IT-Support tekniker till Synsam
Synsam Drifts AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Synsam Drifts AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Synsam är idag Nordens ledande optikkedja inom Eye Fashion och ögonhälsa med 430 butiker i Sverige, Norge, Finland och Danmark. I Sverige är Synsam en expanderande detaljhandelskedja med idag drygt 180 butiker - från Kiruna i norr till Ystad i söder. Med hög kompetens, teknologi som ligger i framkant och stort engagemang erbjuder vi våra kunder personliga och prisvärda kvalitetslösningar. Synsams styrka återfinns i våra medarbetare vilket blir avgörande i mötet med kunden. Den dag vi slutar bli bättre slutar vi vara bra. Vi är ärliga mot varandra och håller vad vi lovar.
Publiceringsdatum2017-10-18Om tjänstenFör att möta företagets behov väljer vi nu att utöka vårt IT Service Desk team med ytterligare en IT-Support tekniker. Som IT-Support tekniker är din huvuduppgift att på ett pedagogiskt och inspirerande sätt assistera Synsam Groups användare och butiker med IT relaterade problem och frågor. Du kommer även medverka i, och arbeta med projektöverlämning, förvaltning och utveckling inom IT-Service samt:
• Registrera, äga och lösa inkommande ärenden från Synsam Groups användare.
• Underhålla nätverk, maskinvara och programvara samt proaktivt följa upp återkommande ärenden.
• Representera IT Service Desk på ett professionellt sätt, med lämplig IT-kompetens, serviceorienterat arbetssätt och god inställning till alla användare och kollegor.
IT-support kommer att baseras på bästa praxis enligt ramverket ITIL, särskilt Incident Management, Problem Management, Configuration Management (Service Operations). Arbetet kommer att genomföras i tätt samarbete och kommunikation med kollegor inom Synsam Group IT på lands- och lokal nivå.
ProfilTill rollen söker vi dig som besitter god servicekänsla och har ett stort IT-intresse. Som person är du en öppen och strukturerad lagspelare, har utmärkt kritiskt tänkande och problemlösningsförmåga och har också förmågan att kommunicera problem och föreslå lösningar effektivt. Vi ser gärna att du hunnit samla på dig 1-2 års erfarenhet av IT-branschen samt är hungrig att lära dig mer. Det är viktigt att du är både logisk och pedagogisk för att på bästa möjliga vis kunna assistera dina kollegor och Synsams användare. Rollen kräver även att du är duktiga på att både använda och skapa dokumentation samt trivs i ett högt tempo där du även får möjlighet att axla mycket ansvar.
Vi letar efter en lagmedlem med följande färdigheter, kvalifikationer och erfarenheter;
• Högskola/KY-utbildning eller likvärdig grad inom IT-tekniker, datavetenskap, nätverkstekniker etc
• Minst 1 års relevant erfarenhet krävs. Meriterad om du tidigare har arbetat inom Incident Management
• Kunskap om nätverksdrift/konstruktion och förmåga att felsöka anslutningsproblem
• Förståelse av PC / Mac-programvara, operativsystem och applikationer, nätverk och hårdvara
• ITIL Foundation certifiering föredrages (ej krav)
• Utmärkt teamkommunikationsförmåga
• God förståelse av svenska i tal och skrift
• Behärskar engelska i tal och skrift
• Förståelse av både danska och norska är ett plus
• Bosatt i Sverige
Vi erbjuder dig;
• Tillsvidareanställning med tillämpad provanställning
• Heltidsanställning i ett växande och utvecklande företag
• Modernt och bekvämt kontor i Stockholms centrum
• Konkurrenslön och förmåner
• Personalrabatt
• En del av incitamentsprogrammet
Är du rätt person? Ansök idag!
Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser.
•
Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare
ErsättningFast månads- vecko- eller timlön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2017-11-16
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktRobin Iwarzon 08-619 28 60
FöretagSynsam Drifts AB
AdressSynsam Drifts AB
Box 30153
10425 Stockholm
KontorsadressBox 30153 10425 Stockholm
Jobbnummer 3755141
Observera att sista ansökningsdag har passerat.