IT Projektledare

Experis IT / Datajobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla datajobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Experis IT i Göteborg, Mölndal, Alingsås, Borås, Varberg eller i hela Sverige

Experis IT växer och vi söker nu dig som vill bredda din erfarenhet inom IT genom att arbeta som IT Koordinator i en fartfylld och spännande miljö. Vi söker dig som trivs med att ha telefonen och datorn som dina viktigaste arbetsredskap samtidigt som du ger förstklassig service. Välkommen med din ansökan redan idag!

Service Management Office (SMO) är personalfunktionen inom Service Development & Operations och kommer att leda viktiga strategiska initiativ för att driva operativ effektivitet, förenkling och globalisering av IT-tjänster. SMO har en nyckelroll i organisationen genom att leda omvandlingen av Service Development och Operations till end-to-end IT-tjänster.

Som Service Level Management Process Owner kommer du att vara ansvarig för utformningen och genomförandet av processen och utformningen av en SLA en rapporteringsram. Processägaren ansvarar för att processen är lämplig för ändamål och säkerställer att processen utförs enligt överenskomna och dokumenterade standarder och uppfyller syftet med processdefinition och kvalitetskrav. Processägaren ansvarar också för att identifiera förbättringar för att säkerställa att processen fortsätter att vara effektiv och effektiv. Det betyder att det går ihop med många intressenter inom Group IT och deras leverantörer. Processägaren kommer att vara en del av det pågående Service Orientation-projektet och arbetar aktivt med att genomföra processen i organisationen.

Huvudansvar

• Definiera processstrategin

• Ansvarig för processdesignen

• Ansvarig för processen implementering och integration inom organisationen och med leverantörer

• Se till att processen utförs i enlighet med den överenskomna och dokumenterade processen

• Ansvarig för att dokumentera och publicera processen

• Definiera och granska mätningen av processen med hjälp av mätvärden som viktiga resultatindikatorer (KPI)

• Ansvarig för fortsatta processförbättringsaktiviteter

• Behåll Process stakeholders karta och kommunikationsplan

• Hantera processkommunikation till alla intressenter

• Ansvarig för att utveckla utbildningsmaterial och utbilda sig i processen och / eller förfarandena

Erforderliga kvalifikationer

• Universitetsexamen eller motsvarande

• ITIL V3 Foundation Certified och ITIL Lifecycle eller Capability Certified för Service Design

• 5+ års arbetslivserfarenhet inom ITIL-processer

• Demonstrerad förmåga att utforma processer, arbetsflöden eller liknande

• Arbetslivserfarenhet från global miljö

• Flytande på engelska (skriftligt och talat)

Personliga kvaliteter

• Hög integritet och professionalism

• Holistisk syn och koncepttänkande

• Affärs- och prestationsdriven

• En bra kommunikator och utmärkta företagskunskaper

Vad kan vi erbjuda dig?

Förutom en god erfarenhet och ett roligt och intressant uppdrag, ger konsultanställningen dig en rad förmåner.

Som konsult på Experis erbjuds du möjligheten att utveckla dina kunskaper i uppdrag hos några av Sveriges största företag inom flera olika branscher. På Experis är vi stolta över våra konsulter, och tillsammans hittar vi rätt utmaningar för dig. Vi har höga förväntningar på dig, men i gengäld erbjuder vi dig goda utvecklings- och karriärmöjligheter. Vi arbetar tillsammans med din karriärplan, så att både du och din konsultchef har förståelse för just dina mål och vilka kompetenser som du vill utveckla.

Våra konsulter erbjuds en trygg anställning inom kollektivavtal, med bl.a. övertidsersättning, semester, tjänstepension och försäkringar.

Experis eftersträvar mångfald och vi värdesätter de kvaliteter som en jämn ålders- och könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten.

Frågor?

Varmt välkommen med din ansökan genom att registrera ditt CV via länken till höger, urval sker löpande.

Det går bra att ange sitt löneanspråk i ansökan.

Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du frågor om uppdraget eller om rollen som konsult, är du välkommen att maila Kandidatansvarig Miguel Björkqvist på

Varaktighet, arbetstid
Heltid Permanent

Publiceringsdatum
2017-09-25

Ersättning
Ej angivet

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-10-09
Ange följande referens när du ansöker: 30302
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Miguel Björkqvist Miguel.Bjorkqvist@se.experis.com

Företag
Experis IT

Adress
Experis IT
41104
41104 1480

Kontorsadress
Lilla Bommen 5a

Jobbnummer
3715803

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

IT Projektledare

Prenumerera på jobb från Experis IT