Internationellt företag rekryterar dansk/norsk medarbetare till
Manpower Professional / Kontorsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kontorsjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Manpower Professional i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Manpower erbjuder ett komplett utbud av bemanningstjänster. Vi rekryterar och hyr ut personal, driver entreprenader samt erbjuder konsulttjänster inom HR. Manpower har över 50 års erfarenhet av att placera rätt person på rätt plats. I dag finns vi på över 50 orter i hela landet och är Sveriges ledande bemanningsföretag.
För kunds räkning söker Manpower en medarbetare till Consumer Service. Tjänsten är en rekrytering till en tillsvidareanställning hos kunden.
Publiceringsdatum2008-07-14Dina arbetsuppgifterSom medarbetare på Consumer Service ligger huvudfokus på att besvara frågor från konsumenter via telefon och mail. Du kommer att ingå i ett nordiskt team på totalt fyra personer där ditt ansvar blir den danska och norska marknaden. Majoriteten av frågorna som kommer in från konsumenterna rör rådgivning kring produkterna men det förekommer också hälso- och reklamationsärenden.
Eftersom rådgivning kring företagets produkter kommer att vara en stor del i tjänsten har Consumer Service ett nära samarbete med tekniska avdelningar, laboratoriet, produktchefer samt sälj- och marknadsavdelningen. Consumer Service teamet tar fram statistik löpande kring vilka ärenden som de har haft och de arbetar tillsammans med produktchefer på att ta fram produktetiketter.
Gruppen har en tydlig metodik att arbeta efter i alla ärenden för att skapa en så positiv upplevelse som möjligt för konsumenten. Teamet arbetar hela tiden för att hjälpa konsumenten och arbetet är därför upplagt på sådant sätt att det är samma person som följer ärendet tills dess att ärendet är avslutat och konsumenten är nöjd.
Vem är du?
Du har tidigare erfarenhet av ett serviceintensivt arbete där du har haft mycket kundkontakt och om du har arbetat med snabbrörliga konsumentvaror är det meriterande. De datasystem som används är, bortsett från Officepaketet, interna och det är därför viktigt att din datamognad är hög och att du har lätt för att ta till dig nya system och program. Du talar och skriver flytande danska eller norska men har mycket goda kunskaper i båda språken. Engelska är koncernspråk och det är därför viktigt att du känner dig bekväm med att använda engelska.
Som person är du duktig på att ta hand om dina kunder och du har tydligt kundfokus i allt du gör. Du är mogen och lugn i ditt sätt att agera och du ser en hög kvalitetsnivå som självklar.
Vad kan vi erbjuda dig?
Consumer Service teamet är ett sammansvetsat team som ses som en viktig funktion i företaget. Du kommer att få jobba med produkter på nordisk basis som du själv kan relatera till och lanseringstrycket är stort.
Kontaktperson för detta jobbI denna rekrytering samarbetar företaget med Manpower Professional. Tjänsten söker du via ansökningslänken nedan. Intervjuer och urval kommer att påbörjas vecka 31. För mer information är du välkommen att kontakta ansvarig rekryteringskonsult Veronica Hagborg från vecka 31 på telefon 08-764 24 48. Under v 29-30 besvaras frågor av Louise Hedlund på telefon 08-764 24 01.
Välkommen med din ansökan!
Arbetstider och omfattningEnligt överenskommelse
ErsättningEnligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2008-08-26
Ansökan sker via företagets webbplats.
KontaktVeronica Hagborg
FöretagManpower Professional
AdressManpower Professional
Jobbnummer 270129
Observera att sista ansökningsdag har passerat.