IT Supporttekniker
Ellevio AB / Supportteknikerjobb / Karlstad
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Karlstad,
Hammarö,
Forshaga,
Grums,
Kil eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Ellevio AB i Karlstad,
Munkfors,
Torsby,
Tanum,
Linköping eller i
hela Sverige Är du redo för att hänga med på vår spännande resa? Ellevio är ett av Sveriges största elnätsbolag och tillsammans fortsätter vi att elektrifiera Sverige. Hos oss är du en del av en trygg och viktig framtidsbransch samtidigt som du får möjlighet att göra skillnad, växa som individ och ha riktigt kul på vägen! Vi tror på en ljus och hållbar framtid, gör du?
Om rollen som IT Supporttekniker
IT och affärsutveckling, Business Solutions med cirka 50 medarbetare är en modern, framåtlutad och affärsnära IT-avdelning som levererar IT-tjänster (IT-utveckling, förvaltning, drift, beställning, säkerhet och IT-stöd) till verksamheten. Ellevio vill nu starta upp en egen IT Service Desk, då vi ser att det är viktigt med en affärsnära IT-support som en viktig del av Ellevios verksamhet. Som IT Supporttekniker kommer du arbeta i ett nystartat team med ansvar för felsökning, problemlösning samt besvara frågor kring användares IT-relaterade problem, t.ex hårdvara, applikationer etc. Ärenden från användarna inkommer via samtal, mail och självbetjäningsportal. Arbetet kommer bestå av komplexa problem till enklare ärenden. Du kommer att få vara med och sätta processer, arbetsrutiner och säkerställa att dessa efterlevs. Ansvara för uppföljning för alla inkommande ärenden (1:a och 2:a linjen support) och samarbeta med systemansvariga och övriga 3:e linjen support.
"Vi erbjuder dig ett varierande och ansvarsfullt arbete där du kommer få vara med och bygga upp ett nytt spännande team som ska vara bollplank och vägvisare för våra medarbetare när de kommer till Service Desk. Vi erbjuder dig en omväxlande roll i en dynamisk verksamhet där många förändringar står för dörren."
• Amanda Olander, IT Service Desk Manager
Vem är du?
För oss är det viktigt att hitta rätt person, därför kommer vi att lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper i denna rekrytering. Vi tror du har ett stort tekniskt intresse och ser gärna att du har en bakgrund som IT-tekniker eller IT-Supporttekniker sedan tidigare. För oss är det viktigt att du tycker att teknik och IT-support är kul. Du har förmåga att se vad som behöver göras och tar initiativ i din arbetsdag. Det är viktigt att du har god samarbetsförmåga då rollen innebär en hel del samarbete med kollegor. Vi ser också att det är viktigt att du behåller gott humör i stressade situationer. För dig är struktur något som ligger i din natur och du har inga problem att tänka ett steg längre och gå utanför boxen när det behövs.
Vi söker dig som:
• Har en bakgrund som IT-tekniker eller IT-Supporttekniker
• Gymnasial utbildning med inriktning IT
• Flytande svenska och engelska i tal och skrift
Meriterande:
• Erfarenhet av att arbeta i Active Directory, M365 och ITSM
Ellevio som arbetsgivare
Det är viktigt för oss att medarbetare trivs, känner engagemang och drivs av viljan att kontinuerligt lära nytt och utvecklas. Endast då kan vi tillsammans nå vår vision om en ljus och hållbar framtid. Hos oss får du stora möjligheter att både påverka företaget i stort och din egen karriär. Ett fint bevis på det är att vi mottagit utmärkelsen Sveriges mest attraktiva arbetsgivare och även blivit utnämnda till årets Karriärföretag 2021, 2022 och 2023. Vi arbetar ständigt för ett hållbart och utvecklande arbetsklimat där jämställdhet, mångfald och inkludering är en självklarhet. Till exempel finns ELLE-nätet, Ellevios interna kvinnliga nätverk, för att skapa förutsättningar för ökad samverkan och trivsel.
Ta reda på mer!
• Möt några av dina blivande kollegor
• Läs mer om vårt erbjudande till anställda
• Läs mer om vår rekryteringsprocess
Bra för dig att veta!
Vi vill tillsätta våra tjänster så snart vi hittar en bra match och därför rekommenderar vi dig att inte vänta med att skicka in din ansökan. Gillar du det du har läst hittills och vill vara med på vår resa framåt - skicka in ditt CV eller Linkedinprofil senast den 25 Maj.
Vill du veta mer om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryterande chef Amanda Olander på
Amanda.Olander@ellevio.se eller på tel. 073-302 95 06 eller vår rekryterare Alva Ejdsell på
alva.ejdsell@ellevio.se eller på tel. 072-381 34 14.
Då vi är en säkerhetsklassad verksamhet genomför vi alltid bakgrundskontroller på samtliga slutkandidater. Kontakta vår rekryterare om du vill ha mer information om våra bakgrundskontroller.
Tjänsten är säkerhetsklassad. I enlighet med säkerhetsskyddslagen (2018:585) genomförs registerkontroll och säkerhetsintervju innan anställning.
Ersättning Fast lön
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-05-25
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Ellevio AB (org.nr 556037-7326),
https://www.ellevio.se Arbetsplats Ellevio
Jobbnummer 7733769
Observera att sista ansökningsdag har passerat.