IT-support first och second line
Adai Consulting AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Adai Consulting AB i Stockholm,
Södertälje,
Västerås,
Norrköping,
Gävle eller i
hela Sverige Välkommen att söka tjänsten vid vår rekryteringsträff på Arbetsförmedlingen Stockholm City
ADRESS: Tunnelgatan 3, Stockholm. T-bana Hötorget.
DATUM: Torsdagen 15 nov.
TID: Du är välkommen mellan klockan 10:00 - 12:00.
Tag med dig ansökningsbrev, CV/meritförteckning och förbered dig på en kortare jobbintervju. Beroende på hur många som är på plats för att söka tjänsten får du vara
beredd på att vänta kortare eller längre tid på din intervju.
Vid denna rekryteringsträff kan det vara flera olika arbetsgivare som deltar, mer information om övriga företag hittar du på
www.arbetsformedlingen.se/stockholm-cityVill du utvecklas på ett stimulerande och inspirerande sätt? Då ska du se till att bli en Adaikonsult!
Vi arbetar med Sveriges mest spännande och största arbetsplatser. Vi ger dig möjligheten att uvecklas både professionellt och personligt. Vi vill att du ska trivas, känna dig stimulerad och nå bra resultat. Genom oss får du en stor möjlighet att styra över karriär och framtid.
Vi använder oss av tre ledord i vår verksamhet;
• Förtroende är ett uttryck för att bygga stabilitet och tillit till vår förmåga att leverera rätt kundlösningar
• Flexibilitet uttrycker vårt fokus på att anpassa oss efter kundens behov och förutsättningar
• Kvalitet uttrycker vårt fokus på att se till att kunden alltid blir nöjd med vår leverans
First line IT-support
Till vår konsultverksamhet söker vi nu dig som vill arbeta med IT-support.
Din huvudsakliga arbetsplats kommer att vara i First line-support där du tillsammans med andra i gruppen har ansvaret för att snabbt och effektivt lösa kundernas IT problem via telefon och e-post. Du kommer att arbeta med sedvanliga supportfrågor, såsom konfigurering av datorer, enklare felsökning, användarkonton, lösenordsfrågor etc.
Vi ser att du har en bakgrund inom IT eller teknikområdet, med minst 10 månaders erfarenhet från helpdesk. Du har goda kunskaper i Windows operativsystem, Officepaketet samt goda tekniska IT-kunskaper. Erfarenhet av Active Directory är meriterande.
Som person bör du motiveras av att hjälpa användare, kunna behålla lugnet i stressade situationer, ha god organisationsförmåga och lätt för att samarbeta. Du tycker att det är intressant med problemlösning och har en pedagogisk förmåga per telefon.
Second line IT-support
Till vår konsultverksamhet söker vi nu dig som vill arbeta med Second line-support.
Din huvudsakliga arbetsplats kommer att vara i Second line-support. De problem och frågeställningar som ej kan lösas av First line-personalen slussas vidare till Second line och ni arbetar koncentrerat med att lösa de ärenden som är mer tekniska och avancerade. Kundkretsen består av företag och myndigheter vilket innebär att det endast är företagskunder du kommer att supporta.
Du har någon form av teknisk utbildning på gymnasie-, KY- eller högskolenivå. Du har minst två års arbetslivserfarenhet från IT-branschen, gärna med liknande arbetsuppgifter. Vi ser gärna att du har telefonvana samt erfarenhet av att hantera kundrelationer. Du har goda kunskaper i Windows operativsystem, Officepaketet, Linux/UNUX-miljöer, Active Directory samt ett brett tekniskt intresse. Erfarenhet av ClearCase, Perl, Python är meriterande.
Som person bör du motiveras av att hjälpa användare, kunna behålla lugnet i stressade situationer, ha god organisationsförmåga och lätt för att samarbeta. Du tycker att det är intressant med problemlösning och har en pedagogisk förmåga per telefon.
Publiceringsdatum2012-11-12Arbetstider och omfattningTillsvidare
Heltid
TillträdeSnarast
ErsättningFast lön
Enligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2012-11-26
Ansökan kan skickas till e-postadress:
artem.franco@adaiconsulting.seKontaktArtem Franco, 070-386 29 26,
artem.franco@adaiconsulting.comFöretagAdai Consulting AB
AdressAdai Consulting AB
11435 STOCKHOLM
KontorsadressStureplan 4c, vån 4
Övriga kontaktuppgifterTelefonnummer: 070-3862926
Jobbnummer 1389782
Observera att sista ansökningsdag har passerat.