IT tekniker

Landstinget Västernorrland / Supportteknikerjobb / Örnsköldsvik
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla supportteknikerjobb i Örnsköldsvik, Nordmaling, Kramfors, Bjurholm, Sollefteå eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Landstinget Västernorrland i Örnsköldsvik, Kramfors, Sollefteå, Härnösand, Umeå eller i hela Sverige

Landstinget Västernorrland har 7 700 medarbetare och är länets näst största arbetsgivare. Vår budget är på 6,6 miljarder kronor. Vi arbetar för liv och hälsa i Västernorrland. www.lvn.se
Ledningsstaben IT söker
IT tekniker
Landstinget Västernorrland behöver förstärka sin IT-organisation, och söker nu personal till vår ServiceDesk i Örnsköldsvik.
Arbetet innebär att via telefon, mail- och ärendehanteringssystem ta emot, analysera, lösa eller eskalera olika användarproblem. Typen av problem kan variera alltifrån enkel lösenordshantering till mer tekniskt komplexa frågeställningar.

Publiceringsdatum
2009-03-18

Dina arbetsuppgifter
Du är kundens första kontakt och ger support till användare via telefon och e-mail. Dina uppgifter blir att registrera i vårt ärendehanteringssystem, lösa problem av varierande svårighetsgrad, dokumentera och delge dina kollegor av din kunskap och erfarenhet. Exempel på arbetsuppgifter är:
• Felsökning på klienter och fjärrstyrning av användares datorer när det gäller PC, nätverk och applikationer
• Dokumentera och följa upp ärenden i ärendehanteringssystemet
• Support rörande bastjänster t ex MS Office, Exchange och koncerngemensamma applikationer
• Kontoadministration
• Stödja, underhålla och installera datorer (bärbara och stationära), skrivare
• Övrig IT-support

Kvalifikationer
Minst ettårig eftergymnasial utbildning gärna inom kommunikation eller IT
Minst 2 års erfarenhet som IT-tekniker
God kunskap om Microsoft, användaradministration.
God kunskap om MS Office XP.
Goda kunskaper om nätverk.
Erfarenhet av telefonsupport, ärendehanteringssystem och remoteverktyg.
Språkkunskaper i engelska och svenska.
Det är viktigt att du har en god verbal och skriftlig förmåga i ovanstående språk.
Dokumenterad servicevana.
Du är en god lagspelare samtidigt som du är bra på att arbeta självständigt. Vidare är du kundorienterad, noggrann och har en positiv attityd till ditt arbete. Du är analytisk och har lätt för att lära.
Vi jobbar aktivt för en arbetsplats med jämn könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald.
Landstinget Västernorrland verkar för en drogfri arbetsplats.
För ytterligare information är du välkommen att ringa Agneta Westman tfn 070 – 663 59 37
Välkommen
med din ansökan senast den 3 april 2009 till landstinget Västernorrland, 871 85 Härnösand eller per e-post: landstinget.vasternorrland@lvn.se

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2009-04-03
Ange följande referens när du ansöker: L 160
Ansökan kan skickas till e-postadress: landstinget.vasternorrland@lvn.se

Företag
Landstinget Västernorrland

Adress
Landstinget Västernorrland
87185 HÄRNÖSAND

Kontorsadress
Storgatan 1

Kontaktuppgifter
Telefonnummer: 0611-800 00
E-postadress: landstinget.vasternorrland@lvn.se

Jobbnummer
419468

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

             

Prenumerera på jobb från Landstinget Västernorrland

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Landstinget Västernorrland: