Interim Kundupplevelsechef till kund i Stockholm!
Sway Sourcing Sweden AB / Chefsjobb / Stockholm
2025-05-14
Visa alla chefsjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Sway Sourcing Sweden AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Järfälla eller i
hela Sverige Nu söker vi en interim Kundupplevelsechef till en spännande roll där organisation befinner sig i en förändringsfas. Du får möjligheten att leda ett kompetent team av specialister och vara med och forma framtidens digitala kundresa!
Om uppdragetI rollen som Kundupplevelsechef får du ett brett ansvar där du leder ett tvärfunktionellt team med spetskompetens inom UX/UI-design, kundanalys och CRO. Fokus ligger på att stärka och strukturera arbetet kring kundresor, lösningsdesign och att driva utveckling baserat på kundinsikter.
Du är en viktig nyckelspelare i ledningsgruppen för Strategi & Affärsutveckling, där du samverkar tätt med produkt-, affärs- och transformationschefer samt andra nyckelfunktioner inom koncernen.
Ditt ansvar
Leda och utveckla teamet och dess arbetssätt
Säkerställa att kunddata samlas in, analyseras och kommuniceras internt
Vidareutveckla kundresor och identifiera förbättringsområden
Säkerställa att kundinsikter används genom hela utvecklingsprocessen
Driva lösningsdesign för digitala kanaler
Vara en stark ambassadör för kundinsiktsdriven utveckling
Vem vi söker
Du är en trygg och van ledare med ett brinnande intresse för kundbeteenden och digitala lösningar. Du är både strategisk och operativ, har god kommunikationsförmåga och trivs i en miljö där entreprenörsanda, förändring och samarbete står i centrum.
Vi ser gärna att du har:
Gedigen erfarenhet av arbete med kundupplevelse och kundinsikter
Tidigare chefs- och ledarerfarenhet med personalansvar
Relevant akademisk utbildning
Erfarenhet av förändringsarbete och agila metoder
Hög analytisk förmåga och arbetar insikts- och effektbaserat
Förmåga att skapa engagemang och få med dig andra
Har flytande språkkunskaper i svenska och engelska
Praktisk info
Plats: Stockholm (med 25 % distansarbete) Period: 11 augusti - 30 november 2025 Sista dag att ansöka är 19 maj 2025
Möjlighet till förlängning: Ja, beroende på tillsättning av ny permanent chef.
Vi arbetar med löpande urval och intervjuer så skicka in din ansökan redan idag!
Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag - snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom Ekonomi, Administration, HR, Marknad och IT, men vi har även den breda expertis och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher.
Trots att vi är en relativt ny aktör har vi redan byggt förtroende hos många av Sveriges största företag och arbetar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till en självklar partner för företag som vill ligga steget före i sin rekrytering.
Ersättning Lön enligt överenskommelse
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-10-31
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Sway Sourcing Sweden AB (org.nr 559360-7517)
Arbetsplats Sway Sourcing
Kontakt Adina Brokvist
adina@swaysourcing.com 0737012904 Jobbnummer 9338842