IT-service och helpdesk, first line
Bemannia AB (Publ.) / Supportteknikerjobb / Alingsås
2025-03-05
Visa alla supportteknikerjobb i Alingsås,
Ale,
Vårgårda,
Lerum,
Bollebygd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Bemannia AB (Publ.) i Alingsås,
Ale,
Lerum,
Härryda,
Borås eller i
hela Sverige Är du en serviceinriktad och tekniskt kunnig person som trivs med att lösa problem och hjälpa användare? Varmt välkommen med din ansökan!
Om uppdraget
Vi söker en lösningsfokuserade first line tekniker för ett konsultuppdrag i Alingsås. Uppdraget, som omfattar heltid (100%) startar den 1 april 2025 och sträcker sig fram till den 31 mars 2026. Innan uppdragets start behövs intyg från belastningsregistret
Publiceringsdatum2025-03-05ArbetsuppgifterArbetet består i grunden av helpdeskarbete i first line som innebär att man per telefon, besök eller via vårt ärendehanteringssystem supporterar kundens användare i beställningar, frågor och felanmälningar kring IT-utrustning och IT-system. Även installationer och felsökning på plats och leveranser av IT-utrustning kan komma att förekomma i uppdraget.
Följande är exempel på de arbetsområden för IT-service:
Teknisk support: Erbjuda support för olika enheter och system, inklusive PC (Windows 10 och 11), Mac, Chromebook, Android- och iOS-enheter (iPhone, iPad).
Felsökning och installationer: Utföra felsökning och installationer av IT-utrustning och programvara både på plats och via fjärråtkomst.
Support för kontorsutrustning: Ge användarstöd för skrivare, kopiatorer och projektorer.
Support för användarsystem: Hantera och ge support för ärendehanteringssystem och MDM-system (Mobile Device Management).
Användarstöd för e-post och katalogtjänster: Ge support för Outlook, användarstöd för katalogtjänster som eDirectory och Active Directory (AD).
Patchning av nätverksuttag: Säkerställa att nätverksuttag och andra IT-relaterade komponenter är korrekt patchade och fungerar som de ska.
Användning av SCCM och MDT: Arbeta med SCCM och MDT för att hantera installationer och deployment av operativsystem och programvara.
Dina kvalifikationer
I denna roll behöver du ha god social kompetens och en positiv attityd. Du behöver även vara ordningsam, tekniskt intresserad samt kunna arbeta självständigt.
Utöver detta behöver du uppfylla följande krav:
Ha grundläggande IT-utbildning eller arbetslivserfarenhet inom IT
Inte finnas i belastningsregistret
Ha B-körkort
Prata flytande svenska, såväl tal som skrift
Kunskaper i MS Office
Ha god datorvana
Meriterande
Erfarenhet av helpdesk arbete i first-line
Erfarenhet av ärendehanteringssystem
God kunskap mellan olika hård och mjukvarusystem
Vad vi erbjuder dig
Som konsult hos Bemannia får du:
En nära kontakt med din konsultchef Möjlighet till fler spännande uppdrag Erfarenhet på lärorika arbetsplatser där din kompetens gör skillnad Trygga anställningsvillkor
Läs mer om hur det är att vara konsult hos oss här: Att jobba som konsult via Bemannia
Om ansökan
Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Ladda gärna upp ditt cv i Word-format och på svenska. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag, 13/3.
Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa av ansvarig rekryterare, Pernilla Gärden,
pernilla.garden@bemannia.seFör generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du oss under kontorstid på 072 175 40 00.
Bemannia är ett publikt och svenskägt bemannings- och rekryteringsföretag som tillhandahåller kompetent och kvalificerad personal genom uthyrning, rekrytering och personalentreprenader inom Organisation & Ledarskap, PR & Information, Marknad & Sälj, Ekonomi, Juridik, HR & Personal, Fastighet & Teknik, IT & Data samt Kontor & Administration. Bemannia har ramavtal med merparten av Sveriges Myndigheter och Sveriges kommuner, dess förvaltningar och bolag. Bemannia är medlem i Kompetensföretagen och är ett auktoriserat Bemanningsföretag och Rekryteringsföretag samt har kollektivavtal med Unionen, Akademikerna, SEKO samt LO och Hotell- och Restauranganställdas förbund. Bemannia är certifierat enligt SS-EN ISO 9001:2015, Ledningssystem för kvalitet, SS-EN ISO 14001:2015, Miljöledningssystem - krav och vägledning, SS-ISO 45001:2018, Ledningssystem för arbetsmiljö och SS-ISO/IEC 27001:2013 Ledningssystem för informationssäkerhet
Ledningen för bolaget har varit verksam i branschen i 40 år.
Ersättning Lön enligt överenskommelse
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-08-22
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Bemannia AB (Publ.) (org.nr 556626-8347),
https://www.bemannia.se Arbetsplats Bemannia
Kontakt Pernilla Gärdén
pernilla.garden@bemannia.se Jobbnummer 9203416