IT-assistent
Danderyds kommun, IT-avdelningen / Supportteknikerjobb / Danderyd
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Danderyd,
Solna,
Sundbyberg,
Lidingö,
Sollentuna eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Danderyds kommun, IT-avdelningen i Danderyd Danderyd är beläget cirka en mil norr om Stockholm. Kommunen består av fyra kommundelar, Danderyd, Djursholm, Enebyberg och Stocksund. Vi har goda kommunikationer, många företag, ett stort sjukhus samt bra kommunal och kommersiell service med valfrihet för våra 30000 invånare.
Danderyds kommuns IT-avdelningen ingår i Kommunledningskontoret och har sin arbetsplats på Djursholm slott. Avdelningen består av fem tekniker, en IT-assistent, en teleadministratör och en IT-chef/-strateg.
ARBETS- OCH ARBETSPLATSUPPGIFTER
IT-avdelningen har följande ansvarsområden:
• underhålla och övervaka det centrala nätverket inkl kommunikation mellan enheter och Internet
• underhålla och övervaka kommunens centrala servrar/applikationer
• underhålla brandväggar samt antivirus- och spamskydd
• ansvara för telefonin
• ge service till användare
• bedriva och ansvara för kommunens IT-utveckling
• fungera som internkonsulter vid t ex upphandling av nya IT-lösningar, system och program
Som assistent på IT-avdelningens har du ett nära samarbete med IT-chefen samt ett ansvar för avdelningens kundtjänst. I kundtjänsten blir du vårt ansikte utåt genom att hantera samtal och frågor från kund och förmedla inkommande information och uppdrag till rätt person/tekniker. Din uppgift blir att upprätthålla en hög tillgänglighet och servicenivå och ge våra kunder god service via telefon, e-post och genom personliga möten. Samtliga inkommande uppdrag och ärenden ska följas upp för att säkerställa att kunden blir nöjd.
I dina arbetsuppgifter ingår även att beställa och administrera hård- o mjukvaruprodukter. Du kommer att hantera fakturor och interna bokföringsordrar. Med det följer ett ansvar för ekonomisk uppföljning och avstämning av vidarefakturering. Vidare kommer du att föra minnesanteckningar vid avdelningsmöten och sköta avdelningens övriga sekreteraruppgifter. Vid behov kommer du att stödja avdelningens tekniker i planering och samordning av deras arbete.
Publiceringsdatum2008-01-09Kvalifikationer• Gymnasiekompetens
• Ett par års erfarenhet av liknande arbetsuppgifter
• Goda kunskaper i svenska, både i tal och i skrift
• Van användare av MS Office-paketet är ett krav, ECDL-körkort är meriterande
• Kunskap och erfarenhet av telefonisystem och som växeltelefonist är meriterande
Som assistent kommer du inneha en central funktion på IT-avdelningen, vilket ställer höga krav på din förmåga att strukturera arbetet. Du bör också vara flexibel, en god "lagspelare" samt service- och resultatinriktad.
Tjänsten är ett vikariat t o m 2008-06-30, med möjlighet till förlängning.
Anställningstyp/arbetstiderVikariat (Tillträde snarast möjligt - 2008-06-30)
ErsättningLön/Sysselsättningsgrad: Individuell lönesättning. Sysselsättningsgrad: 75%
KontaktBoje Ericson , 08-568 910 70, 073-807 00 70 IT-chef/-strateg
Så ansöker duAnsök via vår webbplats »
Vi ber Dig söka tjänsten genom länken i denna annons för att underlätta vår hantering av inkomna ansökningar. Det är av största vikt att Du är noggrann när Du fyller i Din ansökan då den bedöms gentemot andra sökande.
Sista ansökningsdag 2008-01-23
FöretagDanderyds kommun, IT-avdelningen
Slottet
18263 Djursholm
Mer information på
www.danderyd.se Jobbnummer 93638
Observera att sista ansökningsdag har passerat.