IT-Support till Service Desk med inriktning vårdsystemsupport
Region Västernorrland / Datajobb / Örnsköldsvik
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla datajobb i Örnsköldsvik,
Nordmaling,
Kramfors,
Bjurholm,
Sollefteå eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Region Västernorrland i Örnsköldsvik,
Nordmaling,
Kramfors,
Sollefteå,
Härnösand eller i
hela Sverige Region Västernorrland är en av länets största arbetsgivare med cirka 6500 medarbetare. Tillsammans arbetar vi för att utveckla regionen, hälso- och sjukvården och tandvården. Hos oss får du möjlighet till ett arbete där du gör skillnad för invånarna, i ett län som erbjuder både aktivitet och avkoppling.
Regionledningsförvaltningen har i uppdrag att stödja kärnverksamheternas processer inom olika kompetensområden. Förvaltningen ger också stöd och kvalitativa underlag till regiondirektören och politikerna.
IT och digitalisering blir en allt mer integrerad del av hela Region Västernorrlands verksamhet. Digitaliseringen och teknikutvecklingen innebär stora möjligheter att utveckla verksamheten. Exempelvis kommer vi inom en snar framtid att se tillämpningar av artificiell intelligens, monitorering av patienter i hemmet, virtuella vårdrum med mera.
•
Vi söker en medarbetare till Service Desk som tillsammans med övriga kollegor hjälper våra användare i användandet av våra vårdsystem. Vi erbjuder möjligheten att vara med och ta emot ärenden via inkommande samtal och självservice och hantera både fel i system, behörigheter och mer allmänna frågor kring användningen av systemen. Du kommer även att få möjlighet att hålla i utbildningar för användare.
Du jobbar i nära kontakt med användaren och genom ditt bemötande skapar du en känsla av trygghet och genom ditt agerande säkerställer du att användaren får rätt service utifrån dennes behov. Eftersom ditt huvuduppdrag är att hjälpa och stötta användare så är det viktigt att du trivs med att ge service via telefon.
Vi söker dig som har lägst gymnasieutbildning, erfarenhet från arbete inom Hälso- och sjukvård och har jobbat i NCS Cross. Du har erfarenhet av eller ett intresse av IT och vill utveckla din kunskap inom IT-området på sikt. Du har jobbat med kundservice i form av användarstöd eller support av applikationer eller i situationer som vi bedömer som likvärdiga. Meriterande är om du har erfarenhet av att planera och hålla utbildningar samt om du har jobbat som lokal systemadministratör.
Vi ser att du är serviceinriktad, har en god problemlösningsförmåga och är pedagogisk. Du har förmåga att se till helheten, är flexibel och har en
personlig mognad. Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper.
Körkort erfordras. Placeringsort blir efter överenskommelse.
Varmt välkommen med dina ansökan!
Varaktighet, arbetstid
Tillsvidareanställning Tillträde enligt överenskommelse
Publiceringsdatum2018-08-20ErsättningMånadslön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-09-09
Ange följande referens när du ansöker: 80:2018:123
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktKatarina Gyll
katarina.gyll@rvn.se 0660-89779
FöretagRegion Västernorrland
AdressRegion Västernorrland
Storgatan 1
87185 Härnösand
KontorsadressSe hemsida
Jobbnummer 4299542
Observera att sista ansökningsdag har passerat.