IT Incident Manager
ICA Gruppen AB / Supportteknikerjobb / Solna
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Solna,
Sundbyberg,
Stockholm,
Danderyd,
Lidingö eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos ICA Gruppen AB i Solna,
Stockholm,
Västerås,
Borås eller i
hela Sverige Vill du vara med och göra skillnad för människor genom att utveckla och förbättra processer samt höja kvaliteten på IT-leveranser? Vill du arbeta i ett fartfyllt tempo med kritiska IT incidenter?
I rollen som Incident Manager kommer du vara en viktig nyckelspelare och ingå i IT Services som ansvarar för gemensamma IT- och applikationstjänster inom ICA koncernen.
Din vardag
I rollen som Incident Manager kommer du att ansvara för bedömningen av verksamhetspåverkan vid incidenter inom ICA IT eller hos ICAs leverantörer. Vid behov kommer du att söka, analysera och paketera information och göra det begripligt för vitala intressentgrupper. Du kommer att arbeta med att fatta beslut och godkänna nödvändiga åtgärder genom att göra korrekta riskbedömningar under kontorstid och under din beredskap.
Utöver rollen som Incident Manager kommer du också att agera IT Process Manager där du arbetar med att hantera koncerngemensamma service- och supportprocesser med flera externa och interna tjänsteleverantörer. Detta för att säkerställa god kvalitetsproduktion och effektivt informationsflöde.
Du kommer att ingå i ett glatt och humoristiskt och prestigelöst team och du kommer geografiskt att arbeta på ICAs huvudkontor i Solna Arenastaden eller i ICAs kontor i Borås.
Vem är du?
För att kunna axla denna roll på bästa sätt så tror vi att du har en erfarenhet från en liknande roll och att du har en bakgrund från infrastruktur, gärna från NOC och/eller IT-support-området. Du måste kunna arbeta på svenska och engelska.
Publiceringsdatum2019-05-27Så ansöker duAnsök senast 2019-06-27, vi gör löpande urval. Frågor om tjänsten, kontakta Kristina Åfeldt på 0722200741
Vill du göra varje dag lite enklare ihop med oss?
Ser du också möjligheterna med digital innovation? Vi tycker att det är bland det bästa som hänt vår bransch. För det gör att vi kan förenkla vardagen för så många människor därute. I nära samarbeten med varandra, för att verkligen kunna maximera allas individuella insatser i varje utmaning vi möter, skapar vi riktig kundnytta. Oavsett om vi jobbar med IT inom banktjänster, fastigheter eller kring all vår goda mat är vi nära kundens vardag. Och vi driver den digitala utvecklingen framåt inom våra olika områden. Varje dag.
Varaktighet, arbetstid
Heltid Permanent
ErsättningNot Specified
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2019-06-24
Ange följande referens när du ansöker: R0008143
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktICA Gruppen
noreplyhr@ica.seFöretagICA Gruppen AB
AdressICA Gruppen AB
16971
16971 0184
KontorsadressKolonnvägen 20
Jobbnummer 4818312
Observera att sista ansökningsdag har passerat.