IT tekniker
Jönköpings kommun / Supportteknikerjobb / Jönköping
2023-04-26
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "IT tekniker" (publicerad 2023-12-29) ⬅️
Visa alla supportteknikerjobb i Jönköping,
Aneby,
Habo,
Mullsjö,
Vaggeryd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Jönköpings kommun i Jönköping Digitaliseringsavdelningen, Servicedesk
Vill du vara med och göra skillnad? Vill du med din kunskap och erfarenhet vara med och bidra till att kommunen har en stabil och säker IT-miljö? Vill du bli en av oss?
Tycker du om att ha kontakt och prata med människor? Är du en serviceinriktad problemlösare som gillar högt tempo. Då är det dig vi söker. Vi rekryterar nu en IT-tekniker till vår på-plats-service som är en del av Servicedesk.
Att hitta lösningar och svar på de frågor du tar emot från kollegor, allt från det enkla till det mer komplicerade, är både en drivkraft och en utmaning för dig. Du arbetar strukturerat, är noggrann, ser möjligheter och lösningar där andra ofta ser problem. Ett gott samarbete på alla nivåer är en självklarhet för dig.
Som IT-tekniker i funktionen på-plats-service agerar du på de ärenden som inte går att lösa över telefon eller fjärrstyrning. Du felsöker och avhjälper fel på plats hos kollegor i verksamheterna. I arbetsuppgifterna ingår det t ex att leverera och hämta in datorer, felanmäla hårdvara till leverantör, hantera ominstallationer samt enklare nätverksarbete. Du är en viktig kugge i vardagen att hjälpa kollegor med IT-relaterade frågor. Du behöver ha på B-körkort för manuell växellåda då du ofta arbetar ute i verksamheten.
Vi söker dig som har
• en för arbetsuppgifterna relevant utbildning inom IT på lägst gymnasienivå
• goda kunskaper inom AD, Windows 10, M365 och Office-programmen
• kännedom om Windows 11
• kunskaper inom PC, mobiltelefoner och surfplattor
• grundläggande kunskaper inom nätverk, utskrift och lagring
• erfarenhet av arbete i ärendehanteringssystem
Vi ser också att du talar och skriver svenska obehindrat, lägst betyg D enligt SFI.
Meriterande är om du har
• arbetat efter ITIL-ramverket
• erfarenhet av att ha arbetat inom kommunal verksamhet med liknande uppgifter
Publiceringsdatum2023-04-26Om företagetDigitaliseringsavdelningen har ansvaret för Jönköpings kommuns IT-verksamhet, med mål att leverera en stabil och säker IT-miljö samt skapa förutsättningar för en ökad digitalisering i kommunen. I ett nära samarbete med våra förvaltningar och bolag medverkar vi till att Jönköpings kommuns verksamheter utvecklas med hjälp av digitala tjänster och verktyg. Avdelningen hanterar idag ca 15 000 IT arbetsplatser och 65 000 AD konton och lika många e-postkonton. Servicedesk hanterar 1:a linje, 2:a linje och på-plats-service i kommunens verksamheter. Vårt mål är att lösa 80% av inkomna ärenden i 1:a linjen. Digitaliseringsavdelningens mål är att jobba processinriktat utifrån standardiserade arbetssätt enligt ITIL.
Bra att veta
För att underlätta rekryteringsarbetet ber vi dig att bifoga relevanta intyg och betyg för tjänsten du söker. Du som medarbetare hos oss kan komma att hantera skyddsvärd för kommunen därför behöver medarbetare visa upp ett utdrag ur belastningsregistret (
https://polisen.se/tjanster-tillstand/belastningsregistret/skola-eller-forskola/) och handläggningstiden för detta dokument kan vara lång.
Upplysningar
För frågor kontakta enhetschef Monica Larsson, tfn 036-106311.
Fackliga företrädare
Jan Samuelsson, Sveriges Ingenjörer, tfn 036-105428
Mikael Lindgren, Vision, tfn 036-105282
Patrik Andersson, Vision, tfn 036-105489
Tillsammans gör vi Jönköpings kommun bättre - för alla. Hos oss får du mer än ett jobb. Välkommen att söka tjänsten!
Jönköpings kommun strävar efter att erbjuda en attraktiv arbetsplats som är fri från diskriminering och ger lika möjligheter för alla.
Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför vänligt men bestämt alla samtal om annonserings- och rekryteringshjälp.
Ersättning Lön enligt kollektivavtal
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-05-26
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "23-04-0017".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Jönköpings kommun (org.nr 212000-0530),
http://www.jonkoping.se Jobbnummer 7703948
Observera att sista ansökningsdag har passerat.