IT Operations Manager
InfoCare Service AB / Datajobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla datajobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos InfoCare Service AB i Göteborg,
Mölndal,
Kungsbacka,
Alingsås,
Stenungsund eller i
hela Sverige InfoCare - What we offer
We are providing brand independent IT hardware Management and Staffing Consulting Services in the Nordics with focus to make technology work. Through InfoCare LifeCycle Services we provide a long sustainable life of your IT hardware from deployment to recycling and high-quality services that gives you time to focus
on your Core Business.
We know technology, but everything we do is about people
In a world of increasing digitalization and continuously changing technology, we have been industry leaders since 1986. We have the experience in working in evolving technology areas where we grow and scale together with our Customers new needs. We use this expertise to build the foundation for amazing customer experiences today and in the future.
InfoCare - We Make Technology Work!
IT OPERATIONS MANAGER TILL FORDONSINDUSTRIN
Som Operations Manager (OM) kommer du ha en ledande roll med stort ansvar över IT-supporten inom factory support.
InfoCare söker för kunds räkning en OM med flera års erfarenhet som operations manager, gärna med erfarenhet inom fabriksnära support och/eller inom tillverkningsbranschen mot fordonsindustrin.
DIN ROLL
Som OM kommer du ha ansvar över flertal olika supportteam. Du kommer arbeta med planering och uppföljning samt optimering av samtliga supportteam där det är essentiellt att uppnå uppsatta KPI:er och SLA:er. Supporten är både ticketbaserad onsite samt över telefon i 1st/2nd/3rd line. I ditt ansvar som OM ingår även att planera, utveckla, analysera och slutföra olika projekt som ser till att den dagliga verksamheten inom factory support optimeras hela tiden, i detta innefattar även samtal och coaching av medarbetare (t.ex. teamleaders), rapportering av problem, incidenter samt hantering av ärenden.
Förutom ovanstående vill vi även att du har goda kunskaper i MS Office (Word, Excel, PP), du bör vara van att hålla föredrag och workshops för dina medarbetare. Dessutom bör du även vara van vid att läsa och korrigera KB artiklar, läsa statistik och skapa rapporter.
FÖR ROLLEN KRÄVS FLERA ÅRS ERFARENHET INOM LEDARSKAP, EKONOMI OCH ALLMÄN TEKNISK KUNSKAP.
PERSONLIGA EGENSKAPER
Som person bör du vara en utmärkt kommunikatör och ha mycket god erfarenhet att interagera med olika människotyper. Du bör även vara logiskt lagt med god förmåga och sinne för problemlösning. Flexibilitet är mycket viktigt i denna roll, verksamheten pågår 24/7 och viss flexbilitet förväntas gällande arbetstider. Det är mycket viktigt att du är en god lyssnare samtidigt som du kan ta kritiska beslut.
TEKNISK MILJÖ
Som OM krävs mycket god generell teknisk kunskap, bl.a. inom server, power management, Active Directory, nätverk, IT-säkerhet, desktops, laptops, mobila enheter (telefoner, surfplattor, PDA), ITSM tools och printrar.
VI ÖNSKAR ATT DU HAR FÖLJANDE EGENSKAPER OCH ERFARENHETER:
5-10 års erfarenhet som Operations Manager
Mycket goda ledarskapsegenskaper
Erfarenhet av coaching och samtal
Teknisk bakgrund
Erfarenhet av tillverkningsindustri
Mycket goda kunskaper i engelska är ett krav
MERITERANDE
Erfarenhet inom fordonsindustrin
Certifieringar: CCNA, MCSE, ITIL och PMP
Kunden har engelska som koncernspråk, därmed krävs mycket goda språkkunskaper i engelska, såväl i tal och skrift. Detta är ett konsultuppdrag där du blir anställd av InfoCare och uthyrd till vår kund.
Vi anställning kommer utdrag ur belastningsregistret begäras.
InfoCare är störst i Norden på support inom IT-infrastruktur och därmed enstor leverantör konsulter och service till våra kunder. Förutom gedigen erfarenhet och kompetens från branschen kan vi erbjuda certifieringar för den som har motivationen, viljan och engagemanget för att utvecklas inom företaget.
InfoCares mål är att matcha rätt kompetens med rätt uppdrag, där både vi, kund och kandidat är nöjda med affären.
Har du frågor gällande tjänsten är du varmt välkommen att skicka dessa till ansvarig rekryterare.
VÄLKOMMEN MED DIN ANSÖKAN!
Mer informasjon
Varaktighet, arbetstid
Enligt överenskommelse Enligt överenskommelse
Publiceringsdatum2018-08-09ErsättningEnligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-09-20
Ange följande referens när du ansöker: 66373
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktCarl Larsson
jobb.se@infocare.com +46104993983
FöretagInfoCare Service AB
AdressInfoCare Service AB
Flöjelbergsgatan 7B
16867 Mölndal
KontorsadressFlöjelbergsgatan 7B 431 37 Mölndal
Jobbnummer 4281899
Observera att sista ansökningsdag har passerat.