Internationell kundsupport
Prodacapo AB / Datajobb / Örnsköldsvik
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla datajobb i Örnsköldsvik,
Nordmaling,
Kramfors,
Bjurholm,
Sollefteå eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Prodacapo AB i Örnsköldsvik Vill du jobba med internationell kundsupport?
Prodacapo söker en engagerad och kundorienterad medarbetare till vårt supportteam i Örnsköldsvik. Tjänsten är ett 1-årigt vikariat med möjlighet till förlängning.
Om Prodacapo
Prodacapo AB tillhandahåller programvarulösningar för verksamhetsstyrning och beslutsstöd. Vi har många års erfarenhet av att hjälpa företag att öka lönsamheten, reducera kostnader och uppnå målsättningar. Prodacapos produktfamilj innehåller lösningar för aktivitetsbaserad kalkylering och styrning, resursplanering, balanserat styrkort samt processkartläggning. Vi finns representerade med egna kontor i Örnsköldsvik & Stockholm samt via partners i övriga delar av världen.
Publiceringsdatum2010-10-29ArbetsuppgifterSom medarbetare på supportavdelningen kommer du att arbeta i ett team om fyra personer. Du svarar på inkommande samtal och e-post från Prodacapos kunder och partners och hjälper dem på bästa sätt med att lösa problem och guida dem i användandet av vår programvara. Du arbetar med både svenska och utländska kunder. Frågorna kan röra allt från konceptuella frågor kring programmet till tekniska frågor kring installation och drift. Arbetet är varierande och utvecklande eftersom dina uppgifter ofta innebär utredning för att kunna hjälpa kunden på bästa sätt. I ditt arbete har du stöd av övriga supportmedarbetare samt från utvecklare och konsulter.
I arbetsuppgifterna ingår även dokumentation i form av manualer, utbildningsmaterial och online-hjälp.
ProfilFör att lyckas i tjänsten är det viktigt att du brinner för att ge god service och att få nöjda kunder.
Du behöver även:
• Ha en relevant högskoleutbildning
• Ha god datorvana och allmänt goda PC-kunskaper.
• Kunna uttrycka dig i tal och skrift på både svenska och engelska.
• Tekniska kunskaper som programmering, databaskunskaper etc. är meriterande.
Som person är du noggrann och håller en hög kvalitetsstandard. Du arbetar strukturerat, är driven och är inte rädd för att ta egna initiativ. Du lyssnar, kommunicerar och löser uppgifter på ett konstruktivt sätt.
Låter detta intressant?
Skicka din ansökan senast den 1:a december till
fredrik.vestin@prodacapo.comLäs mer om Prodacapo på
www.prodacapo.se"Vi har gjort vårt mediaval för rekrytering och undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller andra säljare av rekryteringstjänster"
Arbetstider och omfattningVisstidsanställning 6 månader eller längre
Heltid
ErsättningFast lön
Så ansöker duAnsökan kan skickas till e-postadress:
fredrik.vestin@prodacapo.comFöretagProdacapo AB
AdressProdacapo AB
Box 848
89118 ÖRNSKÖLDSVIK
KontorsadressTorggatan 10
KontaktuppgifterTelefonnummer: 0660-79870
Jobbnummer 765919
Observera att sista ansökningsdag har passerat.