IT Support / IT Service Agent till Eniro
Eniro / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Eniro i Stockholm,
Solna,
Malmö eller i
hela Sverige Vi söker en IT Support till vår Service Desk som är en del av vår interna IT-avdelning på Eniro.Om tjänstenI rollen som IT Support / IT Service Agent arbetar du i Kista tillsammans med ditt team i Service Desk som är en del av IT Operations. Som IT Service Agent ansvarar du för att tillhandahålla en hög kvalitet av support och service gentemot Eniros interna användare. För att skapa de bästa förutsättningarna krävs även samarbete med de andra avdelningarna inom IT Operations vilket innebär att du även arbetar tätt med vår IT Onsite verksamhet. Rollen innebär varierat arbete där du dels levererar IT support utåt mot medarbetare i organisationen men även kontakt med IT leverantörer och partners. Till arbetsuppgifterna ingår även självständigt arbete med administration vilket kräver noggrannhet.IT-avdelningen består förutom av Service Desk även av Onsite, Workplace och Service Delivery som du kommer att ha ett nära samarbete med i det dagliga arbetet.Eniro är ett dynamiskt företag med en bra arbetsmiljö där fokus ligger på både personlig och professionell utveckling. Tonen är informell, det finns frihet under ansvar och vi har kul tillsammans medan vi arbetar för att göra Eniro bättre dag för dag. Dessutom är vi mycket nordiska, så det blir ofta samtal med kollegor från Norge och Danmark.Huvudsakliga arbetsuppgifterSupport & felsökning via telefon, email och chatKontoadministration ex nya lösenordIdentifiera och lösa enklare fel med klienter, telefoner, skrivare, lokala applikationer, nätverkSkapa, uppdatera och följa upp pågående ärendenHantering och utförandet av IT-beställningar gällande ex behörigheter & installationerDokumentera och uppdatera arbetsinstruktioner.Ta emot samt följa upp kritiska incidenter vid behovKvalifikationerDu har en gymnasieutbildning gärna med inriktning mot IT/teknikDu behärskar svenska och engelska flytande i tal och skriftKunskap i danska & norska är starkt meriterandeDu är en problemlösare och gillar att ha många bollar i luften.Har erfarenhet av Windows 7 samt 10, MS Office, grundläggande nätverkskunskaper, Android, iOSKunskap inom Active Directory, Citrix, G Suite, klienthårdvara, JIRA & ITIL är meriterande.
Publiceringsdatum2019-04-11Så ansöker duSista dag att ansöka är 2019-05-11
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagEniro
KontorsadressStureplan 19
Jobbnummer 4726531
Observera att sista ansökningsdag har passerat.