Incident Controller till Produktionsavdelningen Arboga

Försvarsmakten / Datajobb / Arboga
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla datajobb i Arboga, Kungsör, Köping, Hallstahammar, Eskilstuna eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Försvarsmakten i Arboga, Eskilstuna, Örebro, Nora, Västerås eller i hela Sverige

Publiceringsdatum
2017-03-24

Om tjänsten
Produktionsavdelningen ingår i Driftenheten och ansvarar för att produktionsplanera och följa upp det IT/Tele-stöd som levereras både centralt och lokalt inom Försvarsmakten. Produktionsavdelningen ansvarar också för att ta fram, beskriva och följa upp våra IT- och Tele-processer, ta emot och samordna arbetet med att avhjälpa större driftstörningar i vår produktionsmiljö, planera införanden av större förändringar samt sammanhålla införande av förändringar i våra IT-system.

Huvudsakliga arbetsuppgifter
Som Incident Controller arbetar du i vår "Incidentprocess", vilken syftar till att så snabbt som möjligt återställa en tjänst när en incident/ett fel uppstår i vår IT-driftmiljö för att minimera effekterna för verksamheten. Din uppgift är att, i samband med större incidenter (masterincidenter), samordna arbete och resurser, genom att prioritera resurser, system och funktionalitet samt sprida information och rapportera. Du ingår i ett team som arbetar tillsammans med att sammanhålla arbetet med större incidenter kopplat till vår IT-driftmiljö samt hanterar problemärenden och ärende kopplade till IT-säkerhet. Som Incident controller kommer att arbeta med samtliga förekommande uppgifter inom grupperingen. I befattningen ingår beredskapstjänstgöring.

Kvalifikationer
•
3-årig gymnasieutbildning med inriktning IT eller motsvarande tekniskt förvärvade kunskaper.

•
Erfarenhet av IT-relaterade arbetsuppgifter, gärna inom en större driftorganisation

•
Goda kunskaper i svenska och engelska, såväl i tal som i skrift

• B-körkort

Meriterande

•
Erfarenhet av processorienterat arbetssätt

• Erfarenhet av arbete med Incident-/Problemhantering
•
• Utbilning/certifiering inom ITIL

Dina personliga egenskaper
Vi söker dig som tycker om att ge god service och finna lösningar på problem. För att trivas i tjänsten är du utåtriktad, har en god samarbetsförmåga och ett stort engagemang. Du är en positiv person som är van att ta egna initiativ och har förmåga att arbeta självständigt. Vi söker dig som är ansvarsfull, noggrann och van att upprätthålla dokumentation. Stor vikt kommer att lägga vid personlig lämplighet.

Övrig information
Tjänsten är en tillsvidareanställning. Arbetsort Arboga. Tillträde enligt överenskommelse

Välkommen med din ansökan senast 2017-04-20. Din ansökan skall innehålla CV samt ett ansökningsbrev. I ansökningsbrevet vill vi att du motiverar varför du är lämpad för denna befattning

Upplysningar:
Upplysningar om befattningen lämnas av Anette Johansson, som nås på tfn 0589 - 40463.

Fackliga företrädare:
SACO-F Pär Lohman, tfn 0589-408 33,
OFR/S Clarence Arnstedt, tfn 013-28 45 44,
SEKO Hans Monthan, tfn 070-215 13 44.

Då anställningen är placerad i säkerhetsklass krävs svenskt medborgarskap. Säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras före anställning enligt 19§ i säkerhetsskyddslagen. Med anställning följer nationell och internationell arbetsskyldighet.

• -------------------------------------------------------
Information om Försvarsmakten och det rekryterande förbandet:

Försvarsmaktens telekommunikations- och informationssystemförband (FMTIS) har ett samlat ansvar för drift, underhåll och förvaltning av alla ledningsstödsystem i Försvarsmakten. FMTIS verkar kontinuerligt i fred, kris och krig vilket innebär att förbandet är ständigt insatt såväl nationellt som internationellt. Förbandet har mer än 1400 medarbetare spridda på drygt 30 orter i landet.

Varje dag och varje timme gör våra medarbetare insatser som påverkar andra människors liv, både i stort och smått, och både på hemmaplan och runt om i världen.

Försvarsmakten ger dig möjlighet att utvecklas som människa och växa i din professionella roll. Vi är en ansvarstagande arbetsgivare och har en öppen organisation där vi ställer upp för varandra.

I Försvarsmakten finns en stark värdegrund som bygger på öppenhet, resultat och ansvar. Professionell utveckling och personlig hälsa värdesätts och uppmuntras. Det finns goda förutsättningar för intern karriärrörlighet, friskvård och bra balans mellan arbete och privatliv.

Försvarsmakten tillvaratar de kvaliteter som mångfald och jämn könsfördelning tillför verksamheten. Vi välkomnar därför sökanden med olika bakgrund och erfarenheter i våra rekryteringar.

Då anställningen är placerad i säkerhetsklass krävs svenskt medborgarskap. Säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras före anställning enligt 19§ i säkerhetsskyddslagen. Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras. I anställningen ingår även en skyldighet att tjänstgöra utomlands. Innebörden av detta varierar beroende på typ av befattning.

Samtal från externa rekryteringsföretag och säljare undanbedes.

Varaktighet, arbetstid
Heltid/ Ej specificerat

Ersättning
Individuell

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-04-20
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Försvarsmakten

Adress
Försvarsmakten
Skandiagatan, 732 32 Arboga
73232 Arboga

Kontorsadress
Skandiagatan, 732 32 Arboga

Jobbnummer
3396402

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Incident Controller till Produktionsavdelningen Arboga

Prenumerera på jobb från Försvarsmakten