IT-support till ett av Nordens största byggföretag i Stockholm
TNG Group AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos TNG Group AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Vill du bli en del av en servicedesk där du blir en viktig spelare i ett härligt team? Detta är en möjlighet för dig som gillar IT och vill växa i mötet med andra människor.
Till ett av Nordens största byggföretag söker nu TNG IT Digital en supporthandläggare. Här blir du en del av ett serviceinriktat team bestående av 5 personer med god sammanhållning som sitter i fräscha lokaler i norra Stockholm. Här värdesätter man service högt och du kommer att få fortlöpande utbildning i kundkommunikation och pedagogik.
Beskrivning av tjänsten
Som supporthandläggare kommer du att ge support till företagets internt anställda i Norden. Din primära arbetsuppgift blir att ta emot inkommande samtal från Sverige och Norge, göra felanalys och lösa problem i den utsträckning du kan. Samtliga incidenter registrerar du i ett ärendehanteringssystem.
Du kommer jobba som konsult hos TNG IT Digital men vara på plats hos kunden som ser långsiktigt på dig och din utveckling, med goda möjligheter till anställning direkt hos kund. Som konsult har du samma villkor som direktanställda och du får möjlighet att ta del av både kompetensutveckling som förmåner.
Tjänsten är en heltidstjänst med start enligt överenskommelse. Arbetstiderna är förlagda till vardagar mellan kl. 7-16.
Publiceringsdatum2016-09-12Dina arbetsuppgifter• Ta emot och registrera inkommande ärenden via telefon eller webb
• Utföra felanalys och återgärda uppkomna problem
• Stänga ärenden och registrera dessa i vårt ärendehanteringssystem
• Kategorisera och prioritera ärenden enl. gällande regler och rutiner
• Återkoppla status till användarna
• Utbyta information och erfarenheter med kollegorna i helpdesk
• Ha en god kunskap om verksamheten och dess behov
Vem är du?
Till denna tjänst söker vi en varm person som tycker om att bemöta andra människor över telefon. Här trivs du som är pedagogiskt lagd och känner lätthet inför att bemöta andras problem och hjälpa dem på vägen.
Vi söker dig som har goda kunskaper inom Microsoft klientprodukter, såsom Windows 7 & 8, Officepaketet samt Outlook. Det är även önskvärt att du har kunskap inom nätverkskommunikation och Sharepoint. Vidare har du telefonvana, exempelvis från arbete i kundtjänst, callcenter eller helpdesk.
Intresserad?
Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryteringsansvarig Sandra Peiper, tel 0709-563943 mail:
sandra.peiper@tngit.se . Ansök snarast då intervjuer sker löpande, tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum.
Om TNG IT Digital
TNG IT Digital är specialister på bemanning och rekrytering inom digital utveckling och support & drift. Bland våra samarbetspartners återfinns flera av Sveriges mest attraktiva arbetsgivare. Vi är en del av TNG, den nya generationen bemannings- och rekryteringsföretag. Med det menar vi att vi tänker och arbetar på nya sätt. Genom att ständigt utmana och se bortom det uppenbara hittar vi den vassaste arbetskraften och bidrar till en hållbar arbetsmarknad.
För oss på TNG IT Digital är det oerhört viktigt att du som konsult trivs och känner dig trygg i din anställning. Vi är ett auktoriserat bemanningsföretag med kollektivavtal. Det innebär att du som konsult omfattas av kollektivavtalets villkor för exempelvis lön, försäkringar, tjänstepension och semester. Du omfattas också av våra övriga förmåner såsom friskvårdsbidrag och företagshälsovård. Som konsult på TNG IT Digital kommer du även ha en dedikerad och engagerad konsultchef vid din sida som har en kontinuerlig kontakt med dig, arbetar för att du ska få en önskad utveckling i din yrkesroll samt säkerställer att du trivs på din arbetsplats.
Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare
ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2016-10-12
Ansöker gör du genom att använda länken nedan.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktSandra Peiper 0709-563946
FöretagTNG Group AB
AdressTNG Group AB
Västra Järnvägsgatan 15
11164 Stockholm
KontorsadressVästra Järnvägsgatan 15
Övriga kontaktuppgifter Jobbnummer 3041539
Observera att sista ansökningsdag har passerat.