It-jobb: Tjänsteförvaltare för telefoni och mötestjänster

Transportstyrelsen / Datajobb / Örebro
2018-08-23
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "It-jobb: Tjänsteförvaltare för telefoni och mötestjänster" (publicerad 2018-08-31) ⬅️

Visa alla datajobb i Örebro, Kumla, Hallsberg, Nora, Lindesberg eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Transportstyrelsen i Örebro, Nora, Askersund, Västerås, Norrköping eller i hela Sverige

Hos oss får du chansen att jobba med och skapa unika system som verkligen har betydelse för framtiden, system som gör nytta dagligen för både privatpersoner och företag. Vårt arbete förändras kontinuerligt utifrån utvecklingen inom både teknik och samhälle. Vi pratar inte bara om framtiden - vi jobbar för att möjliggöra den. Det finns alltid möjlighet att utvecklas och vi vill ta tillvara vår gemensamma kunskap på bästa sätt.

Du kommer som tjänsteförvaltare att få jobba med varierade arbetsuppgifter inom området telefoni och mötestjänster. Du ingår i ett förvaltningsobjekt med ytterligare tre medarbetare med egna ansvarsområden. Sektionen för kontors-it och support tillhör avdelning It och består av 23 medarbetare. Vi har i uppdrag att utifrån verksamhetens behov tillhandahålla användarvänliga och moderna it-tjänster, it-stöd och produkter inom området användarnära it.

Dina framtida arbetsuppgifter

• ansvara och arbeta med leverans och utveckling inom områdena telefoni, mötesrumstjänster och stödsystem inom de mål som är satta i verksamhetsplanen
• ansvara inom områdena utrustning, operativsystem, applikationer övrig kringutrustning
• vara expertstöd
• ta fram lathundar och information om tjänster till Transportstyrelsens interna servicedesk samt användarna av utrustningen
• vid behov medverka i större eller komplexa projekt och uppdrag
• fånga upp myndighetens behov gällande tjänsterna samt omvärldsbevaka området och kontinuerligt förbättra vår leverans
• vid behov stötta andra verksamheter
• ständigt vidareutvecklas.

Resor förekommer i tjänsten

Du måste ha

• relevant kompetens, utbildning och erfarenhet för den efterfrågade tjänsten
• erfarenhet av arbete med telefonitjänster inom en större organisation så som kontaktcenter, videokonferenslösningar, fasta och mobila tjänster inom telefoniområdet
• jobbat i ett centralt ärendehanteringssystem som exempelvis Service Manager
• förmåga att kommunicera obehindrat i tal och skrift i såväl svenska som engelska
• körkortsbehörighet B.

Det är meriterande om du också har

• erfarenhet av administration
• jobbat med MDM-lösningar
• vana att kravställa och följa upp leverantörers åtaganden
• deltagit i avrop eller upphandlingsarbete
• arbetat i projekt, uppdrag och liknande arbetsformer
• arbetat enligt processer baserade på ITIL och PM3.

Vi vill att du

• är ansvarstagande, strukturerad och har ett stort eget driv
• motiveras av att vara effektiv och brinner för att vara serviceinriktad och bemöta våra slutanvändare på ett professionellt och pedagogiskt sätt
• har förmåga och vilja av att skapa goda resultat i samarbete med övriga kollegor
• är kommunikativ: du gillar att skriva, berätta och förklara för olika målgrupper
• har förmåga att ställa om efter behov och blir sporrad av att ditt arbete varierar mycket från dag till dag
• är intresserad av utveckling inom telefoni och mötestjänster, följer trender och håller dig uppdaterad inom dina kunskapsområden
• älskar att jobba med människor.

Mer information

Anställningen är tillsvidare med placering på vårt kontor i Örebro. Vi vill att du börjar 1 november 2018. Vi tillämpar normalt provanställning.

Tjänsten är säkerhetsklassad vilket innebär att man ska vara svensk medborgare och att säkerhetsprövning kommer att föregå beslut om anställning.

Du är välkommen att kontakta tf. sektionschef Richard Samuelsson, 010-495 61 27 richard.samuelsson@transportstyrelsen.se

Saco, Nils Forsman och ST, Leena Sutela nås via vår växel på 0771-503 503.

Vi vill inte att annonsörer och bemanningsföretag kontaktar oss.

Vi är nyfikna på vem du är, vad du kan och vad du vill. Därför behöver vi din ansökan senast den 12 september 2018 märkt med referensnummer TSG 2018-3744. Du ansöker via vår webbplats och vi vill att du bifogar ditt CV och ett personligt brev. Vi gör första urvalet utifrån de frågor som du får svara på i vårt e-rekryteringssystem. Vi kan komma att använda urvalstest i vår urvalsprocess.

Välkommen att bli vår nya kollega!

Kort om Transportstyrelsen

Antalanställda:
Ca 1 870.

Verksamhetsområde:
Transportstyrelsen arbetar för att uppnå god tillgänglighet, hög kvalitet, säkra och miljöanpassade transporter inom järnväg, luftfart, sjöfart och väg. Vi tar fram regler, ger tillstånd, och följer upp hur de efterlevs. Med hjälp av våra register arbetar vi bland annat med avgifter, tillstånd och ägarbyten.

Verksamhetsorter:
Vi har medarbetare på 13 orter i landet. Den största delen av verksamheten finns i Borlänge, Norrköping och Örebro.
Huvudkontoret ligger i Norrköping

Varaktighet, arbetstid
Heltid/ Ej specificerat

Publiceringsdatum
2018-08-23

Ersättning
Individuell lönesättning.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-09-12
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Transportstyrelsen

Adress
Transportstyrelsen
Tunnlandsgatan5
70188 Örebro

Kontorsadress
Tunnlandsgatan5

Jobbnummer
4306289

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

It-jobb: Tjänsteförvaltare för telefoni och mötestjänster

Prenumerera på jobb från Transportstyrelsen