IT-support
Västerbottens museum / Supportteknikerjobb / Umeå
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Umeå,
Vännäs,
Nordmaling,
Vindeln,
Robertsfors eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Västerbottens museum i Umeå IT-SUPPORT
Västerbottens museum söker en supportmedarbetare för vårt samlingshanteringssystem Sofie. Du kommer att ingå i ett mindre team med utvecklare och tekniker och däri vara första kontakten för våra flera hundra svenska kunder som finns på museer, hembygdsföreningar och arkiv.
Publiceringsdatum2015-09-08Dina arbetsuppgifterDu kommer att ge användarsupport för systemet, som i dagsläget finns i två olika versioner: En äldre klient-serverlösning, utvecklad i 4D och en ny webbaserad plattform som körs på en LAMP-arkitektur. Du kommer också att jobba med att utforma systemets webbgränssnitt till kund, hålla i utbildningar lokalt men även på andra orter i Sverige samt utföra vissa administrativa uppgifter.
KvalifikationerDu har en gymnasieexamen och ett par års arbetslivserfarenhet. För att lyckas i din roll behöver du:
Vara trygg i användandet av, samt enklare felsökning i, Windows 7, för att kunna hjälpa våra kunder som fortfarande använder den äldre versioner av Sofie. Även grundläggande kunskap om OSX är meriterande
På ett strukturerat sätt kunna felsöka för att identifiera och avhjälpa kundproblem, men även underlätta buggrättning för vår förvaltning och utveckling av Sofie
Ha erfarenhet av ärendehanteringssystem
Ha goda kunskaper i svenska och engelska är ett krav
Inneha körkort, B-behörighet
Dina personliga egenskaperVi söker dig som har ett intresse av att arbeta i kultursektorn med ett engagemang för kulturella och historiska värden. Du ska ha ett stort intresse för IT och en vilja att fortsätta utvecklas och lära dig mer inom området.
Du är van vid att arbeta självständigt och du har lätt för att samarbeta med andra människor och skapa goda relationer. Du ska vara serviceinriktad och förstå vad kunden vill och agera utifrån det. Därmed krävs också en kommunikativ förmåga, för att lätt kunna kommunicera och interagera med andra, samt kunna förklara och lära ut.
God organisationsförmåga, noggrannhet och initiativförmåga är också viktiga egenskaper, liksom problemlösning för att kunna lösa problem med anpassning till situation, syfte eller sammanhang.
På Västerbottens museum värdesätter vi jämställdhet och mångfald.
Kontaktuppgifter för detta jobbYtterligare information lämnas av avdelningschef Veronica Karlsson, 070- 249 36 24 eller via mail:
veronica.karlsson@vbm.seFackliga företrädare för SACO/DIK, Vision eller Kommunal kan nås via museets växel, 090-16 38 00.
Så ansöker duAnsökan märkt: IT-support Dnr 392/15. CV och referenser ska vara Västerbottens museum tillhanda senast den 4 oktober 2015.
Ansökan skickas till
info@vbm.se eller med post till:
Västerbottens museum Box 3183
903 04 UMEÅ
Sofie är ett samlingshanteringssystem, utvecklat av och för museer och hembygdsföreningar, för att hålla ordning på samlingar av fotografier och föremål. Sofie utvecklas och tillhandahålls av Västerbottens museum sedan mer än 20 år och är det mest använda samlingshanteringssystemet i Sverige.
Läs mer på: vbm.se och sofie.vbm.se
KörkortskravB
Varaktighet, arbetstid
Tillsvidare
Heltid
100 %. Anställningen är tillsvidare med tillträde omgående eller enligt överenskommelse.
ErsättningFast månads- vecko- eller timlön
Lön enligt överenskommelse.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2015-10-04
Västerbottens museum tillämpar 6 månaders provanställning.
Ange följande referens när du ansöker: Dnr 392/15
Ansökan kan skickas till e-postadress:
info@vbm.seKontaktVeronica Karlsson, Avdelningschef 090- 16 39 70 070-249 36 24
FöretagVästerbottens museum
AdressVästerbottens museum
Box 3183
90304 UMEÅ
KontorsadressGammlia
Övriga kontaktuppgifterTelefonnummer: 090-163900
E-postadress:
info@vbm.se Jobbnummer 2420178
Observera att sista ansökningsdag har passerat.