Incident manager sökes till Systemförvaltningsenheten

Försvarsmakten / Datajobb / Enköping
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla datajobb i Enköping, Knivsta, Håbo, Strängnäs, Västerås eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Försvarsmakten i Enköping, Håbo, Strängnäs, Västerås, Sigtuna eller i hela Sverige

Systemförvaltningsenheten, SFE - Försvarsmaktens enhet för förvaltning av IT-system och masterdata med verksamhet i Stockholm, Arboga och Boden. Personalen som är placerad i Stockholm kommer att omlokaliseras till Enköping från och med 2020-01-01. Tills dess att omlokaliseringen är genomförd behöver Du vara beredd på tjänstgöring i Stockholm.

SFE är Försvarsmaktens enhet för förvaltning av IT-system och masterdata. SFE huvudsakliga uppdrag är att säkerställa systemens och informationen (masterdatans) nytta för verksamheten. SFE förvaltar drygt 80 av Försvarsmaktens IT-system, inom områden som logistik, HR, ekonomi, information och teknik. Verksamheten är i en expansiv fas rörande både produktion och antal medarbetare. SFE har en intressant och dynamisk verksamhet som dessutom erbjuder ett gott arbetsklimat med engagerade medarbetare som aktivt medverkar till enhetens utveckling och Försvarsmaktens verksamhet.

Tillsammans med 20 duktiga och kompetenta kollegor som har stor kunskap inom ITIL, testledning och projektledning kommer du att utveckla och förbättra processer inom incidentprocessen. Du har det övergripande ansvaret för incidenthanteringen på SFE och kommer att agera expert inom området.

Huvudsakliga arbetsuppgifter

Operativa arbetsuppgifter:

• Följa upp och driva på incidentärenden.
• Sammanhålla arbetet med masterincidenter, d.v.s. sätta ihop team för masterincidenter och leda möten för att snabbt komma fram till en lösning.
• Vara kontaktperson mot Driftenheten vid masterincidenter och rapportera status tillbaka till berörda.
• Vid behov definiera ärenden till problem i samråd med Problem manager.

Processansvar:

• Medverka till att förändra/förbättra nuvarande incidentprocess och arbetssätt.
• Ansvara för rutinbeskrivningar och utbildning i processen.
• Säkerställa informationsspridning från processen till berörda parter.
• Utveckla och analysera rapporter för kontroll och uppföljning.

Rollen innebär ett nära samarbete med ansvariga för bl.a. problem-, change- och releaseprocesserna.

Publiceringsdatum
2019-06-27

Kvalifikationer
• Högskoleutbildning med inriktning mot Systemvetenskap eller motsvarande förvärvad kompetens.
• Minst 2 års dokumenterad erfarenhet av liknande arbetsuppgifter.
• ITIL-foundation certifiering, minst version 3 eller motsvarande.

Önskvärda kvalifikationer

• Kunskaper om Försvarsmaktens verksamhetsledningssystem, organisation och processer.
• Erfarenhet av IT-säkerhet.
• Erfarenhet från förvaltning av komplexa IT-system, gärna SAP eller annat affärssystem.
• Erfarenhet av förändringsledning.
• Erfarenhet av pm3.

Som person känner du igen i följande; engagerad, prestigelös och analytisk. Du är öppen och har en kommunikativ inställning både till verksamheten och våra tekniska resurser samt har lätt för att ta eget initiativ, ansvar och driver uppgifter framåt. Vi söker dig som vill skapa ordning och struktur och som har öga för detaljer likväl som helheten. Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet i urvalsprocessen.

Försvarsmakten erbjuder både interna och externa utbildningar inom ditt område. Vi tycker att det är viktigt med en hälsosam livsstil och du har möjlighet att träna på arbetstid tre timmar i veckan.

Välkommen med din ansökan med ett CV och ett personligt brev där du berättar varför du är intresserad av tjänsten och vad du tror att du kan tillföra tack vare dina erfarenheter och bakgrund. Upplysningar om befattningen kan lämnas av: SektC Karin Björkström 072-350 84 28.

Fackliga kontaktpersoner vid SFE är SACO Per Hosinsky, OFR/S Niklas Karlsson, OFR/O Mikael Wallo samt för SEKO Matz Felix. Samtliga nås via 019-39 35 00 (växel).

Övrig information
Tillsvidareanställning. Tillträde snarast eller enligt överenskommelse. Arbetsort är Enköping.

Välkommen med din ansökan senast 2019-08-12.

• -------------------------------------------------------
Information om Försvarsmakten och det rekryterande förbandet:

Försvarsmaktens telekommunikations- och informationssystemförband, FMTIS, säkerställer Försvarsmaktens förmåga att kommunicera och leda - dygnet runt, året om. Förbandet ansvarar för Försvarsmaktens tekniska ledningssystem som stödjer militära insatser till sjöss, på land och i luften - i Sverige och utomlands.

FMTIS är ständigt insatta och verkar i fred, kris och krig och har över 1 400 medarbetare och finns på mer än 30 orter runt om i landet.

I Försvarsmakten finns en stark värdegrund som bygger på öppenhet, resultat och ansvar. Professionell utveckling och personlig hälsa värdesätts och uppmuntras. Det finns goda förutsättningar för intern karriärrörlighet, friskvård samt bra balans mellan arbete och privatliv.

En anställning hos oss innebär placering i säkerhetsklass. Vanligtvis krävs svenskt medborgarskap.
Säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras före anställning enligt 3 kap i säkerhetsskyddslagen. Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras. I anställningen ingår även en skyldighet att tjänstgöra utomlands. Innebörden av detta varierar beroende på typ av befattning.

Samtal från externa rekryteringsföretag och säljare undanbedes.

Varaktighet, arbetstid
Heltid/ Ej specificerat

Ersättning
•

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-08-12
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Försvarsmakten

Adress
Försvarsmakten
Enköping
74981 Enköping

Kontorsadress
Enköping

Jobbnummer
4843865

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Incident manager sökes till Systemförvaltningsenheten

Prenumerera på jobb från Försvarsmakten