Intern IT-support tekniker till eHälsomyndigheten
eHälsomyndigheten / Supportteknikerjobb / Kalmar
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Kalmar,
Mörbylånga,
Borgholm,
Nybro,
Torsås eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos eHälsomyndigheten i Kalmar,
Karlskrona,
Växjö,
Stockholm eller i
hela Sverige Som medarbetare hos oss får du vara med och driva ett av de intressantaste utvecklingsområdena i det svenska samhället: e-hälsa. För dig innebär det en möjlighet att kombinera din kompetens med ett samhällsengagemang och en vilja att skapa nytta för Sveriges invånare.
Vi söker nu en intern IT-support tekniker till avdelningen för Digitalisering.
Avdelningen för digitaliseringsuppdrag inom eHälsomyndigheten är att tillhandahålla information på ett optimalt, säkert och kostnadseffektivt sätt via standardiserade gränssnitt. Vi lagrar och förmedlar de elektroniska recepten i Sverige, ansvarar för den nationella läkemedelsstatistiken, förmedlar e-receptuppgifter över nationsgränserna, utvecklar tjänsten HälsaFör Mig (ett personligt hälsokonto där privatpersoner ska kunna överblicka, lagra och administrera sin hälsoinformation) och arbetar med att kvalitetssäkra och utveckla den infrastruktur som är en naturlig länk mellan hälso- och sjukvårdens alla aktörer.
Huvudsakliga arbetsuppgifter
Intern IT-support tekniker arbetar med operativ planering av supportverksamheten.
Intern IT-support tekniker deltar i uppföljning av leverans av Tjänsten Intern IT arbetsplats som levereras av extern leverantör.
• Utför First line support genom att lösa inkommande incidenter, service requests genom att arbeta i Incident management processen och Request Fulfilment processen
• Utför Onsite support
• Utför planering av Onsite support
• Arbetar med ständiga förbättringar och kommer med förslag till åtgärder
Vi söker dig som har:
• Minst gymnasial utbildning
• ITIL-Foundation V.3 certifiering
• Kunskap om ITIL minst certifiering ITIL Foundation samt övergripande kännedom och erfarenhet av att arbeta inom många olika typer av plattformar och teknikområden
• Erfarenheten och kunskapen att se helheten i tjänsteleveransen samt förmågan att driva leveransen mot uppsatta mål
• Förmåga att arbeta självgående
• God samarbetsförmåga
• Förmåga att ta egna initiativ och är serviceinriktad
• Helhetssyn
Meriterande är:
• Erfarenhet av arbete på myndighet
• Erfarenhet av arbete med externa leverantörer
• Certifiering inom ITIL OSA (Operation ,Service and Analysis)
• Några års erfarenhet av arbete i Incidentprocessen
Vid rekryteringen kommer vi att lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper.
Information om tjänsten
Anställningen är tillsvidare med tillträde snarast eller enligt överenskommelse. Placering för anställning är i Kalmar. Då nuvarande verksamhet bedrivs i Stockholm, kommer resor och boende i Stockholm under en längre överlämnings- och upplärningsperiod bli nödvändiga.
eHälsomyndigheten vill ta tillvara de kvaliteter som en jämn könsfördelning och en etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten.
Frågor angående tjänsten besvaras av Rekryterande chef, Lena Kahn, t f enhetschef för Avdelningen Digitalisering, Enheten Produktion av informationstjänster, tel 010-458 62 91. HR-specialist Anna Maria Hedman, tel 010-458 63 83. Emmeli Gross, Saco, tel 010-458 63 04; och Ingela Gångfeldt, ST, tel 010-458 62 90.
Välkommen att skicka in din ansökan med cv och personligt brev senast den 25 maj 2017.
Om eHälsomyndigheten
eHälsomyndigheten skapar ett bättre informationsutbyte inom hälsa, vård och omsorg. Det gör vi genom att leda regeringens initiativ inom e-hälsoområdet och erbjuda effektiva, kvalitetssäkrade tjänster till professionerna och privatpersoner. Enkelt uttryckt: Med hjälp av e-hälsa kan vi få ett friskare och jämlikare Sverige.
Stora delar av vår myndighet flyttar till Kalmar och vi söker därför fler engagerade, kompetenta och hjälpsamma kollegor. Vi erbjuder dig ett spännande arbete med många utvecklingsmöjligheter på en arbetsplats i centrum för den nationella utvecklingen av e-hälsa. Läs mer på
www.ehalsomyndigheten.seRekryteringen sköts av eHälsomyndighetens HR-avdelning och därför undanber vi oss säljsamtal från rekryteringsföretag och annonssäljare.
Varaktighet, arbetstid
Heltid/ Ej specificerat
Publiceringsdatum2017-05-05ErsättningMånadslön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2017-05-25
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretageHälsomyndigheten
AdresseHälsomyndigheten
Sankt Eriksgatan 117
11343 STOCKHOLM
KontorsadressSankt Eriksgatan 117
Jobbnummer 3478770
Observera att sista ansökningsdag har passerat.