IT Service management/Processpecialist
Sigma Technology Information AB / Datajobb / Linköping
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla datajobb i Linköping,
Mjölby,
Åtvidaberg,
Finspång,
Motala eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Sigma Technology Information AB i Linköping,
Norrköping,
Katrineholm,
Nyköping,
Flen eller i
hela Sverige Sigma Technology IT Infra AB söker Processpecialist inom IT Service management för uppdrag hos kund
I rollen som Processpecialist kommer du att ingå i kundens Operational Support Management-team och vara ansvarig för att säkerställa effektiva processer genom dokumentation, förbättring och förankring inom IT-organisationen. Ditt arbete kommer att innefatta utbildning av kollegor, uppföljning av efterlevnad av processer samt aktivt driva förbättringsarbetet framåt.
Arbetsuppgifter inkluderar:
Utveckling och förbättring av processer
Skapande av utbildningsmaterial och utbildning av kollegor
Uppföljning av efterlevnad av procedurer
Skapande av rapporter och dashboards
Leveransuppföljning och ärendeanalyser
Eskaleringar och hantering av större incidenter
Beredskap enligt schema
Omfattning: Du blir anställd i bolaget IT Infra AB på heltid. Du går direkt ut på uppdrag efter att vi kommit överens om startdatum. Uppdraget sträcker sig tillsvidare.
Plats: Linköping
Baskunskaper
IT Service Management-processer (t.ex. incidenthantering, problemhantering, förändringshantering etc.)
Generell IT-kunskap
Stark kommunikationsförmåga i både tal och skrift
God koordineringsförmåga och drivkraft för förbättring
Förmåga att arbeta både självständigt och i team
Flytande svenska och engelska i både tal och skrift
Svenskt medborgarskap
Meriterande erfarenheter inkluderar:
Arbete med ITSM-verktyg såsom ServiceNow
Erfarenhet av agilt arbetssätt
Tidigare erfarenhet av teamledning
Certifiering ITIL v4
Personliga färdigheter, egenskaper, erfarenhet
Vi ser långsiktigt på våra anställda och som konsult hos oss kommer du att få möta olika företagsmiljöer, människor och frågeställningar. Det är spännande, omväxlande och utvecklande. För att lyckas med de utmaningar och krav som ställs behöver du vara självgående, flexibel, målmedveten, relationsskapande och ha förmåga och vilja att lösa problem.
Vi erbjuder
Vi är stolta över att våra medarbetare har röstat fram oss bland Sveriges bästa arbetsgivare i hela 11 år. Vi är också uppmärksammade som ett av Sveriges bäst förvaltade företag av Deloitte, i samarbete med Nasdaq. Förra året uppnådde vi den prestigefyllda Golden-statusen, vilket markerar vårt erkännande under flera år i rad (2019-2023).
Vi värdesätter våra medarbetare och tror på en arbetsmiljö där du kan växa och trivas. Därför erbjuder vi kollektivavtal för att säkerställa dina anställningsvillkor och trygghet. För att främja din hälsa och välbefinnande har vi ett generöst friskvårdsbidrag. Vi har också möjlighet att investera i din professionella utveckling genom kompetensutveckling (utbildningar eller certifieringar).
Vi förstår vikten av stöttning från din chef, och erbjuder en tillgänglig och öppen kommunikation för att säkerställa att du får det stöd du behöver. För att skapa en positiv start inför helgen bjuder vi in till gemensamma fredagsfrukostar där du kan koppla av och umgås med dina kollegor.
För oss är dessa förmåner och förutsättningar en självklarhet för att skapa en arbetsplats där du kan växa, må bra och känna dig som en del av sigma-gemenskapen.
Varmt välkommen med din ansökan om du tror att vi är rätt arbetsgivare för dig!
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2024-04-14
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Sigma Technology Information AB (org.nr 556348-3634),
https://sigmatechnology.com/ Arbetsplats Sigma technology IT Infra AB
Kontakt Unit Manager
Annie Myrlander
annie.myrlander@sigmatechnology.com Jobbnummer 8568985
Observera att sista ansökningsdag har passerat.