IT Supportkoordinator - Västra götaland
Way Ahead AB / Supportteknikerjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Way Ahead AB i Göteborg,
Stenungsund,
Borås,
Trollhättan,
Vänersborg eller i
hela Sverige Vi söker en person med bred IT-kompetens och som har dokumenterad erfarenhet av support och felsökning . Du kommer att arbeta med många olika människor med olika nivå av IT-kunskap, därför är det viktigt att du är lyhörd och har lätt för att samarbeta. Stor vikt kommer att läggas vid personliga egenskaper så som samarbets- och initiativförmåga, servicekänsla och ansvarstagande. Du bör även ha en god kännedom och känsla för hur stora integrerade system skall fungera utifrån robusthet, säkerhet och tillgänglighet.
Arbetsuppgifterna innebär att:
• Vara mottagare av supportärenden från verksamheten.
• Registrering av supportärenden i befintliga verktyg, Pivotal Tracker.
• Felsökning och felavhjälpning.
• Delegering av ärenden till leverantörer och interna funktioner?
• Samverka med teknikansvariga på IT-avdelningen för att få stöd och hjälp vid felsökning.
• Stöd till nuvarande projektorganisation i framtagandet av robusta och feltoleranta lösningar.
• Följa framtagna processer och arbetsrutiner.
Uppdraget kan innebära resor inom Västra Götalandsregionen.
Ett Krav för tjänsten är
Certifiering ITIL v3 Foundation
Publiceringsdatum2012-04-26KörkortskravB
Arbetstider och omfattningVisstidsanställning 6 månader eller längre
Heltid
ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2012-05-02
Ansökan kan skickas till e-postadress:
maria.westermark@wayahead.nuFöretagWAY AHEAD AB
AdressWAY AHEAD AB
Tillfällavägen 15
43363 SÄVEDALEN
KontorsadressTillfällavägen 15
Sävedalen
KontaktuppgifterTelefonnummer: 031-789 00 19
E-postadress:
maria.westermark@wayahead.nu Jobbnummer 1226843
Observera att sista ansökningsdag har passerat.