IT-support, service desk
Nudda AB / Supportteknikerjobb / Sundsvall
2023-07-13
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "IT-support, service desk" (publicerad 2023-08-07) ⬅️
Visa alla supportteknikerjobb i Sundsvall,
Timrå,
Mark,
Härnösand,
Nordanstig eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Nudda AB i Sundsvall,
Umeå eller i
hela Sverige Om jobbet
Wecall är ett av Sveriges starkaste och snabbast växande callcenter som utökar sin verksamhet.
Hos oss arbetar du i en familjär atmosfär, fräsch lokal centralt i Sundsvall och inte minst kul på jobbet! Wecall satsar på sina anställda och vi har roliga aktiviteter både på och utanför arbetsplatsen.
Vi söker nu svensk-, dansk- och finsktalande Servicedesk agenter till vårt nya nordiska team (firstline IT-support) för en kunds räkning. Kunden håller högt på säkerhet och regler så vi kommer att begära ett intyg från belastningsregistret.
Arbetsuppgifterna inom servicedesk innefattar bland annat:
• Mottaga, registrera, följa upp och rapportera ärenden tills de avslutas och stängs.
• Mottaga, registrera, koordinera och rapportera information, önskningar, behov, frågor och problem som står i relation till ett effektiv användande av IT hos kunden.
Vem vi söker:
• Du har goda kunskaper i svenska och engelska, både vad gäller tal och skrift.
• Du har goda kunskaper i danska eller finska, både vad gäller tal och skrift.
• Du har ett stort kundfokus och tycker om att ge professionell service.
• Du är driven, lättlärd och kan snabbt sätta dig in i nya system och tekniker.
• Du är glad och social och har lätt för att samarbeta med andra.
• Du trivs med ett högt tempo och kan hantera flera ärenden och processer samtidigt.
I denna tjänst lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet.
Dina kunskaper:
Vi ser gärna att du har erfarenhet från IT-support eller teknisk kundtjänst/service:
• Ärendehanteringssystem
• Fjärrsupport (Team Viewer, Remote Desktop etc)
• Microsoft Office
• Office365
• ServiceNow
Utbildning:
Du får en gedigen utbildning i alla system.
Vi anställer löpande under hösten med start i augusti.
Arbetstider:
Dagtid måndag till fredag
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-10-30
E-post:
ansokan@wecall.se Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "It-support".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Nudda AB (org.nr 556667-0849)
Rådhusgatan 19 (
visa karta)
852 31 SUNDSVALL
Arbetsplats 2022 Wecall AB
Jobbnummer 7962547
Observera att sista ansökningsdag har passerat.