IT supporttekniker, IT-service inom Riksgälden
Riksgäldskontoret / Supportteknikerjobb / Stockholm
2025-09-24
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Riksgäldskontoret i Stockholm IT-supporttekniker till Riksgälden
Motiveras du av att bidra med tekniskt stöd och god service inom IT-support? Har du erfarenhet och är trygg i bredden av olika arbetsuppgifter inom IT-service? Uppskattar du en flexibel arbetsvardag, där du tar ansvar för flera olika arbetsuppgifter parallellt? Då kan du vara den vi söker. Välkommen att skicka in din ansökan.
Vi erbjuder dig
Riksgäldens söker en IT-supporttekniker till enhet IT-service inom myndighetens IT-avdelning.
Riksgäldens IT-avdelning omfattar fyra enheter: IT Infrastruktur, IT Service, IT System- och analysutveckling, IT Systemutveckling och består av totalt drygt 50 medarbetare. Arbetet sker i mindre verksamhets- och enhetsöverskridande team där kunskapsnivån är hög, beslut fattas snabbt och varje individ är viktig.
Här erbjuds en arbetsplats där egna initiativ och idéer uppmuntras med en stark betoning på samarbete inom och mellan teamen.
Möjligheten att påverka är stor och kraven på kvalitet genomgående. Vi värnar balans mellan privatliv och arbetsliv, då vi tror att det är viktigt för individens hållbarhet och välmående.
Inom Riksgälden är vi ca 240 medarbetare med placering i centrala Stockholm.
I rollen som supporttekniker arbetar du med att ge första linjes it-support till Riksgäldens medarbetare. Arbetet utförs med hög servicenivå där du både löser ärenden och problem självständigt eller med stöd av kollegorna. Ärenden hanteras både på plats hos användarna, via telefon och via vårt ärendehanteringssystem. I arbetet ingår även att hantera installation och konfiguration av datorer, teknisk felsökning/incidenthantering samt konto- och behörighetsadministration. Arbetet kan också innebära att genomföra lättare utbildning/demos samt skriva användarguider och hantera kort.
Helpdeskfunktionen är bemannad mellan kl. 08:00 och 17.00 vardagar, vilket innebär att viss schemaläggning förekommer.
Publiceringsdatum2025-09-24ProfilI rollen som supporttekniker på Helpdesk är du IT-avdelningens ansikte ut mot verksamheten och Riksgäldens användare. För att lyckas ställer det krav på god förmåga att kommunicera med olika målgrupper. Du är noggrann och vill alltid ge service i världsklass till Riksgäldens medarbetare.
Du behåller lugnet i stressiga situationer och driver dina arbetsuppgifter i mål. Med flexibelt förhållningssätt prioriterar du bland olika arbetsgifter utifrån rådande omständigheter.
Du är social och trivs att samarbeta med din omgivning, samtidigt som du kan arbeta individuellt, när det krävs.
Då allt arbete inom myndigheten sker med beaktande av risk är det viktigt att du är säkerhetsmedveten och själv har integritet. Riksgälden är en statlig myndighet och det är därför av stor vikt att du har ett etiskt förhållningssätt med en hög etisk och moralisk kompass.
Tjänsten är säkerhetsklassad och svenskt medborgarskap är därför ett krav.
Kvalifikationer• Gymnasieexamen
• Flerårig erfarenhet av IT Support.
• Kunskap om Windows klient
• Kunskap och erfarenhet av konto- och rättighetshantering.
• God kommunikativ förmåga och obehindrat kunna uttala sig väl i tal och skrift, på svenska
• Svensk medborgare
Meriterande:
• Erfarenhet av att arbeta på en myndighet inom finanssektorn.
• Kunskap och erfarenhet av EFOS.
• Kunskap och erfarenhet av videokonferenssystem.
• Kunskap om Nilex.
Vi kommer att lägga stor vikt vid pålitlighet och lämplighet till tjänsten samt dina personliga egenskaper.
Övrig information
Välkommen med din ansökan som innehåller CV, personligt brev. Bifoga gärna även relevanta utbildningsintyg. För att du ska få en så rättvis och korrekt bedömning som möjligt är det av stor vikt att du uppger år och månad för varje anställning du haft samt en kort beskrivning av arbetsuppgifterna i ditt CV.
Skicka ansökan senast den 15 oktober 2025. Ange referens 2025/732 om du skickar in ansökan på annat sätt än digitalt via Riksgäldens hemsida.
Vi erbjuder en tillsvidaretjänst och tillämpar sex månaders provanställning.
För information om tjänsten är du välkommen att kontakta enhetschef Helena Tillvén(
helena.tillven@riksgalden.se), 08 613 52 43 och kring rekryteringsprocessen HR-partner Ann Holgersson, tfn 08-613 46 45. Fackliga representanter är: Linn Hedman Saco-S och Lena Niklasson ST-Riksgälden som nås via växeln: 08-613 45 00.
Riksgälden erbjuder generösa semestervillkor, löneväxling till pension, friskvårdsbidrag, friskvårdstimmar och tillgång till gym. Alla medarbetare har tillgång till en egen plats på kontoret.
Finansiellt innehav
Som anställd på Riksgälden har du en skyldighet att anmäla ditt innehav av finansiella instrument. För att som anställd på Riksgälden få inneha aktier i bank krävs särskilt tillstånd.
Säkerhetsklassad tjänst
Som anställd vid Riksgälden kan du komma att bli krigsplacerad, utifrån totalförsvarets behov. Vissa roller är placerade i säkerhetsklass och svenskt medborgarskap kan därför vara ett krav. Om tjänsten är inplacerad i säkerhetsklass kommer även en registerkontroll att ske. En säkerhetsprövning kommer att genomföras innan beslut om anställning fattas.
Om Riksgälden
Riksgälden spelar en viktig roll i samhällsekonomin och på den svenska finansmarknaden. Vi bidrar till att statens pengar och finansiering hanteras effektivt och att det finansiella systemet är stabilt. Vårt kontor finns i centrala Stockholm och vi är drygt 240 anställda. Vår vision är att tillsammans göra Riksgälden till en förebild både i Sverige och internationellt. Våra värderingar präglas av öppenhet, trygghet och professionalitet i utförande av vårt arbete. Riksgälden strävar efter att vara en hållbar och attraktiv arbetsgivare, där mångfald, olika erfarenheter, kompetens och bakgrunder tas tillvara. För mer information se riksgalden.se
Ersättning Individuell lönesättning tillämpas.
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-10-15
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Riksgäldskontoret (org.nr 202100-2635),
https://www.riksgalden.se/ Arbetsplats Riksgälden
Jobbnummer 9524883