IT-Handläggare

Region Skåne, Skånetrafiken / Supportteknikerjobb / Hässleholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla supportteknikerjobb i Hässleholm, Perstorp, Östra Göinge, Kristianstad, Osby eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Region Skåne, Skånetrafiken i Hässleholm, Kristianstad, Lund, Helsingborg, Malmö eller i hela Sverige

Gör skillnad. Varje dag.
Vill du vara med och påverka? Vi har ett viktigt samhällsuppdrag. Vi får hela Skåne att leva hållbart och många människor är beroende av oss i sin vardag. Varje dag reser cirka 300.000 personer med Skånetrafiken. Att resa med kollektivtrafiken ska vara både enkelt och attraktivt. Vi arbetar intensivt med att öka punktlighet och framkomlighet, men även med att utveckla kundens upplevelse och att koppla ihop hela resan från A till B. Förutom att hantera den allmänna kollektivtrafiken i Skåne är Skånetrafiken även huvudman för färdtjänst i 24 kommuner och utför sjukresor och annan anropsstyrd trafik.

På avdelning Digitalisering och IT brinner vi för att se helheten inom verksamheten och förbättra för våra kunder och kollegor genom att tillhandahålla de mest kundfokuserade, användarvänliga och stabila it-systemen. Vi tillhandahåller också en förstklassig service kopplat till användarnära it för våra kollegor för att skapa de bästa förutsättningarna för dem att utföra sitt arbete.



Publiceringsdatum
2018-12-03

Arbetsuppgifter
Du hjälper de som hjälper våra kunder! Skånetrafikens användare förtjänar en bra support när deras användarnära it inte fungerar och syftet med tjänsten är att sätta våra användare först. Halva tjänsten förväntas hantera problem, önskningar och beställningar som kommer in. Dels arbetar du i vårt ärendehanteringssystem och dels hjälper du användare med önskemål IRL. Resterande tid läggs på löpande infrastrukturarbete som bland annat består i att utveckla våra processer samt ta ansvar för servrar och säkerhetsprodukter. Tjänsten innehåller stora möjligheter att utvecklas inom IT-området och vi ser att du på sikt få ta ett allt större ansvar.



Kvalifikationer
Du innehar IT-utbildning på högskolenivå och har ett par års erfarenhet av en liknande tjänst. Du är positiv, serviceminded och drivs av att hjälpa andra. Du är driven, prestigelös och har ett brinnande tekniskt intresse. Ordning och reda och att dokumentera kommer naturligt för dig. Erfarenhet av Microsoftprodukter, it-säkerhetslösningar och ärendehanteringssystem är meriterande.

Vi tillämpar löpande urval! Välkommen med din ansökan!

ÖVRIGT
Region Skåne ansvarar för hälso- och sjukvård, kollektivtrafik och en hållbar utveckling i hela Skåne. Vårt högsta beslutande organ är regionfullmäktige, som väljs direkt av invånarna i Skåne.

Skånetrafiken finns till för alla som bor, verkar och reser i Skåne. Varje dag reser hundratusentals människor med någon av våra 14 000 dagliga turer med buss och tåg samt 5 000 serviceresor till jobbet, familjen och vännerna. Genom att resa kollektivt bidrar vi till en bättre miljö, ett levande landskap och ger hela Skåne kraft. Eller skjuts om man så vill.

http://www.skane.se/rekryteringsstatus kan du se i vilket skede Region Skånes rekryteringar befinner sig och hur många som har sökt tjänsterna.

Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser.

Varaktighet, arbetstid
Heltid. Tillsvidareanställning, tillträde: Omgående, enligt överenskommelse.

Ersättning
Enligt avtal.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-12-17
Ange följande referens när du ansöker: A832066
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Anna Lundsgård 0768890536

Företag
Region Skåne, Skånetrafiken

Adress
Region Skåne, Skånetrafiken
Andra Avenyen 7
28183 Hässleholm

Kontorsadress
Västra Storgatan 12 KRISTIANSTAD

Jobbnummer
4488852

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från Region Skåne, Skånetrafiken

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Region Skåne, Skånetrafiken: