IT och tekniskt intresserad kundsupportare

Avanza Bank / Butikssäljarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Avanza Bank i Stockholm

Hej!
Skulle du vilja ha ett jobb där du får använda ditt dator- och teknikintresse, ha kul och ge bästa möjliga service till kunden? Då kan du läsa vidare! Vår kundsupport är enligt ett oberoende konsultföretag av världsklass, och det senaste året har vi vunnit titeln ?Årets bank? samt fått utmärkelsen årets nöjdaste sparkunder. Framgången är naturligtvis kul och samtidigt får vi allt fler kunder. Med andra ord behöver vi ytterligare medarbetare och just nu söker vi dig som vill arbeta med tekniska frågor hos oss på Kundsupport.
Vad innebär tjänsten?
Kundsupport sköter den dagliga kontakten med våra kunder, främst via telefon och mejl. Du kommer att vara specialiserad på teknikfrågor och de olika tradingprogram vi erbjuder, men du kommer även att arbeta med andra ärenden. Frågorna på kundsupport rör sig om allt från komplicerade frågor gällande våra tradingapplikationer, derivatfrågor och försäkrings- och pensionsprodukter till vanligare frågor om vår sajt och kundernas värdepapper. Du kommer att arbeta med ett ungt, engagerat och roligt gäng på drygt 20 heltidsanställda och ett 20-tal studenter som arbetar extra.
Vem söker vi?
Just nu söker vi en person med stort dator- och teknikintresse som vill bli en lagspelare på vår kundsupport. Eftersom kundsupporten är företagets röst utåt är det även viktigt att du som person tycker om att kommunicera med människor och ser det som en självklarhet att alltid ge kunden bästa möjliga service. För att lyckas hos oss på Avanza Bank är det viktigt att du är flexibel, noggrann och har förmågan att samarbeta med dina kollegor. Arbetstempot är högt och för att passa för tjänsten behöver du även vara stresstålig och ha en positiv attityd. Det är också en förutsättning att du har en mycket bra kundförståelse.
Det är dessutom bra om du har:
• Tekniskt intresse
• Stort intresse för finansmarknaden
Vad erbjuder vi?
Vi erbjuder dig ett spännande och utvecklande jobb med stort utrymme för egna initiativ. Tillsammans med 250 trevliga medarbetare kommer du att sitta i fräscha lokaler på Regeringsgatan mitt i centrala Stockholm. Roliga aktiviteter efter jobbet, generöst friskvårdsbidrag och delägarprogram ser vi som ett plus.
Vill du vara med och skapa branschens bästa kundsupport?
Besvara frågan ?Vad innebär kundfokus för dig?? i din ansökan och skicka ansökan (CV och personligt brev) till ledigajobb@avanzabank.se . Skicka in din ansökan så snart som möjligt eftersom urvalet sker löpande. Märk din ansökan med "Teknisk kundsupport". Har du frågor om tjänsten kontakta gärna Sanna på sanna.knutsson@avanzabank.se eller Anna-Carin på anna-carin.lofstedt@avanzabank.se .
Välkommen du också!
Är du nyfiken på att veta mer om oss läs mer på www.avanzabank.se

Publiceringsdatum
2011-06-30

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Ange följande referens när du ansöker: Teknisk kundsupport
Ansökan kan skickas till e-postadress: ledigajobb@avanzabank.se

Företag
Avanza Bank

Adress
Avanza Bank
Box 1399
11193 STOCKHOLM

Kontorsadress
Regeringsgatan 103

Kontaktuppgifter
Telefonnummer: 08-562 250 00
E-postadress: ledigajobb@avanzabank.se

Jobbnummer
975653

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

IT och tekniskt intresserad kundsupportare

Prenumerera på jobb från Avanza Bank