Inwido söker Teamledare till deras Eftermarknad!

Manpower Huvudkontor / Försäljningsjobb / Växjö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla försäljningsjobb i Växjö, Alvesta, Uppvidinge, Lessebo, Hylte eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Manpower Huvudkontor i Växjö, Alvesta, Uppvidinge, Tingsryd, Ljungby eller i hela Sverige

Inwido erbjuder miljöanpassade fönster och dörrar med tillhörande tjänster och tillbehör till konsumenter, byggbolag och husfabriker i Europa. Med fokus på kunders och slutanvändares behov, utvecklar och levererar vi innovativa produkter och tjänster med attraktiv design som ökar människors välbefinnande genom sänkta levnadsomkostnader, mindre miljöpåverkan samt ökad säkerhet och komfort.

Divisionen Inwido Retail har byggmaterialhandeln som försäljningskanal där vi erbjuder våra kunder sex starka varumärken i en portfölj, Elitfönster, Outline, Diplomat, Hajom, SnickarPer och Fakro. På vår kundserviceavdelning ingår du i den gemensamma organisationen för order, offert, eftermarknad och konsumentsupport. Du rapporterar i din roll till Kundservicechef.

Vad innebär jobbet som Teamledare?
Som Teamledare ansvarar du för den dagliga styrningen av eftermarknadsarbetet på Inwido Retail. Tillsammans med övriga kollegor är du en aktiv del i det dagliga arbetet med eftermarknadsfrågor. Du kommer ansvara för att kunden får hjälp med sitt ärende och utveckla avdelningen i nära samarbete med Kundservicechef.

Publiceringsdatum
2014-10-06

Dina arbetsuppgifter
Arbetsuppgifter
• Från ankomst till avslut hantera de ärenden som inkommer med felanmälan på produkter sålda inom Inwido Retail.
• Bedöma och besluta i ärenden med utgångspunkt i Inwidos garantier och rutiner.
• Agera som en länk mellan logistik, produktion, servicemän och kund för att på bästa sätt snabbt och förtroendeingivande erbjuda kunden bästa möjliga lösning.
• Finnas tillgänglig för våra kunder, internt och externt, för teknisk support och felavhjälpning via mail och telefon.
• Prioritera arbetet och fördela resurserna inom arbetsgruppen på bästa sätt under arbetsdagen.
• Arbeta för att hålla kostnader kopplade till reklamation nere, med beroenden som resurser antal inkomna ärenden med mera.
• Sträva efter att nå och överträffa Inwido Retails uppsatta verksamhetsmål
• Du kommer också ansvara för teamets informationsmöten/avstämningar.

Bevilja ledighet för personer i arbetsgruppen upp till två dagar.

Tjänsten är en tillsvidareanställning, 100 %, dagtid: måndag - fredag.
Placeringsort är Växjö & Lenhovda.

Tillträde enligt överenskommelse.

Vem är du?
Som person har Du god kundkänsla, är mycket serviceinriktad, ordningssam, noggrann och van att ta egna initiativ. Du är också stresstålig och har ett flexibelt förhållningssätt där ingenting är omöjligt.
Du är driven och ambitiös med stort kundfokus samt har goda ledaregenskaper med en ödmjuk och okomplicerad inställning till medarbetare och kunder. För att lyckas med detta jobb krävs även en mycket god social förmåga och att du har lätt för att ta egna initiativ och göra det som behövs för att lösa problemet.

Givetvis har du lägst gymnasiekompetens, gärna med teknisk inriktning. Ett krav är att du har dokumenterad erfarenhet av arbete inom kundservice/support, försäljning alternativt Eftermarknad. Meriterande är om du har erfarenhet från byggbranschen samt kunskap om konsumentköplag, köplag och Allmänna Bestämmelser.
Du måste känna dig bekväm i Officepaketet, du har telefon- och datorvana och lätt för att ta till dig nya system/program. Du hanterar det svenska språket i både tal och skrift, samt förstår engelska på en god nivå.

Kontaktperson för detta jobb
Tjänsten söker du via www.manpower.se . I den här processen har vi valt att samarbeta med Manpower, för mer information är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare; Camilla Svensson, camilla.svensson@manpower.se alt. 0455-302782.

Urvalet sker löpande så skicka in din ansökan så snart som möjligt, dock senast 31:a oktober.

Välkommen med din ansökan!

Arbetstider och omfattning
100% Enligt överenskommelse

Ersättning
Enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2014-10-31
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Camilla Svensson 0455-302782

Företag
Manpower Huvudkontor

Adress
Manpower Huvudkontor
Klarabergsgatan 29
11181 Stockholm

Kontorsadress
Klarabergsgatan 29

Övriga kontaktuppgifter

Jobbnummer
2020243

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

                   

Prenumerera på jobb från Manpower Huvudkontor

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Manpower Huvudkontor: