörigheter.
Allmänna arbetsuppgifter är att ta emot och registrera ärenden, kategorisera in dem och lösa problem via telefon. Alternativt skicka ärendet vidare om det inte går att lösa där och då. Du fungerar som Trafikverkets användarstöd inom IT och telefoni.
Heltidsuppdrag på 40 tim/vecka.
Publiceringsdatum2021-06-21ProfilDu behöver uppfylla nedan kompetenskrav:
• Gymnasieutbildning inom it, eller likvärdig utbildning.
• Goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativ system, nätverk samt informationssäkerhet.
• Grundkunskaper i MS Office."
• Erfarenhet från IT-support i liknande organisation
• Erfarenhet av ärendehanteringssystemet ÄHS
• Erfarenhet av telefonisystem.
• Erfarenhet av att arbetat i KDB
Du har dokumenterad erfarenhet av att ha arbetat i "första linje" IT-support.
Meriterande är även:
• Erfarenhet av kunskapsdatabas.
• Erfarenhet från support och/eller serviceyrke
• Arbetslivserfarenhet av att ge support över telefon/remote.
• Serviceinriktad med god social kompetens.
Så ansöker duVälkommen med din ansökan genom att registrera ditt CV och din ansökan så snart som möjligt.
Urvalsprocessen sker löpande.
Om Dreamwork
På Dreamwork jobbar vi med people management snarare än med traditionell rekrytering och bemanning.
Vi anstränger oss hårdare för att matcha våra kandidaters personlighet med våra uppdragsgivares företagskultur.
Vi har ett nära samarbete med LinkedIn och våra rekryterare och researchers är certifierade i LinkedIn's Recruitermodul. Vi har två gånger utsetts till Gasellföretag av Dagens Industri och lika många gånger nominerats till EY:s "Entrepreneur of the Year". Dreamwork grundades 2006 och har levererat personallösningar på över 130 orter i Sverige, från Kiruna i norr till Ystad i söder. Vi är ISO-certifierade enligt ISO 9001.
Denna förhandsgransning avser textinnehåll i annonsen. Grafiskt utseende, logotype och andra egenskaper anpassas för respektive annonskanal där annonsen publiceras.
Varaktighet, arbetstid
Heltid Visstid, mer än 6 månader
ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2021-06-30
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagDreamwork Scandinavia AB
Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "5932".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Dreamwork Scandinavia AB (org.nr 556695-7600),
http://www.dreamwork.se/ Jobbnummer 5821847
Observera att sista ansökningsdag har passerat.