IT-samordnare till IT- och digitaliseringsstaben

Tyresö Kommun / Datajobb / Tyresö
2021-09-24
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "IT-samordnare till IT- och digitaliseringsstaben" (publicerad 2022-03-15) ⬅️

Visa alla datajobb i Tyresö, Lidingö, Värmdö, Huddinge, Stockholm eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Tyresö Kommun i Tyresö, Stockholm, Täby eller i hela Sverige

Vad vi gör och vill
Verksamhetsstöd och utveckling är en av två enheter inom staben för IT och digitalisering och vi ansvarar för samverkan, systemförvaltning, kundnöjdhet och verksamhetsutveckling med och för kommunens förvaltningar.

Totalt arbetar dryga 30 medarbetare på IT och digitalisering. Vi sitter i ljusa lokaler nära Tyresö centrum och har även nära till kollektivtrafik.

IT och digitalisering ansvarar för dialogen med stabens kunder och externa leverantörer, kundnöjdhet, långsiktig planering samt projekt- och förändringsledning. Verksamheten syftar till att öka vår kostnadseffektivitet, den är efterfrågestyrd och baseras på kommunens gemensamma behov av stödtjänster.

Vi behöver nu förstärka vår organisation med en erfaren IT-samordnare som tillsammans med kollegor ska arbeta med digitalisering, kundnöjdhet och verksamhetsutveckling. Hos oss får du förmånen att arbeta tillsammans med drivna och mycket kunniga kollegor. Du får också förmånen att bidra och skapa nytta för våra kommuninvånare. Utbildning och omvärldsbevakning är något som vi värdesätter högt och vi erbjuder goda möjligheter till kompetensutveckling. Vi arbetar med ständiga förbättringar och vågar prova nytt!

Publiceringsdatum
2021-09-24

Om tjänsten
Du kommer ha en mycket viktigt roll i organisationen där du dagligen möter verksamheten och dess medarbetare och chefer. Dina främsta arbetsuppgifter kommer vara att stötta och samordna verksamheternas utveckling tillsammans med dina kollegor på enheten och vara kundens trygghet och kontaktyta i stort som smått. Du ska hjälpa verksamheterna att hitta olika initiativ för att öka digitaliseringen inom Tyresö kommun enligt våra mål i linje med Kommunplanen och riktlinje för digitalisering. Tjänsten har många kontaktytor, så väl internt som externt.

Du kommer att ansvara för bland annat:

• föreslå nya och förbättrade tjänster
• säkerställa kundnöjdhet, rapportera och följa upp kundnöjdhetsnivåer med kund
• bygga upp och förmedla verksamhetskännedom
• bevaka kundens prioriteringar vid portföljstyrning
• fatta beslut förknippade till rollen och inom rollens ansvarsområden
Typiska dagliga aktiviteter som du som IT-samordnare genomför är:
• planera, leda och genomföra regelbundna möten med kunden, bland annat via vår Samverkansmodell.
• löpande hantera aktuella behov och önskemål framförda av kunden, tillsammans med andra kollegor
inom IT och digitalisering.
• prioritera och klargöra olika parters inblandning inom de initiativ som är aktuella
• vara kundens självklara kontakt och representera kunden internt vid eskalering
• bevaka omvärld - bl.a. andra kommuner och utbud av nya lösningar, produkter, tjänster

Vid erbjudande av tjänst kan säkerhetsprövning samt arbetsprov förekomma. Provanställning om 6 månader kan bli aktuellt.

Vem är du?
Eftergymnasial utbildning krävs eller motsvarande kunskaper förvärvade genom lång arbetslivserfarenhet. Eftergymnasial utbildning som systemvetare eller liknande är meriterande.

Du har erfarenhet av RPA och/eller automation och du förstår vikten och nyttan med automation.
Vi vill att du också är en strålande kommunikatör både i tal och skrift samt kan skapa samförstånd och dialog med olika intressenter och kravställare inom Tyresö kommun.

Vi tror att du har erfarenhet från politiskt styrda organisationer där du har praktisk erfarenhet från dels att driva och delta i tekniska projekt, men även från rena utrednings- /uppdragsprojekt. Du har tagit fram krav tillsammans med kravställare och beställare samt också deltagit i upphandlingar.

Du har bred erfarenhet av att digitalisera verksamhetsprocesser, du vet hur man kartlägger olika processer och vilka metoder som krävs. Du kan sätta upp business case och vet hur du ska kommunicera och förankra detta på bästa sätt. Vi lägger stor vikt vid samarbetsförmåga och personlig lämplighet för tjänsten.

Du kan på ett tydligt och pedagogiskt sätt översätta verksamhetens behov till IT-lösningar och vice versa. Du behöver tycka om att ta kontakt och skapa trygghet för våra kunder. Du ska säkerställa att du är känd i organisationen och ligga steget före.

Du är en utpräglad lagspelare och drivs av att leverera det bästa av resultat till dina kunder, både internt inom IT och digitalisering som till våra olika förvaltningar. Vi vill också att du har en passion för verksamhetsutveckling och brinner för att skapa nytta hos medborgare och medarbetare. Då vi är en stödfunktion till kommunens verksamheter behöver du vara ödmjuk och lätt kunna sätta dig in i kundens behov.

Som person är du självgående, har bra samarbetsförmåga, är affärsmässig och kreativ samt mål- och resultatorienterad. Du har lätt för att själv ta nya initiativ och säkerställer att du är känd i organisationen.

Välkommen med din ansökan
Varmt välkommen med din ansökan senast 15 oktober 2021. Har du några frågor? Kontakta oss via mejl.

Enhetschef, Sara Vikslund, sara.vikslund@tyreso.se

Kontaktuppgifter till arbetstagarorganisationerna finner du här https://www.tyreso.se/arbetstagarorganisationer

Tyresö är nära. Nära storstad, skog och skärgård, 20 minuter från Stockholm city. Tyresö kommun som arbetsplats kännetecknas av fokus på resultat, engagemang och nära ledarskap. Vi gör skillnad i Tyresöbornas vardag. Bli en av oss, här trivs nya tankar.

Vi undanber oss vänligt men bestämt all form av hjälp med rekryteringen från utomstående aktörer.

Varaktighet, arbetstid
100. Tillträde: Snarast enl. ök. Tillsvidareanställning

Ersättning
Månadslön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2021-10-15
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Tyresö kommun

Arbetsgivarens referens
Arbetsgivarens referens för detta jobb är "2021/354".

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Tyresö kommun (org.nr 212000-0092)

Jobbnummer
5994295

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

IT-samordnare till IT- och digitaliseringsstaben

Prenumerera på jobb från Tyresö Kommun