IT Support tekniker 2 nd line
Telecomputing Sweden AB / Supportteknikerjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Telecomputing Sweden AB i Göteborg,
Stockholm,
Upplands Väsby eller i
hela Sverige Vill du jobba med härliga kollegor och med fantastiska kunder? Kom till oss! Vi söker dig som vill jobba i ett företag i tillväxt som satsar på tydliga framgångsfaktorer! Har du lätt för att sätta dig in i andra människors vardag och gillar att hjälpa andra genom ett lösningsfokuserat förhållningssätt? Gillar du att ha kundkontakt och har en naturlighet för att ge god och professionell service som gör skillnad? Vill du ha kul på jobbet och bidra till ökad kundnöjdhet då kan detta vara precis rätt jobb för dig!
I rollen som IT Support tekniker 2 nd line kommer du att:
* Arbeta med det bästa av två världar, både teknik och människor.
* Arbeta med 2 nd line support och utföra beställningar samt bedriva felsökning vid incidenter och problem.
* Aktivt driva, utveckla och förbättra support och drift för Telecomputing och våra kunder.
* Dokumentera enligt Telecomputing standard.
* Identifiera processer och arbetsuppgifter som kan automatiseras eller förenklas.
* Bidra till bolagets och verksamhetens uppsatta mål och vision.
* Identifiera processer och arbetsuppgifter som kan automatiseras eller förenklas
* Du kommer att ingå i ett team där ni arbetar tillsammans för att nå gemensamma mål.
* I din roll kommer du dagligen göra skillnad i våra kunders vardag och samtidigt bidra till bolagets och verksamhetens uppsatta mål och vision.
Du kommer att vara en viktig kugge i vår andra linje inom Telecomputings driftsorganisation och tillsammans med övriga medarbetare inom drift står ni för hela vår driftleverans mot kund.
Du kommer att ha daglig kontakt samt samarbeta med andra delar inom vår driftorganisation samt vår konsultorganisation. I ditt arbete kommer du också ha mycket kundkontakt. Vi ser det av största vikt att ha en tät och nära kundrelation. Då vi agerar SPOC för många av våra kunder så kommer kontakt med kundens övriga leverantörer och egna underleverantörer att förekomma dagligen.
Vi erbjuder dig:
* För oss är det viktigt att du trivs och mår bra. Vi sätter trivsel och arbetsmiljöfrågorna högt på agendan. Vi har därför särskilt goda personalförmåner bland annat vad gäller hälsa, trivsel och friskvård.
* En kul roll i ett härligt team där du bidrar, är delaktig och kan påverka.
* Mycket goda utvecklingsmöjligheter dels inom det område du arbetar i form av kompetensutveckling men även att utvecklas åt ett annat håll i form av annan roll. Vi möjliggör karriärvägar inom Nordens ledande specialistverksamhet inom molntjänster.
* En tjänst i ett tillväxtbolag med spännande utmaningar och möjligheter framöver. TeleComputing strävar mot att hela tiden utveckla sina medarbetare.
* En viktig roll med möjlighet att göra stor skillnad för både TeleComputing och för våra kunder.
* Centralt placerat kontor, ljusa nybyggda lokaler och arbetsytor och med närhet till kommunikation och service.
Vi tror att du har:
* Minst 3 års erfarenhet av support inom hosting
* Erfarenhet av arbete med Windows infrastruktur samt erfarenhet av print, installation och support
* Erfarenhet av drift/support Citrix samt O365, administration/support
* ITIL v.3
* Erfarenhet av applikationssupport, gärna Hälsa sjukvård
* Har goda kunskaper i svenska och engelska, i såväl tal som skrift.
Vi tror att du har eget driv och god förmåga att jobba självständigt och är en kreativ problemlösare med ett stort tekniskt intresse. Du vill utvecklas och fördjupa dig inom dina tekniska intresseområden och följer gärna den tekniska utvecklingen på nära håll. Vidare tror vi att du har en förmåga att hitta innovativa lösningar och snabbt prioritera om då detta krävs. Du har mod att ge dig i kast med uppgifter som inte har någon lösning på förhand. Likväl som att jobba självständigt ser du värdet i att jobba i en grupp med "högt i tak" och prestigelöshet. Att inneha både analytisk och logisk förmåga är viktiga egenskaper för denna roll likaväl som att ha en hög servicenivå, social och kommunikativ förmåga och veta att supportrollen innebär att vara företagets ansikte utåt mot kund. Vi söker dig som tycker om att hjälpa andra!
Varmt välkommen till oss på TC!
Varaktighet, arbetstid
Dagtid TV
Publiceringsdatum2018-09-11ErsättningMånadslön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-10-14
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktNicklas Holmgren
FöretagTelecomputing Sweden AB
AdressTelecomputing Sweden AB
Nellickevägen 22
41263 Göteborg
KontorsadressNellickevägen 22
Jobbnummer 4341385
Observera att sista ansökningsdag har passerat.