IT-specialist, Good Solutions

Ps Partner AB / Supportteknikerjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på nya jobb hos Ps Partner AB

Visa alla supportteknikerjobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Ps Partner AB i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Härryda eller i hela Sverige

Good Solutions is a leading provider of comprehensive solutions for Data Driven Production Management. Good Solutions is a software company with the product RS Production and associated services to ensure the customer's value of its investment.

Employee's profiles ranges from senior experience of production management through program development to project management. Product development and support are core functions taken care of from the Gothenburg office.

Good Solutions is an entrepreneurial company run by the founders who owns the company together with an owner constellation with extensive experience from industrial production management.

Gillar du kundservice, IT och vill ta nästa steg i din karriär?

Good Solutions söker nu en driven problemlösare som trivs i en roll med en mycket nära relation till kunder och slutanvändare inom produktion med ansvar att hjälpa dem få största möjliga nytta av Good Solutions produkt RS Production.

Om rollen

I rollen som supportspecialist förväntas du hjälpa Good Solutions kunder med problemlösning och åtgärd för att säkerställa att deras system fungerar. Med varierande uppgifter är ingen dag den andra lik. Som en del av serviceteamet är du spindeln i nätet med daglig kontakt med leverans, sälj, produktutveckling, partner, leverantörer och framförallt kunder. Vardagen består till stor del av att hjälpa kunder, antingen via stöttning i handhavandefrågor, eller felsökning och problemlösning. Du kommer proaktivt supportera kunder och även följa upp kunder för att undvika att problem uppstår.

Med eget driv och engagemang supporterar du kunder via mail, telefon, supportportal (FAQ) och chatt.

Vi tror att människor jobbar bäst under eget ansvar, och i denna roll är det otroligt viktigt att man tar sitt ansvar i leveransen till kund. Målet är att vi skall ha nöjda kunder som ser Good Solutions som en tillgång och RS Production som ett ovärderligt verktyg i sitt förbättringsarbete. Vi är otroligt stolta över vår höga servicegrad och den relation vi har med våra kunder idag, och vill fortsätta i samma positiva anda.

Good Solutions är ett bolag i ständig utveckling där du kommer vara med på en resa och få vara med att påverka din roll.

Publiceringsdatum
2019-11-14

Kvalifikationer
Vi söker dig med ett stort intresse för teknik, både hårdvara och mjukvara, och som har erfarenhet av producerande industri.

Du har 3-5 års arbetslivserfarenhet på något sätt kopplat till supportarbete och / eller produktion samt har god förståelse för IT-infrastrukturfrågor. Du har goda kunskaper i Windowsmiljöer och även erfarenhet av VPN/server/konfiguration/system etc inom IT-support.

Vidare är du social och eftersträvar alltid att ge bästa möjliga service. Du motiveras av att hjälpa kunder att lösa kluriga problem och utmaningar och du arbetar utefter ett metodiskt och strukturerat sätt.

Du behärskar engelska och svenska obehindrat i tal och skrift.

Good Solutions erbjuder

Som medarbetare på Good Solutions erbjuds du möjligheten att jobba med kunder från vitt skilda branscher, stora som små, samt få en unik inblick i deras upplägg och arbetsprocesser. Vi har höga förväntningar på dig, men i gengäld erbjuder vi dig goda möjligheter till utveckling och att bredda dina erfarenheter.

Så ansöker du
Vi samarbetar med PS Partner i denna rekrytering. Sänd in din ansökan så snart som möjligt då urval sker löpande.

För frågor eller funderingar om tjänsten är du välkommen att kontakta elin.mankert@pspartner.se

Vi ser fram emot din ansökan!

Varaktighet, arbetstid
• -

Ersättning
Enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-12-01
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Ps Partner AB

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Ps Partner AB (org.nr 556816-1961)

Arbetsplats
PS Partner AB

Jobbnummer
4956892

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från Ps Partner AB

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Ps Partner AB: