InfoCare söker en junior SDM - Stockholm
InfoCare Service AB / Datajobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla datajobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos InfoCare Service AB i Stockholm,
Solna,
Sundbyberg,
Järfälla,
Södertälje eller i
hela Sverige InfoCare är störst i Norden på support inom IT-infrastruktur och därmed en stor leverantör av konsulter och service till våra kunder.
InfoCare - We Make Technology Work!
INFOCARE SÖKER DRIVEN JUNIOR SERVICE DELIVERY MANAGER (JUNIOR SDM) MED PLACERING PÅ HUVUDKONTORET I STOCKHOLM
InfoCare befinner sig i en spännande förändringsresa och förstärker just nu vår SDM gruppering för att skapa en bättre kundupplevelse och forma InfoCare för framtiden. Som en del av leveransorganisationen kommer du att få vara delaktig i förbättringsarbetet i ett dynamiskt IT-företag med spännande kunder över hela landet.
Det är en synnerligen meriterande och utvecklande roll med varierande arbetsuppgifter som passar dig som är nyexaminerad eller har några års erfarenhet i en liknande roll. Du ingår i ett starkt team med engagerade medarbetare som motiveras av att skapa nytta för våra kunder.
• SOM JUNIOR SERVICE DELIVERY MANAGER (JUNIOR SDM) KOMMER DU:
*
Bli del av ett kundteam som är kopplade till ett flertal kontrakt, där du tillsammans med KAM kommer vara ansvariga för att skapa tillväxt, lönsamhet och kundnöjdhet.
*
Samarbeta och föra löpande dialog med såväl KAM som leveransorganisationen.
*
Läsa och tolka kontrakt, förstå vad som ingår, identifiera risker samt bedöma om kontrakten kan förbättras, förenklas och standardiseras till nytta för kund och InfoCare.
*
Ha mycket kundkontakt, där ser vi att du är en person som vågar utmana invanda mönster och komma med förslag på hur vi ständigt förbättras samt hur vi kan växa affären tillsammans med kunden.
KRAV
*
Som Junior SDM är det viktig att du är en självgående person, vågar ta beslut, kan prioritera och delegera.
*
Du är bekväm med att läsa avtal, hantera krav, risker och avvikelser med fokus på leveransens kvalitet och lönsamhet.
*
Du är förtroendeingivande och tydlig i din löpande kontakt med kunder, kollegor och leverantörer.
Publiceringsdatum2018-10-26Arbetsuppgifter *
Arbeta i team tillsammans med KAM
*
Förstå våra kundavtal
*
Ansvarig för att avtalade nyckeltal och servicenivåer upprätthålls
*
Ansvarig för att leveransorganisation har rätt förutsättningar att utföra uppdrag
*
Kontraktskoordinator med ansvar för kundavtal
*
Ansvarig för att supportärenden och incidenter hanteras korrekt, effektivt och följs upp över tid
*
Löpande arbete med administration såsom månatlig fakturering och rapportering av leveranserna
*
Automatisering av våra processer för att förbättra leveranserna och göra arbetet enklare och effektivare
*
Löpande arbete med analys, optimering och kvalitetssäkring av verksamhetens nyckeltal
*
Delta i regelbundna kundmöten och arbeta varumärkesbyggande
UTBILDNING & KOMPETENS
* Akademisk examen eller motsvarande kunskaper förvärvade genom erfarenhet
* Bred förståelse av IT-marknaden.
* Kunskap i Office 365, gärna med lite djupare erfarenhet av att arbeta med Excel.
* Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift.
MERITERANDE KOMPETENS
* Utbildning inom avtalsjuridik
* Erfarenhet från industriföretag är meriterande.
* ?Körkort
OM TJÄNSTEN
Du kommer bli tillsvidareanställd och anställd internt hos InfoCare. Vid anställning kommer utdrag ur belastningsregistret att ske.
Om Du känner igen dig i ovanstående beskrivning så ber vi Dig söka omgående. Urval och intervjuer kommer att ske löpande.
ARBETSPLATSEN
_Du kommer att sitta i ljusa trevliga lokaler intill Bällstaån i Bromma, precis på gränsen till Sundbyberg. Vi sitter högt upp i fastigheten med fin utsikt åt alla håll. _
_Kommunikationerna är utomordentligt bra med spårvagn, bussar och pendeltåg inom __gångavstånd. Garage för bil och cykel finns i fastigheten._
_Lunch äter vi ofta tillsammans på kontoret, där du kan värma medhavd mat eller handla från vårt matskåp, eller på någon av allabra lunchrestauranger som finns inom gångavstånd.Till exempel kan du äta lunchbuffé på Brommavik Hotell s__om ligger granne med oss. På andra sidan vattnet iSundbyberghittar du många trevliga restauranger som serverar såväl svensk husmanskost som mat från alla världenshörn. Går du åt andra hållet kan du gå tillBromma Blocks,ett köpcentrum medlunchrestauranger och butiker. Är du däremot sugen på en klassisk smörgås kan du gå till Kafé Hemgården,ettfik som funnits sen 1920i Gula villan, en träfastighet från sekelskiftet._
_Mätt efter maten? Om du behöver röra dig efter lunchen har vi pingisbord. Kanske blir du den förste som lyckasvinna över vår konsultchef Iréne, kontorets pingismästare?_
VÄLKOMMEN MED DIN ANSÖKAN!
Vi undanber oss som vanligt vänligtall rekryteringshjälp!
Mer informasjon
Varaktighet, arbetstid
Enligt överenskommelse Enligt överenskommelse
ErsättningEnligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-11-30
Ange följande referens när du ansöker: 67654
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktFredrik Wallin
Fredrik.Wallin@infocare.comCarl Larsson
jobb.se@infocare.comFöretagInfoCare Service AB
AdressInfoCare Service AB
Karlsbodavägen 39
16867 Bromma
KontorsadressKarlsbodavägen 39 168 67 Bromma
Jobbnummer 4424889
Observera att sista ansökningsdag har passerat.